center

Memberikan pelayanan dan informasi responsive inbound dan outboun d kepada customer melalui media telekomunikasiA.   Inbound : menerima untuk setiap panggilan customer ke perusahaanB.   Outbound : menghubungi customerDalam lingkup penyampaian informasi, fasilitas, dan jasa terbaru dari perusahaan secara langsung dan lengkap kepada customerMenampung...

Responding to customer WhatsApp, emails and social media from tools helpdeskHandling customer complaints and resolving issues effectivelyIdentifying customer needs and offering suitable solutionsEscalating complex issues to supervisors when necessaryFollowing up merchant by means of Outgoing Message or Outgoing CallMake reports from customers for...

At TLScontact, we work with governments from around the world to provide visa and consular services on their behalf to travellers and citizens. Our core expertise, built up in visa processing, enables us to apply our secure processing experience to a wide range of government and citizen services, both abroad and in-country. Harnessing new technology, we...

-Berpenampilan rapi dan profesional (Professional looking)-Memiliki pengetahuan terkait general insurance menjadi nilai tambah-Pendidikan minimal D3/S1 dengan jurusan manajemen/akuntansi/administrasi-Freshgraduate atau pengalaman 1-2 tahun di bidang yang sama-Memahami Microsoft Office (terutama Excel) dan memiliki komunikasi yang baik-Sudah vaksin minimal...

Pengalaman minimal 2 tahun di bidang call centerKomunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baikMampu bekerja dengan target waktu respons (response time) yang cepat dan konsistenBersedia bekerja dengan sistem shift (jika diperlukan)Pengalaman menangani komplain nasabah di industri perbankan/fintechFamiliar dengan platform digital banking...

Memastikan operasional harian berjalan efektif sesuai SOP (jadwal kelas, coach, dan fasilitas).Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan tim (Student Advisor & Admin) melalui coaching, evaluasi, serta daily/weekly briefing.Berkolaborasi dengan HR untuk kebutuhan rekrutmen, training, dan performance review tim.Menganalisis performa center serta menyusun...

Oversee and coordinate all administrative and operational activities of the center.Lead, supervise, and provide support to all center staff, including teachers, administrative personnel, and support teams.Ensure compliance with company policies, procedures, and applicable regulatory requirements.Develop and implement effective operational systems, processes,...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan pekerjaan call center pada umumnyaMenerima Incoming Video CallMelakukan Proses bertatap muka secara onlineMeminta nasabah menunjukan KTPMelakukan Verifikasi Foto di KTP dengan fisik nasabahMelakukan capture foto KTP dan wajah NasabahMengirimkan Hasil Melalui ApliksiBerdomisili di KarawangKualifikasi / Persyaratan :Pendidikan...

MemberikansolusiyangtepatsesuaidenganSOPdankebijakanperusahaan.Melakukaneskalasikasuskompleksketimterkaitsesuaiprosedur.MenjagakualitaslayanansesuaiKPIsepertiCSAT,AHT,ServiceLeveldanQA.Berkontribusidalampeningkatanprosesdankualitaslayananpelanggan.PendidikanterakhirminimalD3.Pengalamanminimal1tahunsebagaiCallCenter/CustomerService.Mampumenanganipelanggandeng...

Tugas / Tanggung Jawab :Menerima panggilan telepon yang masukMenjawab permasalahan nasabahMemberikan solusiMencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lainMelakukan pekerjaan lainnya untuk posisi call centerKualifikasi / Persyaratan :Lulusan D3 / S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)Mampu...

Memastikan operasional harian berjalan efektif sesuai SOP (jadwal kelas, coach, dan fasilitas).Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan tim (Student Advisor & Admin) melalui coaching, evaluasi, serta daily/weekly briefing.Berkolaborasi dengan HR untuk kebutuhan rekrutmen, training, dan performance review tim.Menganalisis performa center serta menyusun...

Job Description: Menangani panggilan masuk dari pelanggan Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan Mencatat dan menindaklanjuti keluhan pelanggan Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian masalah pelanggan Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan Requirements: Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 menjadi nilai...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan tugas utama posisi call centerMemberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbondMengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelangganMenangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelangganMenyediakan info produk, program dan jasa layananKualifikasi / Persyaratan :Pendidikan min. D3 /...

KesempatanPT Mitra Utama Solusi Telematika membuka kesempatan karir untuk Call Center yang bersemangat dan profesional. Posisi ini merupakan gerbang utama interaksi pelanggan kami, di mana Anda akan menjadi wajah dan suara perusahaan dalam memberikan layanan terbaik. Sebagai Call Center, Anda akan menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan pekerjaan bagian call centerMenerima telepon dari customer untuk memberikan informasi, menangani permasalahan dan keluhan dari pengguna jasa layanan perusahaanBerdomisili di JakartaKualifikasi / Persyaratan :Laki- laki / PerempuanPendidikan D3 / S1Pengalaman sebagai Call Center & Non pengalaman dipersilahkan melamarMemiliki...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan pekerjaan bagian call centerMenerima telepon dari customer untuk memberikan informasi, menangani permasalahan dan keluhan dari pengguna jasa layanan perusahaanBerdomisili di KarawangKualifikasi / Persyaratan :Laki- laki / PerempuanPendidikan D3 / S1Pengalaman sebagai Call Center & Non pengalaman dipersilahkan melamarMemiliki...

Memastikan operasional harian berjalan efektif sesuai SOP (jadwal kelas, coach, dan fasilitas).Memimpin, mengarahkan, dan mengembangkan tim (Student Advisor & Admin) melalui coaching, evaluasi, serta daily/weekly briefing.Berkolaborasi dengan HR untuk kebutuhan rekrutmen, training, dan performance review tim.Menganalisis performa center serta menyusun...

 Job Description: Job Summary: Responsible for identifying, evaluating, and initiating new infrastructure and facilities development projects that align with the company's business growth strategy. This role acts as a key technical liaison within the Business Development team, translating technical requirements and concepts into...

Grow your career with usYou are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and will equip you with the know-how that will stretch and enhance your career journey.Role Summary:-You will be placed in either...

JD: Mandatory domisili Jabodetabek dan untuk yg diluar kota, mandatory bersedia relokasi ke Jakarta. - Ditambahkan ada sertifikat pelatihan yang pernah diikuti kandidat sebagai nilai tambah Kualifikasi Pendidikan : S1 Sertifikasi : Pengalaman yang diperlukan : Financial Service Industry Lama Pengalaman : Minimal 3 Tahun Kompetensi : Non...