CS Return Refund English E Commerce

6 days ago

Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT Vads Indonesia Full time 3,000,000 - 5,000,000 per year

Tanggung Jawab Utama

  • Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional melalui telepon, email, dan saluran komunikasi lainnya.
  • Menangani berbagai pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan efisien dan tepat waktu.
  • Memberikan solusi yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
  • Memelihara dan meningkatkan hubungan pelanggan yang positif.
  • Mencatat dan mendokumentasikan interaksi pelanggan untuk memastikan tindak lanjut yang tepat.
  • Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten.
  • Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan cermat.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

  • Kemampuan berbahasa Inggris yang sangat baik dan aktif baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, serta kemampuan beradaptasi dan memecahkan masalah.
  • Orientasi yang kuat pada layanan pelanggan dan komitmen untuk memberikan pengalaman luar biasa.
  • Keterampilan multitasking yang baik dan mampu bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah.
  • Keterampilan komputer yang mahir, termasuk penguasaan Microsoft Office.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami yang berdedikasi, lamar posisi ini sekarang

  • CS Return

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia KiriminAja Full time 800,000 - 1,200,000 per year

    Qualifications:Minimum 1 year of experience in a Customer Service, Operation Analyst Staff for Return & RefundStrong communication.Able to work in a fast-paced and dynamic environment.Excellent problem-solving and time management skills.Job Description:Handle customer inquiries, complaints, and requests through various communication channels in a timely and...

  • E Commerce Specialist

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Forbes Titik Terang Full time 10,000 - 40,000 per year

    RingkasanDeskripsi PekerjaanE Commerce Specialist Membuat strategi penjualan online shop untuk menaikan penjualan & performa di e-commerceMembuat konten kreatif yang mampu meningkatkan engagement dengan customerBertanggung jawab terhadap kegiatan live di seluruh e-commerceBertanggung jawab mencapai target penjualan dan revenue bisnis e-commerceBertanggung...

  • E-commerce Specialist Staf

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT Nusantara Beauty Solution Full time 2,000,000 - 3,000,000 per year

    Deskripsi Pekerjaan:• Mengelola dan mengoptimalkan toko online (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dsb).• Menyusun strategi promosi dan campaign sesuai dengan kalender marketing & event platform.• Mengelola katalog produk, deskripsi, harga, dan stok secara rutin.• Bekerja sama dengan tim desain untuk visual produk dan konten promosi yang menarik.•...

  • E-commerce Specialist

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Beautica Digital Dafhina Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    Tanggung Jawab Utama:Mengelola dan memonitor aktivitas penjualan di berbagai platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).Mengatur dan memperbarui katalog produk, deskripsi, harga, serta stok secara berkala.Menyusun strategi promosi, campaign, dan bundling produk untuk meningkatkan penjualan.Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan...

  • E-commerce Admin

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Karita Moslem Square Full time 30,000,000 - 42,000,000 per year

    Karita Moslem Square sedang membuka lowongan untuk posisi Paruh waktu E-commerce Admin di Terban, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Tersedia jam fleksibelGaji yang diinginkan: Rp2,500,000 - Rp3,500,000 per bulanKualifikasi:Pendidikan minimal SMA/SMK (D3/S1 lebih disukai).Pengalaman minimal 1 tahun di bidang...

  • E Commerce Specialist

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Forbes Titik Terang Full time 2,000,000 - 3,000,000 per year

    RingkasanDeskripsi PekerjaanE Commerce Specialist Bertanggung jawab terhadap target penjualan platformMengembangkan strategi TikTok untuk meningkatkan awareness dan penjualanMelakukan research secara menyeluruh untuk mengidentifikasi target audience, trend, dan strategi Competitor serta memanfaatkan data tersebut untuk memperbaiki kampanye pemasaran dan...

  • E Commerce Specialist

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Forbes Titik Terang Full time 6,000,000 - 8,000,000 per year

    RingkasanDeskripsi PekerjaanE Commerce Specialist Bertanggung jawab terhadap target penjualan platformMengembangkan strategi TikTok untuk meningkatkan awareness dan penjualanMelakukan research secara menyeluruh untuk mengidentifikasi target audience, trend, dan strategi Competitor serta memanfaatkan data tersebut untuk memperbaiki kampanye pemasaran dan...

  • US E-commerce Support Assistant

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia TP Full time 20,000,000 - 40,000,000 per year

    Just graduated? Love helping people? Fluent in English?This is your moment to shine. You'll be handling U.S. e-commerce customers by usinglive chats with our Yogyakarta teamWhat You'll Do:Chat with customers and solve their questions in e-commerce with care.Handle basic technical issues (we provide scripts).Escalate important matters when needed.Hit...

  • CS Online

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Forbes Titik Terang Full time 4,500,000 - 6,000,000 per year

    RingkasanDeskripsi PekerjaanContent Creator & Videographer Melakukan riset konten video di semua platform sosial mediaMembuat content planningMempersiapkan keperluan shooting (story board, talent, properti)Bekerjasama dengan Desain GrafisMembuat konten untuk kebutuhan ads/iklan, sosial media (Tiktok, Facebook, IG,Youtube) maupun kebutuhan...

  • Copywriter (E-Commerce & Digital Marketing)

    6 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT Adibayu Gajah Semakmur Full time 25,000,000 - 50,000,000 per year

    Tugas & Tanggung Jawab Utama :Membuat teks/copy yang persuasif, menarik, dan sesuai brand voice untuk berbagai channel digital.Menulis copy untuk iklan berbayar (Facebook/Instagram Ads, TikTok Ads, Google Ads) yang berfokus pada conversion.Membuat caption untuk media sosial dan deskripsi produk yang informatif untuk marketplace maupun website.Menyusun...