Team Leader Contact Center

Company DescriptionAgent & Co specializes in delivering responsive and reliable contact center services tailored to meet business needs. By partnering with us, businesses can expect efficient solutions that enhance customer interactions and experiences. For more details, visit our website at We pride ourselves on offering customized and effective support...

Deskripsi pekerjaan :Memimpin tim dalam memberikan pelayanan & bantuan terhadap customer.Melakukan penilaian terhadap tim, membuat laporan dan memberikan saran masukan untuk pengembangan team.Membantu memastikan agar target team bisa tercapai dengan baik.Kualifikasi :Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Leader...

Penempatan kerja di Kantor Area PT Pesonna Optima Jasa di Ringroad Utara, Maguwoharjo, Depok, Sleman, DI Yogyakarta.Pendidikan minimal S1 dari jurusan Manajemen, Ilmu Komunikasi, Psikologi, Hukum, atau bidang terkait dengan IPK minimal 3,00 (Skala 4,00).Memiliki pengalaman kerja minimal 2 (dua) tahun di industri Contact Center, Call Center, Customer Service,...

Kualifikasi: 1. Pria/Wanita 2. Pendidikan min. D3 3. Usia maks. 35 thn 4. Berpengalaman sebagai Team Leader Contact Center (mínimal 1 tahun)\ 5. Komunikatif 6. Mampu mengoperasikan komputer mínimal Ms. Office Benefit/Remunerasi: 1. Gaji Pokok 2. Tunjangan lainnya 3. BPJS TK & Kesehatan **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**: Rp3,500,000 -...

PT Transcosmos Indonesia, a joint venture between Transcosmos Inc. and CBN (a member of the Salim Group), is a Global Digital Transformation Partner in Customer Experience Solutions and Digital Marketing Solutions.Why Join Us?Our goal is to foster a culture of excellence while shaping a thriving company. We provide a competitive compensation package and...

Kualifikasi: - Pendidikan mínimal S1 - Berpengalaman mínimal 2 tahun sebagai Team Leader Call Center - Leadership, coaching, problem-solving kuat - Mahir menggunakan tools monitoring & reporting - Mampu menangani eskalasi dari customer - Berpengalaman dalam komunikasi verbal melalui telepon Jenis Pekerjaan: Kontrak Pengalaman: - Team Leader Call Center...

Jobdesk: Kualifikasi: - Laki-laki / perempuan, usia maksimal 30 tahun - Pendidikan min. D3 semua jurusan - IPK > 2,75 - Memiliki mínimal 1 tahun pengalaman di bidang Contact Center & dibuktikan dengan surat pengalaman kerja - Siap bekerja secara shift (7/24) - Mampu mengetik dengan cepat - Paham dengan E Wallet / Fintech - Penempatan: Yogyakarta - Hanya...

Klien kami sebuah Perusahaan Bank Digital Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: YOGYAKARTA Deskripsi Kerja: Kualifikasi: - Pria/Wanita, Usia maks 30 tahun - Pendidikan D3/S1 semua jurusan IPK min 2,75 - Berpengalaman sebagai Contact Center Agent - Bersedia bekerja secara shifting -...

A Contact Center is a department that manages customer interactions across multiple channels. In addition to handling inbound and outbound calls, contact center agents also communicate with customers via email, messages, chat, validation and social media.The Contact Center consists of:Customer ServiceDesk CollectionValidation OfficerTelemarketingContent...

**Job Desc**: - Mengelola tim penagihan pinjaman kepada debitur melalui kontak telepon. - Melakukan rekapitulasi berkala atas rekening kredit di bawah naungan untuk menghitung metrik penagihan. - Memastikan KPI tim sesuai dengan target. - Memastikan seluruh tim bekerja sesuai dengan SOP dan peraturan yang berlaku. - Bertanggung jawab atas pencapaian tim. -...