Supervisor-front Office

7 months ago

Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24084663

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Là où les classiques intemporels s'unissent aux détails modernes. Là où affaires riment avec plaisir. Et là où même les voyageurs et voyageuses du monde entier peuvent découvrir les spécificités locales. En tant que membre de l'équipe, vous ferez partie de notre communauté Four Points by Sheraton, une communauté soudée où tout le monde est le bienvenu, où nous nous soutenons tous et toutes et où chaque hôtel compte. Nous offrons exactement ce dont la clientèle recherche, simplement et sans complications inutiles. Si vous cherchez à pouvoir accueillir et mettre à l'aise votre clientèle dans un environnement chaleureux, authentique et accessible, intégrez notre équipe. En rejoignant Four Points, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie

  • Front Office Manager

    2 months ago

    Surabaya, Indonesia Hotel Majapahit Surabaya Full time

    Front Office Manager (FOM) directly supervises all front office personnel and ensures proper completion of all front office duties. Directs and coordinates the activities of the front desk, reservations, guest services, and telephone areas. Prepare monthly reports and budget for the front office department. - Lead, direct and manage daily front office...

  • Front Office Manager

    3 months ago

    Surabaya, Indonesia Hotel Majapahit Surabaya Full time

    Front Office Manager (FOM) directly supervises all front office personnel and ensures proper completion of all front office duties. Directs and coordinates the activities of the front desk, reservations, guest services, and telephone areas. Prepare monthly reports and budget for the front office department. - Lead, direct and manage daily front office...

  • Front Office Manager

    2 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24189943 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia, 60261 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff....

  • Front Office Manager

    4 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24158913 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff....

  • Front Office Director

    6 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24057659 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Surabaya, Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office functions and staff as...

  • Front Office

    7 months ago

    Surabaya, Indonesia Neuvel Aesthetic & Dental Clinic Full time

    Kualifikasi 1. Wanita, usia max 30 tahun 2. Berpenampilan Menarik 3. Berpengalaman min. 1 tahun sebagai Front Office 4. Menguasai Komputer dan Microsoft Office 5. Memiliki passion di dunia Aesthetic 6. Teliti, Kreatif, dan mampu berkomunikasi dengan Baik 7. Mampu bekerja dibawah tekanan 8. Mampu bekerjasama dengan tim Pay: Rp2,500,000 - Rp5,000,000 per...

  • Front Office

    4 months ago

    Surabaya, Indonesia Neuvel Aesthetic & Dental Clinic Full time

    Kualifikasi 1. Wanita, usia max 30 tahun 2. Berpenampilan Menarik 3. Berpengalaman min. 1 tahun sebagai Front Office 4. Menguasai Komputer dan Microsoft Office 5. Memiliki passion di dunia Aesthetic 6. Teliti, Kreatif, dan mampu berkomunikasi dengan Baik 7. Mampu bekerja dibawah tekanan 8. Mampu bekerjasama dengan tim Pay: Rp25,000.00 - Rp50,000.00 per...

  • Front Office Manager

    6 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24086103 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Fairfield by Marriott Surabaya, Jalan Mayjend Sungkono No 178, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in...

  • Assistant Front Office Manager

    6 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24057877 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Surabaya, Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Supervisor-front Office

    6 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24066839 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Front Office Manager

    6 months ago

    Surabaya, Indonesia Hotel Santika Premiere Gubeng Full time

    Front Office Manager - Minimum Diploma Degree of University or Hotel Academy in related field education - Minimum 2 years experience in similar position - Good communication skill and have pleasant personality - Hard working and have positive atitude "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun...

  • Front Office Manager

    6 months ago

    Surabaya, Indonesia Hotel Santika Premiere Gubeng Full time

    Front Office Manager - Minimum Diploma Degree of University or Hotel Academy in related field education. - Minimum 2 years experience in similar position. - Good communication skill and have pleasant personality. - Hard working and have positive attitude "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun...

  • Supervisor-front Office

    7 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24066841 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación:...

  • Service Leader Front Office

    7 months ago

    Surabaya, Indonesia Shangri-La Hotels Full time

    Shangri-La Hotel, Surabaya Shangri-La Hotels are five-star luxury hotels located in premier city addresses across Asia Pacific, North America, the Middle East, and Europe. “To treat a stranger as one of our own" characterizes the hospitality one can expect from Shangri-La. Discerning travelers will enjoy world-class service amidst tranquil surroundings,...

  • Front Liner

    7 months ago

    Surabaya, Indonesia Suri Mutiara Jaya Full time

    Expose hospitality attitude - Good communication skill and pleasant personality - Good team players and service oriented - Show self-initiative - Able to work under pressure - Minimum 1 years experiences in similar position - Good command of spoken and written English - Computer literacy required - Able to work on Public Holidays and in shift Jenis...

  • Front Desk Receptionist

    7 months ago

    Surabaya, Indonesia PT. Bernofarm Pharmaceutical Full time

    Kualifikasi: - Min. D3 semua jurusan - Berpengalaman menjadi front office atau mengkoordinasi operasional dengan jenis usaha klinik, studio dan sejenisnya - Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik, mampu menghadapi situasi dan lingkungan yang fleksibel dan bervariasi - Bersedia untuk ditempatkan di daerah Grha Famili, Surabaya, Jawa...

  • Supervisor-front Office

    6 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24066839 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N **نوع...

  • Supervisor-front Office

    6 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24066839 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** The Westin Surabaya, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą zapewniającym...

  • Supervisor-front Office

    7 months ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24066841 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Four Points by Sheraton Surabaya Pakuwon Indah, Pakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que...

  • Front Office

    2 months ago

    Surabaya, Indonesia PT Shelter Nusantara Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Asisten Teknis Kesehatan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** **Persyaratan** **Tingkat Pendidikan** S1 **Jurusan Pendidikan** Perawat **Minimal Pengalaman** **Deskripsi Persyaratan** - Laki - laki usia max 30 tahun - Berpengalaman min. 1 tahun di...