Concierge

4 weeks ago

Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24110387

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.E.1.1 no.1, Jakarta, Indonesia, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Prendre en charge les demandes de dispositions ou de services exceptionnels des clients (par ex. transport, réservations, nettoyage à sec) en prenant les mesures adéquates ou en identifiant les fournisseurs appropriés. Répondre aux demandes spéciales des clients ayant des besoins particuliers et assurer le suivi pour garantir une pleine satisfaction des clients. Recueillir, synthétiser et fournir des informations aux clients sur l'hôtel et les services à proximité, y compris sur les événements spéciaux et les activités proposées. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Contacter l'employé concerné ou le service approprié (par ex. bagagiste, entretien ménager) pour répondre aux appels et demandes des clients ou résoudre leurs problèmes. Prendre connaissance des journaux de quart/carnets quotidiens et ajouter toutes les informations pertinentes dans le journal du service. Contrôler le salon-bar pour s'assurer de la disponibilité de places, du service, de la sécurité et du bien-être des clients. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés et répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre les buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des autres employés. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps ou pendant tout le quart. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et poser des charges pesant 4,5 kilos maximum. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Dans plus de 100 établissements primés à travers le monde, le personnel de l'enseigne Ritz-Carlton crée des expériences si exceptionnelles qu'elles restent gravées dans la mémoire des clients longtemps après leur séjour. L'enseigne attire les meilleurs talents de l'hôtellerie du monde entier, qui perpétuent la tradition de créer des souvenirs inoubliables. Nous avons la conviction que chaque personne peut réussir si on lui donne les moyens d'être créative, attentionnée et empathique.

Chaque jour, nous définissons la norme d'un service luxueux, exclusif et inégalé dans le monde entier. C'est notre grande fierté d'offrir à notre clientèle l'excellence en matière de confort et d'hospitalité.

Votre rôle consistera à veiller à ce que les normes d'excellence de l'enseigne Ritz-Carlton soient respectées chaque jour, de manière élégante et réfléchie. Ces normes constituent le fondement des établissements Ritz-Carlton et elles nous poussent à nous surpasser chaque jour. C'est grâce à elles et à notre conviction que notre culture contribue à notre succès que Ritz-Carlton a acquis la réputation d'une enseigne mondiale leader dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. En tant que membre de notre éq

  • Chief Concierge

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PULLMAN Full time

    **Company Description** Pullman Jakarta Central Park is a 5 star hotel located in Podomoro City in West Jakarta adjacent to Central Park Mall, an international award winning shopping icon in Asia. With 317 beautiful guestrooms & Suites, featuring an Executive Club Lounge, Collage All Day Dining serving International Cuisines, the cozy BUNK Lobby Lounge, 9...

  • Chief Concierge

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Pullman Jakarta Central Park Full time

    **Job Description**: Your experience and skills include: Minimum experience of 3 - 5 years with international chain hotels. Previous experience within capacity as Assistant Chief Concierge of Chief Concierge in a 5* Hotel operation. Computer literate in the Windows environment. Work Experience Chief Concierge A fantastic opportunity has become available...

  • Concierge

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT Plaza Nusantara Realti Full time

    Greeting and welcoming all customers in a friendly and professional manner as well as handling complaints - Providing concierge services such as informing customers on store promotions to encourage purchases, - Maintaining in-depth knowledge of store locations, categories and items to provide necessary advice and recommendations - Acting as a point of...

  • Chief Concierge

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25021420 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia, 10220 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for supporting all aspects of Concierge functions in accordance...

  • Chief Concierge

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24157173 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Meridien Jakarta, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta, Jakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for supporting all aspects of Concierge functions in...

  • Concierge (Daily Worker)

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Ciputra Hotel Jakarta Full time

    CONCIERGE (DAILY WORKER) - Minimum one (1) year experience of concierge operational. - Fluent in English. - Has driving license — A. - Familiar with Jakarta area. - Flexible and adaptable to handle demanding workload. Benefits Highlight: - Career growth. - Very comprehensive employee benefit package. "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses...

