Technical Support

Job Responsibilities:Resolve technical problem and answer queries by chat, telephone and web systemDiagnose, identify, isolate and analyze problems utilizing technical knowledge, historical incident records and knowledge baseRecord, maintain and update customer support incidentsDoing preventive maintenanceDocument all technical inquiries including Preventive...

Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via email, chat, or phone in a timely and professional mannerDiagnose and troubleshoot technical issues related to our products and servicesClearly communicate solutions and updates to customersEscalate complex issues to the development team when necessary and follow up on resolutionsMaintain accurate...

EIKON Technology, adalah Google Cloud Partner terbesar di Indonesia dan kami mencari candidat yang berpotensi untuk menjadi IT Technical Support. Please apply only if you are qualified as follows:The primary work activities include:Untuk membantu client dan menyediakan solusi untuk query atau pertanyaan yang disampaikan melalui helpdesk ticketing...

Job Title : Technical Support (Surabaya)Job Descriptions :Provide on-site and remote technical support based on client needsProvide on-site and remote troubleshooting for hardware and software issuesConduct installation, robots mapping, configuration, and maintenance of productsCollaborate and coordinate with technical support team for complex issue...

Ingin berkarier di dunia fintech dan pendidikan digital?SFT (Sentra Financial Teknologi), sister company dari SEVIMA, sedang mencari Technical Support yang siap membantu kampus-kampus di Indonesia mengelola sistem keuangannya dengan lebih efisien.Tugas Utama:Menangani tiket dan membantu pengguna terkait kendala produk & transaksi.Troubleshooting masalah...

KesempatanPT RUFINGKU CEMERLANG SEJATI merupakan bagian bisnis dari PT RACHMAT CAHAYA SAKTI, sebuah perusahaan konstruksi terkemuka di Indonesia, saat ini sedang mencari seorang Technical Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jawa Timur. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan kelancaran implementasi dan...

Responsibilities :Support marketing team for monitoring and market development of the product.Conducting application test of the products in the laboratory.Preparing and conducting plant trial of the product in customer.Preparing and complying technical data under ISO procedure.Monitoring delivery, quality, and performance of the product to/in...

Job Description: - Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis pada perangkat atau software GPS yang digunakan pelanggan. - Membantu dalam proses konfigurasi, instalasi dan maintenance perangkat GPS. **Requirements**: - Minimal lulusan SMK jurusan Teknik Otomotif / Elektronika. - Pengalaman mínimal 1 tahun di bidang technical support, terutama...

IT Technical Support StaffBertanggung jawab dalam penanganan isu teknis serta pemeliharaan dan instalasi infrastruktur di lingkungan plant.Kualifikasi:Lulusan S1 Teknik InformatikaMemiliki pengalaman di bidang serupa (technical support/network) minimal selama 1 tahunKomunikatif, dinamis, dan challengerMemiliki kemampuan analisa yang baikBersedia ditempatkan...

Kualifikasi :Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.Pengalaman minimal 2–3 tahun di industri telekomunikasi, terutama yang berkaitan dengan teknologi FTTH (Berpengalaman di ISP lebih disukai).Pengetahuan teknis yang kuat dalam jaringan, fiber optik, GPON, sistem OLT/ONT, dan infrastruktur...