Guest Services Associate I

4 weeks ago

Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24025076

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** The St. Regis Jakarta, Rajawal Place Jalan HR Rasuna Said Kav. B/4, Jakarta Selatan, Indonesia, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

**Résumé des fonctions**

Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Alliant un charme intemporel à un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des expériences exceptionnelles dans plus de 50 hôtels et resorts de luxe à travers le monde. Depuis le premier hôtel St. Regis à New York, fondé par John Jacob Astor IV à l'aube du XXe siècle, l'enseigne n'a cessé d'offrir à sa clientèle un service personnalisé, impeccable et prévenant, grâce à son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique à la sensibilité moderne, et à son service de majordome exclusif. Nous vous invitons à parcourir nos offres d'emploi. En intégrant l'équipe St. Regis, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Services Associate I

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24198253 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia, 12950 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest...

  • Guest Services Associate I

    2 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24166452 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management -...

  • Guest Services Associate I

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24198253 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia, 12950 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica...

  • Guest Services Associate I

    2 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24166452 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management -...

  • Mgr-guest Services I

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24210619 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wierzymy w...

  • Mgr-guest Services I

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24022469 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Guest Service Associate

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Pizza 4P’s Full time

    With over 36 full-service dining establishments across Vietnam, Cambodia, India, and Japan, Pizza 4P‘s is a innovative pizza brand originating from Vietnam, known for its commitment to quality ingredients, unique flavors, and a socially responsible approach. 4P‘s has crafted our company and brand identity around the fundamental value of Omotenashi, among...

  • Guest Services Agent

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24158890 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest...

  • Guest Services Associate I

    5 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 23204270 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Sheraton Jakarta Soekarno Hatta Airport, One Marriott Drive, Jakarta, Indonesia, Indonesia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • Guest Services Associate I

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24046449 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Guest Services Associate I

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24166452 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management -...

  • Asstmgr-guest Services

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25037853 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.E.1.1 no.1, Jakarta, Indonesia, Indonesia, 12950 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Guest Services Associate I

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24198253 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia, 12950 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat...

  • Guest Services Agent

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24040423 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Belitung Resort, Jalan Pantai Penarikan Dusun Timur Jaya, Sijuk Belitung, Sumatera Selatan, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins,...

  • Guest Services Associate I

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Номер вакансии** 24166452 **Категория работы** Rooms & Guest Services Operations **Рез.** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia УВИДЕТЬ НА КАРТЕ **График** Full-Time **Удаленное расположение?**...

  • Guest Services Associate I

    4 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24198253 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia, 12950 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma...

  • Guest Services Associate I

    2 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24166452 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott...

  • Guest Services Associate I

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24158890 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Guest Services Associate I

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24198253 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Jakarta, Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Kav E.1.2 No 1&2, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, Indonesia, 12950 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación:...

  • Mgr-guest Services I

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24041302 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Le Méridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...