cs

Deskripsi Pekerjaan ;Memantau akun untuk mengidentifikasi tagihan yang belum dibayarMenyelidiki data historis untuk setiap tagihan yang tertunggakMenemukan dan hubungi klien untuk menanyakan tentang pembayaran mereka yang telah jatuh tempoMengambil tindakan untuk mendorong pembayaran tagihan tepat waktuMemproses pembayaran dan pengembalian uangMenyelesaikan...

Deskripsi Pekerjaan ;Memantau akun untuk mengidentifikasi tagihan yang belum dibayarMenyelidiki data historis untuk setiap tagihan yang tertunggakMenemukan dan hubungi klien untuk menanyakan tentang pembayaran mereka yang telah jatuh tempoMengambil tindakan untuk mendorong pembayaran tagihan tepat waktuMemproses pembayaran dan pengembalian uangMenyelesaikan...

Menghubungi dan follow up calon pelanggan untuk menawarkan layanan/paket (telemarketing)Mengonversi inquiry menjadi reservasiMenginput dan memperbarui data reservasi di sistemMenangani perubahan dan pembatalan reservasiMembuat laporan sederhana reservasi dan penjualanBerdomisili di Malang dan sekitarnyaMinimal Diploma dari jurusan Pemasaran, Ilmu Komunikasi,...

Menyambut tamu dengan sikap ramah dan profesional, baik secara langsung, melalui telepon, maupun pesan digitalMenangani proses check-in dan check-out tamu, termasuk melakukan verifikasi data dan penyerahan kunci kamarMemberikan informasi dasar mengenai fasilitas penginapan serta membantu menjawab kebutuhan tamu selama menginap.Menanggapi pertanyaan, menerima...

Mengawasi operasional tim Customer Service pada layanan cash managementMemastikan seluruh proses layanan cash handling berjalan sesuai SOPMenangani eskalasi keluhan pelanggan terkait cash managementMemastikan akurasi data transaksi, rekonsiliasi, dan laporan kasMonitoring proses cash in, cash out, dan settlement harianKoordinasi dengan tim operasional,...

Mengawasi operasional tim Customer Service pada layanan cash managementMemastikan seluruh proses layanan cash handling berjalan sesuai SOPMenangani eskalasi keluhan pelanggan terkait cash managementMemastikan akurasi data transaksi, rekonsiliasi, dan laporan kasMonitoring proses cash in, cash out, dan settlement harianKoordinasi dengan tim operasional,...

Gambaran Umum Pekerjaan Kami mencari profesional Customer Service/Telemarketing yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di CV. Irfan Sentosa Jaya (Carolla Interior). Sebagai CS/Telemarketing, Anda akan memainkan peran krusial dalam membangun hubungan pelanggan yang kuat dan mendorong pertumbuhan bisnis melalui komunikasi yang...

Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai admin onlineshop (nilai plus)Mampu mengoprasikan komputerSopan secara lisan dan tulisanJujur, bekerja sama dengan tim, teliti, aktif dan tanggung jawabMemiliki rasa ingin tahu dan belajar yang tinggiMemproses komplen customerAktif memberi informasi seluruh kendala di melalui groupUnboxing PaketInput data returan...

Mengawasi operasional tim Customer Service pada layanan cash managementMemastikan seluruh proses layanan cash handling berjalan sesuai SOPMenangani eskalasi keluhan pelanggan terkait cash managementMemastikan akurasi data transaksi, rekonsiliasi, dan laporan kasMonitoring proses cash in, cash out, dan settlement harianKoordinasi dengan tim operasional,...

Provide best service for customers, based on service excellent standardProvide information to customers and non-customers regarding bank productsAccommodate and manage customers complaintInput cash and non-cash transactionsProvide service according to banking standardsCheck and verify the authenticity of money, documents, or other data that received from...

DESKRIPSI PEKERJAANKami mencari kandidat yang komunikatif, teliti, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik untuk mendukung pelayanan pelanggan serta operasional perusahaan agar berjalan optimal.Melayani pelanggan melalui chat, telepon, dan media sosial dengan ramah dan responsifMenjawab pertanyaan pelanggan serta memberikan informasi produk dengan...

Menjawab pertanyaan customer mengenai produk, melayani tawar menawar customer hingga proses dealing produk melalui platform sosial media dan komunikasi online Melakukan pendekatan, promosi dan menjaga kepuasan customer Menginput data penjualan dan membuat laporan harian Melakukan koordinasi dengan tim terkait tentang customer needs, customer behaviour,...

• Perempuan Usia maksimal 28 Th • Minimal pendidikan S1 sederajat • Terbiasa menggunakan MicrosoftS Office • Memiliki service oriented yang tinggi Diutamakan memiliki pengalaman

Role Summary We are looking for a hands-on and driven Customer Service Team Lead to lead our customer support operations while actively managing day-to-day execution. This role will be responsible for team performance, service quality, and operational efficiency, while driving improvements in automation, SLA adherence, and customer experience. What You'll...

1. Minimum education S1 in Economics, Management, Accounting, Business, Marketing, Engineering, IT (Preference is given to State Universities) 2. Have a minimum of 1-2 years experience in the field of Marketing (offline/online) or Customer Service, preferably in the field of education. 1. Have a Decent knowledge of Digital Marketing will be a plus. 2. Have...

Pendidikan Minimal SMA/Sederajat Usia maksimal 35 tahun Mampu bekerja sama dalam tim & komunikasi yang baik Pria/Wanita Tidak terikat dengan instansi lain Penempatan Politeknik Bina Trada Semarang

Senior Digital Marketing Specialist Our client, a rapidly expanding e-commerce platform, is seeking a highly skilled Senior Digital Marketing Specialist to drive their online presence and customer acquisition efforts from their strategic hub in Jakarta. This pivotal role requires a data-driven individual with expertise in a wide range of digital marketing...

Melayani dan menjawab pertanyaan customer melalui WhatsApp, telepon, dan media komunikasi lainnya.Memberikan informasi mengenai produk, harga, stok, promo, pembayaran, dan pengiriman.Menerima dan mencatat pesanan customer dengan benar.Membuat dan menginput data pesanan/customer ke dalam sistem atau Excel.Follow up customer terkait pesanan, pembayaran,...

Tanggung Jawab Utama:Menangani dan merespons pertanyaan, keluhan, atau pesanan dari pelanggan melalui chat (WhatsApp, e-commerce, media sosial) maupun telepon secara ramah dan profesional.Memberikan informasi yang akurat mengenai produk, jasa, harga, dan ketersediaan stok kepada pelanggan.Membantu proses transaksi, pencatatan pesanan, hingga pelacakan...

• Perempuan Usia maksimal 28 Th • Minimal pendidikan S1 sederajat • Terbiasa menggunakan MicrosoftS Office • Memiliki service oriented yang tinggi Diutamakan memiliki pengalaman