Supervisor-front Office

3 weeks ago

Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24084663

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Là où les classiques intemporels s'unissent aux détails modernes. Là où affaires riment avec plaisir. Et là où même les voyageurs et voyageuses du monde entier peuvent découvrir les spécificités locales. En tant que membre de l'équipe, vous ferez partie de notre communauté Four Points by Sheraton, une communauté soudée où tout le monde est le bienvenu, où nous nous soutenons tous et toutes et où chaque hôtel compte. Nous offrons exactement ce dont la clientèle recherche, simplement et sans complications inutiles. Si vous cherchez à pouvoir accueillir et mettre à l'aise votre clientèle dans un environnement chaleureux, authentique et accessible, intégrez notre équipe. En rejoignant Four Points, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie

  • Front Office

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia PT. Tirta Jaya Unggul Full time

    cowo - batas umur 35 Tahun - diutamakan yang berpengalaman front office selama kurang lebih 1 tahun - domisili surabaya Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pengalaman: - Front Office: 1 tahun (Diutamakan)

  • Front Office Manager

    4 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Hotel Majapahit Surabaya Full time

    Front Office Manager (FOM) directly supervises all front office personnel and ensures proper completion of all front office duties. Directs and coordinates the activities of the front desk, reservations, guest services, and telephone areas. Prepare monthly reports and budget for the front office department. - Lead, direct and manage daily front office...

  • Front Office Manager

    4 days ago

    Surabaya, Indonesia Hotel Majapahit Surabaya Full time

    Front Office Manager (FOM) directly supervises all front office personnel and ensures proper completion of all front office duties. Directs and coordinates the activities of the front desk, reservations, guest services, and telephone areas. Prepare monthly reports and budget for the front office department. - Lead, direct and manage daily front office...

  • Front Office

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Neuvel Aesthetic & Dental Clinic Full time

    Kualifikasi 1. Wanita, usia max 30 tahun 2. Berpenampilan Menarik 3. Berpengalaman min. 1 tahun sebagai Front Office 4. Menguasai Komputer dan Microsoft Office 5. Memiliki passion di dunia Aesthetic 6. Teliti, Kreatif, dan mampu berkomunikasi dengan Baik 7. Mampu bekerja dibawah tekanan 8. Mampu bekerjasama dengan tim

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24158913 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff....

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24189943 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia, 60261 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff....

  • Front Office Director

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24057659 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Surabaya, Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff as...

  • Front Office

    4 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Neuvel Aesthetic & Dental Clinic Full time

    Kualifikasi 1. Wanita, usia max 30 tahun 2. Berpenampilan Menarik 3. Berpengalaman min. 1 tahun sebagai Front Office 4. Menguasai Komputer dan Microsoft Office 5. Memiliki passion di dunia Aesthetic 6. Teliti, Kreatif, dan mampu berkomunikasi dengan Baik 7. Mampu bekerja dibawah tekanan 8. Mampu bekerjasama dengan tim Pay: Rp25,000.00 - Rp50,000.00 per...

  • Front Office

    4 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Neuvel Aesthetic & Dental Clinic Full time

    Kualifikasi 1. Wanita, usia max 30 tahun 2. Berpenampilan Menarik 3. Berpengalaman min. 1 tahun sebagai Front Office 4. Menguasai Komputer dan Microsoft Office 5. Memiliki passion di dunia Aesthetic 6. Teliti, Kreatif, dan mampu berkomunikasi dengan Baik 7. Mampu bekerja dibawah tekanan 8. Mampu bekerjasama dengan tim Pay: Rp2,500,000 - Rp5,000,000 per...

  • Front Office Manager

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24086103 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield by Marriott Surabaya, Jalan Mayjend Sungkono No 178, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in...

  • Assistant Front Office Manager

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24057877 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Surabaya, Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Front Office

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia PT SPC Full time

    Melayani customer/tamu baik yg mau menginap atau sudah pulang dan mereferensikan hotel tsb secara mulut2 kepada tamu yg sdh pernah menginap & juga sekalian nyari2 klien coorporate jika mmg nyari hotel utk keluarga atau acara pernikahan,.krn hotelnya bulog ini berdempetan dengan gedung yg dipakai buat acara wedding. Qualification - Pengalaman Front Office...

  • Front Office

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia JAC School Surabaya Full time

    Front Office - Bachelor's Degree in specific objects - Age Max 35 years old - Fluent in English Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan pembayaran dengan...

  • Front Office

    4 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Luminari Surabaya Full time

    Front Office - Woman - Max 30 years old - Hard worker - Good communication skill - Honest, discipline and responsible - Have experience min 3 years "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk...

  • Front Office

    4 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Rumah Sakit Orthopedi & Traumatologi Surabaya Full time

    Front Office - Wanita - Maksimal usia 27 tahun - Minimal pendidikan D-3 semua jurusan - Siap bekerja shift - Dapat mengoperasikan komputer Ms Office - Dapat bebahasa inggris aktif atau pasif - Dapat berkomunikasi dengan baik - Rajin, ramah, teliti, terampil, sabar, dan cekatan - Mempunyai loyalitas dan motivasi yang tinggi - Kode Lamaran : PO Waspada...

  • Front Office

    7 days ago

    Surabaya, Indonesia JEC Eye Hospitals & Clinic Surabaya Full time

    Front Office - Perempuan - Usia maksimal 27 tahun - Pendidikan Minimal SMA - Memiliki pengalaman di bidang kerja yang dilamar - Tahan terhadap tekanan - Penempatan Surabaya/Pasuruan) Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika...

  • Front Office

    4 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Volans Skin Clinic Full time

    Front Office - Wanita usia maksimal 30 tahun - Pendidikan D3 / S1 - Berpenampilan menarik, rapi, dan komunikatif - Memiliki tanggung jawab, jujur, dan teliti - Mampu bekerja dalam tim - Menguasai computer (MS word, excel) diutamakan - Aktif di sosial media "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya...

  • Front Office Hotel

    4 weeks ago

    Surabaya, Indonesia PT. UNGGUL BUMI Full time

    FRONT OFFICE BEST HOTEL SURABAYA 1. Wanita 2. Batas umur 30 Tahun 3. Minimal paham sistem Hotel 4. Pengalaman di bagian FO Hotel 5. Cekatan 6. Goodloking 7. Loyalitas 8. Bersedia bekerja Shift 9. Ada kendaraan pribadi 10. Fee 75ribu/hari 11. Domisili Surabaya (Tidak ada Mess) Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pertimbangan COVID-19: PATUHI PROKES

  • Supervisor-front Office

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24066839 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Sales Supervisor

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia COLONY GROUP OFFICE Full time

    PT Thex Media Utama Membutuhkan Supervisor / Coordinator Motoris Product Herbal Ternama Area : Jawa Timur Area Cover : Malang,Pasuruan,Jember,Banyuwangi,Situbondo,Lumajang,Probolinggo Kualifikasi: - Pria & Wanita - Pengalaman Supervisor / Coordinator Motoris - Terbiasa handle tim - Terbiasa visit & bantu penjualan tim - Memiliki laptop - Memiliki smart...