Finance Front Office Staff

**Description**:
SabiKerja is a curated headhunter agency based in Jakarta that is well-known as a one-stop talent solution in which we connect curated quality talent with the institution or company that partners with us.

Our client is one of the prominent healthcare organizations in Asia, this leading provider of medical services is widely recognized for its patient-centric approach and commitment to quality care. With a strong presence across multiple countries, their modern infrastructure and experienced professionals enable the delivery of accessible and affordable healthcare to diverse communities

**Job Descriptions**:
Sebagai Finance Front Office Staff di rumah sakit, Anda akan berperan penting dalam memastikan efisiensi operasional dan integritas keuangan rumah sakit. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola berbagai tugas administratif dan keuangan di bagian depan (front office) departemen keuangan. Tugas utama Anda meliputi:

- ** Penerimaan Pembayaran**: Menerima dan mencatat pembayaran dari pasien dan pihak ketiga, seperti perusahaan asuransi atau lembaga pembayaran lainnya. Memastikan bahwa pembayaran direkam dengan akurat dan tepat waktu.
- ** Pengelolaan Data Pasien**: Memasukkan informasi keuangan pasien ke dalam sistem, termasuk data asuransi kesehatan dan informasi kontak yang diperlukan untuk proses penagihan.
- ** Penyusunan Faktur**: Membantu dalam menyusun faktur dan pernyataan tagihan untuk pasien dan perusahaan asuransi. Memastikan informasi tagihan akurat dan sesuai dengan layanan yang diberikan.
- ** Pemberian Informasi Keuangan**: Memberikan informasi keuangan kepada pasien atau keluarganya terkait perincian biaya, tagihan, dan opsi pembayaran.
- ** Penanganan Pertanyaan dan Keluhan**: Menangani pertanyaan dan keluhan dari pasien atau perusahaan asuransi terkait masalah keuangan. Menyediakan pelayanan pelanggan yang baik untuk memastikan kepuasan pasien.
- ** Kerjasama dengan Tim Lain**: Berinteraksi dengan departemen lain, seperti bagian pendaftaran pasien dan perawatan, untuk memastikan informasi keuangan yang akurat dan konsisten.
- ** Pelaporan Keuangan**: Membantu dalam pengumpulan data keuangan dan penyusunan laporan keuangan yang dibutuhkan oleh manajemen rumah sakit

Requirments:

- ** Pendidikan**: Lulusan Sarjana (S1) dalam bidang Keuangan, Akuntansi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
- ** Pengalaman**: Pengalaman kerja sebelumnya dalam administrasi keuangan, pelayanan pelanggan, atau posisi front office di rumah sakit atau industri kesehatan akan dianggap sebagai nilai tambah, mínimal pengalamna 1 tahun.
- ** Keterampilan Komunikasi**: Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berinteraksi dengan pasien, keluarga, dan anggota tim lainnya dengan baik dan efektif.
- ** Kemampuan Teknis**: Penguasaan komputer dan perangkat lunak perkantoran, khususnya penggunaan spreadsheet dan sistem basis data untuk mengelola informasi keuangan dan pelaporan.
- ** Ketelitian**: Kemampuan untuk bekerja dengan detail tinggi dan menghindari kesalahan dalam memasukkan dan merekam informasi keuangan.
- ** Kerjasama Tim**: Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan departemen lain, seperti bagian pendaftaran pasien, perawatan, dan keuangan.
- ** Organisasi dan Pengaturan**: Kemampuan untuk mengatur prioritas dalam pekerjaan yang dinamis, multitasking, dan mengelola waktu secara efektif.
- ** Etika Kerja**: Integritas yang tinggi dalam menangani informasi keuangan pribadi pasien dan menjaga kerahasiaan data rumah sakit.
- ** Pengetahuan Industri Kesehatan**: Memahami sistem pembayaran asuransi kesehatan, proses penagihan medis, dan regulasi terkait di sektor kesehatan akan sangat menguntungkan.
- ** Kemampuan Bahasa**: Kemampuan berbicara dalam bahasa lokal dan bahasa Inggris (jika diperlukan) akan menguntungkan untuk berinteraksi dengan pasien dan pihak ketiga yang beragam.
- ** Keterampilan Layanan Pelanggan**: Kemampuan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, sabar, dan membantu dalam menangani pertanyaan atau keluhan dari pasien dan keluarganya.
- ** Adaptabilitas**: Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan prosedur atau sistem yang mungkin terjadi dalam lingkungan rumah sakit.
- ** Keterampilan Analitis**: Kemampuan untuk menganalisis data keuangan secara sederhana dan mengidentifikasi ketidaksesuaian atau anomali.
- ** Keterampilan Pemecahan Masalah**: Kemampuan untuk mengatasi masalah atau situasi yang mungkin muncul dalam interaksi dengan pasien atau perusahaan asuransi.
- ** Komitmen terhadap Etika Profesional**: Menunjukkan komitmen terhadap standar etika tinggi dalam semua aspek pekerjaan.