Guest Services Associate I

7 days ago

Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**25000689
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Aloft Jakarta Wahid Hasyim, Jalan K. H. Wahid Hasyim No. 92, Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia, 10340
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez Aloft, nous ne sommes pas comme les autres hôtels. Mais nous n'avons pas la grosse tête pour autant. Notre objectif : être la rampe de lancement et la piste d'atterrissage pour notre clientèle. Qu'il s'agisse de boire un verre aprèsla promenade du chien, de se retrouver entre collègues après une journée de réunions ou de passer chez nous pour voir sa famille, ses proches ou son groupe préféré, nous nous affirmons comme un lieu à la personnalité riche et au design moderne, un endroit où tisser ou entretenir des liens avec les personnes ou les lieux qui les entourent. Nous recherchons des personnes qui ont besoin d'exprimer leur personnalité et n'ont pas peur de sortir du champ. Si l'idée de pouvoir nouer des liens et interagir avec autrui vous remplit de joie, Aloft Hotels est l'endroit qu'il vous faut. En rejoignant Aloft Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez**une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Services Associate I

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24153916 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Aloft Jakarta Wahid Hasyim, Jalan K. H. Wahid Hasyim No. 92, Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest...

  • Guest Services Associate I

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25000689 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Jakarta Wahid Hasyim, Jalan K. H. Wahid Hasyim No. 92, Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia, 10340 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe...

  • Guest Services Associate I

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24158890 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management -...

  • Guest Services Associate I

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24198253 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia, 12950 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest...

  • Guest Service Associate

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Hiringmaps Full time

    Guest Service Associate This position supports the Guest experience department by welcoming the Guests to the park and ensuring they are informed about the rides, attractions, shows, park facilities and services. The position is responsible for queue line management, selling Park tickets, cabana rentals, towel and locker rentals, stroller & wheelchair...

  • Guest Services Associate I

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24158890 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management -...

  • Guest Services Associate I

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24198253 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia, 12950 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica...

  • Guest Services Associate I

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24175732 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia, 33414 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una politica di...

  • Guest Services Associate I

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24153916 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Aloft Jakarta Wahid Hasyim, Jalan K. H. Wahid Hasyim No. 92, Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una...

  • Guest Services Associate I

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24044813 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Four Points by Sheraton Jakarta Thamrin, Jalan M.H. Thamrin, Jakarta, Jakarta, Indonesia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Mgr-guest Services I

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24071304 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Hal - Guest Services Associate - Sbi

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia Holland America Line Full time

    **Description**: Provide all Guests with a premium level of service in person and over the telephone by ensuring that all requests are courteously, promptly, efficiently handled in accordance with Company policies and ensure that follow up is consistent and without delay. When situations require, provide Guests with answers, alternatives and solutions to...

  • Guest Services Associate

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24058044 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Aloft South Jakarta, Jalan TB Simatupang, Kav 8-9, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Guest Services Associate I

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24056782 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** The Hermitage a Tribute Portfolio Hotel Jakarta, Jalan Cilacap 1, Jakarta, Jakarta, Indonesia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Guest Services Associate I

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24025076 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** The St. Regis Jakarta, Rajawal Place Jalan HR Rasuna Said Kav. B/4, Jakarta Selatan, Indonesia, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des...

  • Guest Service Representative

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24157139 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott...

  • Guest Services Associate I

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** 23198362 **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations **Рез.** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia УВИДЕТЬ НА КАРТЕ **График** Full-Time **Удаленное расположение?**...

  • Guest Services Associate I

    7 months ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24044813 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Four Points by Sheraton Jakarta Thamrin, Jalan M.H. Thamrin, Jakarta, Jakarta, Indonesia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع...

  • [jakarta] Guest Service Associate

    1 month ago

    Jakarta, Indonesia Công ty Cổ phần Pizza 4Ps Full time

    With over 36 full-service dining establishments across Vietnam, Cambodia, India, and Japan, Pizza 4P‘s is a innovative pizza brand originating from Vietnam, known for its commitment to quality ingredients, unique flavors, and a socially responsible approach. 4P‘s has crafted our company and brand identity around the fundamental value of Omotenashi, among...

  • Guest Services Associate I

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25000689 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Aloft Jakarta Wahid Hasyim, Jalan K. H. Wahid Hasyim No. 92, Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia, 10340 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - شركة ماريوت الدولية هي شركة توفر فرص...