Telemarketing - Team leader

6 days ago

Tangerang, Banten, Indonesia PT Abadi Sejahtera Finansindo (Head Office) Full time 8,000,000 - 12,000,000 per year

Sebagai Telemarketing Team Lead, Anda akan bertanggung jawab memimpin, memotivasi, dan membina tim telemarketing untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Anda akan mengelola aktivitas harian tim, melakukan pelatihan, memantau performa, dan memastikan strategi penjualan telemarketing selaras dengan tujuan perusahaan fintech.

Tanggung Jawab Utama:

  • Memimpin dan mengelola tim telemarketing dalam mencapai target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
  • Melakukan briefing harian dan pelatihan berkala untuk meningkatkan keterampilan tim.
  • Memantau dan mengevaluasi kinerja individu dan tim berdasarkan KPI (Key Performance Indicators).
  • Menyusun dan mengimplementasikan strategi telemarketing yang efektif untuk meningkatkan konversi penjualan.
  • Membantu tim dalam menangani kendala atau pertanyaan dari calon nasabah.
  • Melakukan quality control terhadap script dan percakapan telemarketing agar sesuai dengan standar perusahaan dan regulasi OJK/AFPI (jika berlaku).
  • Berkoordinasi dengan departemen terkait (misalnya: marketing, produk, dan customer service) untuk mendukung aktivitas penjualan.
  • Membuat laporan kinerja tim dan memberikan masukan untuk peningkatan strategi penjualan.

Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Komunikasi, Manajemen, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 2 tahun di bidang telemarketing, dengan minimal 1 tahun sebagai supervisor/team lead.
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan kepemimpinan yang baik.
  • Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan tinggi.
  • Mampu mengoperasikan CRM dan software telemarketing (menjadi nilai tambah jika familiar dengan sistem fintech).
  • Memahami dasar-dasar industri fintech dan layanan keuangan digital.
  • Jujur, proaktif, dan memiliki motivasi kerja yang tinggi.

  • Team Leader Telesales/Telemarketing

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Progo Puncak Group Full time 6,000,000 - 12,000,000 per year

    Tentang PinjaminPinjamin adalah perusahaan fintech legal yang berfokus pada pemberian solusi pinjaman yang cepat, transparan, dan terpercaya. Sebagai bagian dari KN Group, kami terus berkembang dalam menyediakan layanan keuangan digital yang aman dan berorientasi pada pelanggan. Untuk mendukung pertumbuhan tim penjualan kami, kami membuka peluang bagi...

  • Quality Control Telemarketing

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Abadi Sejahtera Finansindo (Singa Fintech) Full time 50,000,000 - 100,000,000 per year

    Job DescriptionThe Quality Control Specialist for Telemarketing is responsible for monitoring, evaluating, and ensuring the quality of telemarketing interactions delivered by the sales/telemarketing team. This role ensures that all calls meet company standards, regulatory guidelines, and operational procedures while identifying areas for improvement to...

  • Telesales/Telemarketing Executive

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Progo Puncak Group Full time 2,000,000 - 4,000,000 per year

    Tentang PinjaminPinjamin adalah perusahaan fintech yang berfokus pada pemberian solusi pinjaman yang cepat, transparan, dan terpercaya. Dalam upaya memperluas jangkauan layanan kami, kami mencari individu yang komunikatif dan berorientasi pada target untuk bergabung sebagai Telesales/Telemarketing yang bekerja di kantor (WFO).Deskripsi PekerjaanSebagai...

  • Telesales Team Leader

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Eka Mas Republik Full time 4,000,000 - 8,000,000 per year

    PT Eka Mas Republik (member of Sinarmas) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Internet Service Provider (ISP). Saat ini kami sedang membuka kesempatan berkarir sebagai:Telesales Team LeaderKualifikasi:Min. pendidikan S1Memiliki pengalaman sebagai Telesales Staff minimal 2 tahunTerbiasa menggunakan Microsoft OfficeMemiliki communication skills yang...

  • Housekeeping Team Leader

    2 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Alam Sutera Realty Tbk Full time 3,000,000 - 6,000,000 per year

    Bertanggung jawab untuk memantau dan memastikan pekerjaan tim housekeeping, landscape, pest control, dan hygiene sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) di Gedung Perkantoran.KUALIFIKASI:Pendidikan min. SMA/SMK SederajatMinimal pengalaman 2 tahun sebagai Housekeeping Team Leader/Coordinator/SupervisorMemiliki pengalaman di area gedung perkantoran...

  • Team Leader Sales

    2 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Padma Raharja Sentosa Full time 3,000,000 - 6,000,000 per year

    DESKRIPSI PEKERJAAN:Melakukan monitoring terhadap tim marketing/business partner dalam hal kinerja dan pencapaian targetMemimpin tim sales untuk mencapai target.Mampu merekrut pemenuhan tim.KUALIFIKASI:Pendidikan minimal SMA/SMK SederajatMemiliki pengalaman sebagai Team Leader/ Supervisor.Memiliki kemampuan leadership, problem solving, dan komunikasi yang...

  • Telemarketing Manager

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia English 1 Swara Group Full time 15,000 - 30,000 per year

    Monitor team performance, address issues, and implement performance improvement plans when needed.Develop strategies and initiatives to improve team output and results.Provide regular coaching, training, and performance evaluations to team members.Prepare and present performance and progress reports to management on a regular basis.Conduct regular check-ins,...

  • team leadesales rokok

    2 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri (Career SIMGROUP) Full time 30,000,000 - 50,000,000 per year

    LAKI LAKIMIN D3 /S1USIA 18-35 TAHUNBERPENGALAMAN MINIMAL 1 TAHUN DIBIDANG TEAM LEADER SALES FMCG ( DIUTAMAKAN DIBIDANG SALES ROKOK )MEMILIKI KENDARAAN BERMOTOR DAN SIM CJenis Pekerjaan: KontrakPanjang kontrak: 6 bulanPertanyaan Lamaran:Berapa usia anda saat ini ?Apakah ada pengalaman Team Leader sales ? berapa lama ?domisili saat ini dimana ?Pendidikan:D1-D4...

  • leader warehouse

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia PT. PERO UNIVERSAL INDONESIA Full time 2,500,000 - 5,000,000 per year

    Role Description LeaderOperation Leader is a full-time on-site role located in Tangerang. The responsibilities include managing warehouse operations such as incoming goods from supplier and return from customer, outbound order from platform (to Event and MT), maintain Inventory. The role also involves ensuring adherence to health and safety standards and...

  • Accounting Team Leader

    6 days ago

    Tangerang, Banten, Indonesia IKEA Indonesia Full time 900,000 - 1,200,000 per year

    "Help millions see sofas there, and there, and here, and there."What you'll be doing day to day:Supervise, guide, and support the AP team in day-to-day operationsEnsure timely and accurate processing of invoices in compliance with company policiesEnsure adherence to internal controls, SOP and tax regulationsMaintain complete and accurate documentation for...