  • Chief Concierge

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Shangri-La Hotels Full time

    SHANGRI-LA HOTEL, JAKARTA **MAIN RESPONSIBILITY**: Chief Concierge provides guest services as well as supervision, direction and leadership in the Concierge and Transportation Departments in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Shangri‐La Hotels and Resorts and the hotel. **REQUIREMENTS**: Due to work pass...

  • Resepsionis / Concierge - Setiabudi

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT Trimitra Promosindo Full time

    Resepsionis / Concierge - Setiabudi - Wanita - Max. umur 27thn - Pend.min SMK/sederajat - Bisa bekerja dgn sistem Shift - TB min 165cm (no heels) BB Proposional - Berpenampilan menarik - Tidak berhijab - Tidak berkawat gigi / behel - Tdk berjerawat - Mempunyai kemampuan kepemimpinan - Mampu mengoperasikan program komputer - Berpengalaman CS / Receptionist...

  • Residential Concierge

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Raffles Jakarta Full time

    **Raffles Hotels & Resorts **is now part of Accor Group, one of the world’s largest global hotel companies. With this integration, our colleagues can realise their full potential through rewarding experiences and development opportunities within our incredible brands around the world. The unique quality of Raffles Hotels & Resorts extends beyond location,...

  • Daily Worker Concierge

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Mercure Hotel Jakarta Gatot Subroto Full time

    Daily Worker Concierge - Experienced in hospitality industry - Able to speak and write English - Good personality and attitude - Ability to work under pressure "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda...

  • Chief Concierge

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24060403 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Jakarta, Rajawal Place Jalan HR Rasuna Said Kav. B/4, Jakarta Selatan, Indonesia, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for supporting all...

  • Concierge (Daily Worker)

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Veranda Hotel Pakubowono Jakarta Full time

    Concierge (Daily Worker) - Diploma / Bachelor degree in Hospitality/Engineer or related - Proficiency in English (reading/writing/speaking) - Pleasant & Positive Attitude - Min. 1 years experience in the same position - Experienced in the hotel industry at 4 or 5 star hotel will be preferable - This role will be placed in Veranda Hotel Pakubuwono "Waspada...

  • Assistant Chief Concierge

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Park Hyatt Jakarta Full time

    Summary Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. Ensures that all guest requests and requirements are attended promptly and handled in the correct manner. Ensures speedy, accurate and efficient telephone and message service at all times. Ensures that...

  • Customer Services/concierge

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia PERSOLKELLY Recruitment Indonesia Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** Delivering customer service with high standard to provide information, delivering brand story, product knowledge and executing on site programs and test drive activity. **Persyaratan** **Tingkat...

  • Medical Concierge Senior Officer

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia FWD Insurance Full time

    PT FWD Insurance Indonesia (“FWD Insurance”), a joint-venture insurance company and a part of FWD Group, previously known as PT Commonwealth Life, has successfully merged with PT FWD Life Indonesia (“FWD Life”) as of 1 December 2020 and will be known as FWD Insurance. The merger of FWD Life and FWD Insurance has led to a more comprehensive range of...

  • Id] Executive, Medical Concierge

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Doctor Anywhere Full time

    **About the team** Doctor Anywhere's Operations team is a crucial part of the company. We ensure the day-to-day excellence of our TPA business, virtual and in-person clinical services, resolving operational issues in a timely manner and providing the best customer experience possible. We make sure that our customers remain our top priority. **About the...

  • Concierge

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24038688 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** The St. Regis Jakarta, Rajawal Place Jalan HR Rasuna Said Kav. B/4, Jakarta Selatan, Indonesia, Indonesia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال...

  • Concierge

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24110387 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.E.1.1 no.1, Jakarta, Indonesia, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott...

  • Concierge

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24101104 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan, Jl. DR. Ide Anak Agung Gde Agung Kav.E.1.1 no.1, Jakarta, Indonesia, Indonesia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Receptionist - Female

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Aeon Delight Indonesia (PT Sinar Jernih Sarana) Full time

    Receptionist - Female - At least High School Graduate (or Fresh Graduate from Hospitality Degree) - Minimum 1 years of working experience as Receptionist, Concierge (Front liner) - Attention to detail, and have a good communication skill - Fluent in English (verbal and written) - Proficient working using computer, especially Ms. Office (excel, word etc) -...