Team Leader Desk Collection

4 days ago

Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri (Sourcing Network) Full time

**Kualifikasi**:

- Minimal **pendidikan SMA/SMK Sederajat**:

- Pengalaman **mínimal 1 tahun sebagai Team Leader Desk Collection**:

- Memahami proses **penagihan, strategi negosiasi, dan manajemen risiko kredit**:

- Kemampuan **komunikasi, negosiasi, analisis data**, dan **problem-solving** yang kuat
- Kepemimpinan yang baik serta mampu **membimbing dan memotivasi tim**:

- Terbiasa bekerja dengan **target dan di bawah tekanan**:

- Menguasai **Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)**

**Deskripsi Pekerjaan**:

- Mengelola dan memimpin tim **Desk Collection** untuk mencapai target penagihan.
- Menyusun strategi penagihan yang efektif dan meningkatkan keberhasilan penagihan.
- Melakukan **coaching** dan **training** kepada tim untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan negosiasi.
- Mengawasi dan mengevaluasi kinerja tim serta memberikan laporan kinerja berkala.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait seperti **Credit Risk** dan **Legal** untuk penanganan kasus khusus.
- Menangani eskalasi pelanggan yang kompleks sesuai kebijakan perusahaan.
- Memastikan kepatuhan tim terhadap **SOP** dan regulasi terkait **penagihan dan kredit**.
- Mengidentifikasi dan mengimplementasikan perbaikan proses untuk meningkatkan efisiensi penagihan.

Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 6 bulan

Pertanyaan Lamaran:

- Berapakah usia anda saat ini?
- Dimanakah domisili anda saat ini?

Pendidikan:

- SMA/SMU/SMK (Diwajibkan)

Pengalaman:

- Team Leader Desk Collection: 1 tahun (Diwajibkan)

  • Desk Collection Team Leader Jakarta

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia PT Kredivo Finance Indonesia Full time

    Desk Collection Team Leader Jakarta - Applicants should have sufficient qualification and relevant experiences in the respective fields "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan...

  • Desk Collection

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi (Indodana) Full time

    Collect payments from the customers via Phone Calls - Keep tracking of assigned account to identify outstanding debt - Negotiate pay-off deadlines or payment plan - Investigate and resolve discrepancies while also create trust relationship with debtors when possible to avoid future issues - Take the initiative to make collection strategies - Doing work based...

  • Desk Collection Team Leader

    5 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Shining Black Stone Full time

    Job Responsibilities: 1. Ensures the team achieves goals established for the unit. 2. Plan, direct, evaluate and supervise workflow. 3. Track and Coach team members performance. 4. Handle escalation in collecting high risk, serious delinquent or loans requiring special attention. 5. Assist on ongoing monitoring and providing feedback to collectors to ensure...

  • Desk Collection

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Job Description**: - Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara...

  • Collection Team Leader

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Movus Technologies Indonesia Full time

    **About us**: movus is the IoT, Fin-tech and Automotive start-up whose HQ is in Japan. We are trying to change a big market with technology. We are founded by the business leaders who worked at Automotive and finance startups, and who worked at Japan, US and India unicorn companies. We are seeking the The Collection Team Leader working with us! Let’s build...

  • Desk Collection

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Uraian Perusahaan** **Uraian Pekerjaan** - Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa...

  • Desk Collection

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi (Indodana) Full time

    Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak...

  • Collection Team Lead

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia Amar Bank Full time

    **Responsibilities**: - Monitor and manage the performance of the Field Collection team, ensuring all billing activities are conducted in accordance with SOP. - Develop and implement effective collection strategies to improve payment rates. - Provide regular briefings, coaching, and motivation to the team to ensure target achievement. - Negotiate the...

  • Desk Collection Specialist

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Movus Technologies Indonesia Full time

    **About us**: movus is the IoT, Fin-tech and Automotive start-up whose HQ is in Japan. We are trying to change a big market with technology. We are founded by the business leaders who worked at Automotive and finance startups, and who worked at Japan, US and Indian unicorn companies. We are seeking the Desk Collection Specialist working with us! Let’s...

  • Desk Collection

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Kolektor **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran...