call center priority

Memberikan pelayanan dan informasi responsive inbound dan outboun d kepada customer melalui media telekomunikasiA.   Inbound : menerima untuk setiap panggilan customer ke perusahaanB.   Outbound : menghubungi customerDalam lingkup penyampaian informasi, fasilitas, dan jasa terbaru dari perusahaan secara langsung dan lengkap kepada customerMenampung...

-Berpenampilan rapi dan profesional (Professional looking)-Memiliki pengetahuan terkait general insurance menjadi nilai tambah-Pendidikan minimal D3/S1 dengan jurusan manajemen/akuntansi/administrasi-Freshgraduate atau pengalaman 1-2 tahun di bidang yang sama-Memahami Microsoft Office (terutama Excel) dan memiliki komunikasi yang baik-Sudah vaksin minimal...

Pengalaman minimal 2 tahun di bidang call centerKomunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baikMampu bekerja dengan target waktu respons (response time) yang cepat dan konsistenBersedia bekerja dengan sistem shift (jika diperlukan)Pengalaman menangani komplain nasabah di industri perbankan/fintechFamiliar dengan platform digital banking...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan pekerjaan call center pada umumnyaMenerima Incoming Video CallMelakukan Proses bertatap muka secara onlineMeminta nasabah menunjukan KTPMelakukan Verifikasi Foto di KTP dengan fisik nasabahMelakukan capture foto KTP dan wajah NasabahMengirimkan Hasil Melalui ApliksiBerdomisili di KarawangKualifikasi / Persyaratan :Pendidikan...

MemberikansolusiyangtepatsesuaidenganSOPdankebijakanperusahaan.Melakukaneskalasikasuskompleksketimterkaitsesuaiprosedur.MenjagakualitaslayanansesuaiKPIsepertiCSAT,AHT,ServiceLeveldanQA.Berkontribusidalampeningkatanprosesdankualitaslayananpelanggan.PendidikanterakhirminimalD3.Pengalamanminimal1tahunsebagaiCallCenter/CustomerService.Mampumenanganipelanggandeng...

Tugas / Tanggung Jawab :Menerima panggilan telepon yang masukMenjawab permasalahan nasabahMemberikan solusiMencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lainMelakukan pekerjaan lainnya untuk posisi call centerKualifikasi / Persyaratan :Lulusan D3 / S1 semua Jurusan dengan IPK minimal 2.75 (Fresh graduate/berpengalaman)Mampu...

Job Description: Menangani panggilan masuk dari pelanggan Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan Mencatat dan menindaklanjuti keluhan pelanggan Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian masalah pelanggan Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan Requirements: Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 menjadi nilai...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan tugas utama posisi call centerMemberikan informasi dengan jelas mengenai produk inbond maupun outbondMengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelangganMenangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelangganMenyediakan info produk, program dan jasa layananKualifikasi / Persyaratan :Pendidikan min. D3 /...

KesempatanPT Mitra Utama Solusi Telematika membuka kesempatan karir untuk Call Center yang bersemangat dan profesional. Posisi ini merupakan gerbang utama interaksi pelanggan kami, di mana Anda akan menjadi wajah dan suara perusahaan dalam memberikan layanan terbaik. Sebagai Call Center, Anda akan menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan pekerjaan bagian call centerMenerima telepon dari customer untuk memberikan informasi, menangani permasalahan dan keluhan dari pengguna jasa layanan perusahaanBerdomisili di JakartaKualifikasi / Persyaratan :Laki- laki / PerempuanPendidikan D3 / S1Pengalaman sebagai Call Center & Non pengalaman dipersilahkan melamarMemiliki...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan pekerjaan bagian call centerMenerima telepon dari customer untuk memberikan informasi, menangani permasalahan dan keluhan dari pengguna jasa layanan perusahaanBerdomisili di KarawangKualifikasi / Persyaratan :Laki- laki / PerempuanPendidikan D3 / S1Pengalaman sebagai Call Center & Non pengalaman dipersilahkan melamarMemiliki...

We are looking for an experienced and highly capable Call Center Supervisor to lead our customer service team and ensure excellent customer experience across EV Charging Station network.REQUIREMENTSMinimum 2 years of proven experience as a Call Center Supervisor or Team Leader.Previous experience in the Banking industry is highly preferred.Fluent in English,...

Pengalaman sebagai Call Center, Customer Service, Contact Center, Telemarketing, atau Frontliner menjadi nilai tambah.Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik, jelas, sopan, dan persuasif.Memiliki kemampuan dasar komputer dan terbiasa menggunakan sistem/aplikasi.Mampu bekerja dengan target dan mengikuti SOP yang telah ditentukan.Bersedia bekerja dengan...

Level : Team LeaderEducation : S1Experience : Min 5 yearAbout the JobThe Call Center Supervisor is responsible to support logistic products and services, and deliver excellent customer care. A highly self motivated, customer service enthusiast, fluent in SLAs management and their concepts with outstanding communication skills is the desired profile. Familiar...

We’re looking for a dedicated and customer-focused English Customer Service Agent to support our growing online travel agent operations. If you have a passion for helping others, strong communication skills, and are comfortable working in the night shift environment, we want to hear from you!Requirements:Willing to relocate to Yogyakarta and work on a full...

If you're a patient and caring person who wants to help our customers get the most out of Porter's services, then this position is perfect for you. Porter is seeking a highly motivated individual who has experience in customer service. The Customer Service position plays a critical role in ensuring customers' happiness and satisfaction. To thrive in this...

About Us MSC is a privately owned global shipping company founded in 1970 by Gianluigi Aponte. As one of the world’s leading container shipping lines with headquarters in Geneva, Switzerland, MSC operates in over 675 offices across more than 155 countries worldwide with over 200,000 MSC Group employees. With access to an integrated network of...

MSC Mediterranean Shipping Company is a global business engaged in the shipping and logistics sector. Present in 155 countries, MSC facilitates international trade between the world’s major economies, and among emerging markets across all continents.Founded in 1970 and headquartered in Geneva, Switzerland, since 1978, MSC is a privately-owned organization...

Engage with customers through online chat and messaging platforms, responding to inquiries, providing information, and offering assistance.Assist customers in navigating our products or services, addressing their questions, concerns, and technical issues.Troubleshoot and resolve customer problems, escalating complex issues to higher levels of support when...

This role requires the candidate to work in Jakarta Barat, Indonesia. Client Overview Our client is a growing international consumer electronics and home appliance company specializing in water purification, air treatment, and healthy living solutions. The company develops and distributes a wide range of residential and commercial water filtration products,...