Current jobs related to Agent Contact Center Provider - Semarang - PT. Mitracomm Ekasarana

  • Contact Center Agent

    3 days ago

    Semarang, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Wanita, Belum menikah, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...

  • Contact Center Agent

    1 week ago

    Semarang, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: - Memberikan informasi, menerima & menangani keluhan nasabah yang menghubungi ke layanan Contact Center Perusahaan. Kualifikasi: - Pria / Wanita, Usia maks. 30...

  • Tl Contact Center

    3 days ago

    Semarang, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Memonitor performance agent contact center - Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA - Memastikan proses pelayanan contact center - Pria/wanita - Usia maks 28th - Pendidikan min D3/S1 - IPK min 2,75 - Pengalaman min 1th sebagai TL / 2th sebagai agent contact center - Memahami KPI...

  • Contact Center Agent

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER AGENT Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: - Memberikan informasi, menerima & menangani keluhan nasabah yang menghubungi ke layanan Contact Center Perusahaan. Kualifikasi: - Pria / Wanita, Usia maks 28...

  • QA Contact Center

    3 days ago

    Semarang, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Mencapai tujuan pemantauan dan penilaian panggilan kualitatif sebagaimana ditetapkan. - Memberikan laporan terkait skor kualitas semua agen secara berkesinambungan (harian, mingguan, bulanan) - Pria/wanita - Pendidikan min D3/S1 - IPK min 2,75 - Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai QA / 2 tahun sebagai agent contact center - Komunikatif dan tidak berlogat...

  • Rtfm Contact Center

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Memastikan, mencapai dan mempertahankan layanan contact center - Melakukan pengawasan produktivitas kerja kepada agen - Merekap data kinerja agent untuk pencapaian KPI - Pendidikan Min. D3/S1 - IPK min. 2.75 - Pengalaman mi. 1 th sebagai WFM/RTFM/TL - Komunikatif - Menguasai Ms. Excel & Power Point - Bersedia Shifting

  • Team Leader Contact Center

    5 days ago

    Semarang, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Semarang Full time

    Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Manage agent contact center dan memonitor performance agent contact center - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Berpengalaman sesuai bidang - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview....

  • Contact Center

    7 days ago

    Semarang, Indonesia PT SIMGROUP (SOURCING HO) Full time

    **KUALIFIKASI**: - Pria/Wanita - Usia 18th - 34th (>35 Tahun dipersilahkan Jika Memiliki Pengalaman) - Pendidikan min. SMA/SMK Sederajat - Pengalaman Min.3 Bulan sebagai Agent Contact Center - Freshgraduate dapat di pertimbangakan selama memenuhi syarat kriteria Pendidikan), Pengalaman Kerja di luar di luarAgent Contact Center dapat di Pertimbangkan -...

  • Contact Center Digital

    5 days ago

    Semarang, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Swasta Nasional Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi: CONTACT CENTER DIGITAL Penempatan: SEMARANG Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Non Muslim - Pria, Usia maks 28 tahun - Pendidikan Minimal S1 - Mampu menganalisa dan merespon masalah dengan baik dan cepat - Terampil...

  • Travel Contact Center

    4 days ago

    Semarang, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Melakukan follow up atas keluhan customer yang mengalami kendala booking di aplikasi/website Pria / wanita Usia maksimal 27th Pendidikan mínimal D3/S1 semua jurusan IPK mínimal 2,75 Memiliki background Travel Contact Center/Travel Agency (min 6bln) Bisa menggunakan bahasa inggris (Prioritas) Penempatan kota semarang

  • Supervisor Contact Center

    5 days ago

    Semarang, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Semarang Full time

    Memberikan informasi kepada customer perihal produk - Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan pelayanan contact center sesuai dengan KPI/SLA masing-masing group - Pria/Wanita - Pendidikan D3/S1 - IPK mínimal 2.75 - Berpengalaman sesuai bidang - Komunikatif dan tidak berlogat - Bersedia shifting - Penempatan kota Semarang "Waspada...

  • Daily Worker

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full time

    **Kualifikasi**: - Pria/Wanita - Min. pendidikan D3/S1 (Jurusan Pariwisata lebih disukai) - SMA/SMK Berpengalaman sebagai CS Travel agent - Komunikatif - Bisa berbahasa inggris - Penempatan Semarang - Masa kerja 1 bulan **Job Desc**: - Memberikan informasi dan membantu menyelesaikan permasalahan consumen/usher Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak Gaji:...

  • Contact Center

    4 weeks ago

    Semarang, Indonesia PT 3S Full time

    PT Sigma Solusi Servis bergerak dibidang Human Resource Outsourcing membutuhkan: **Call Center** - Pria / Wanita Usia Max. 29th - D3/S1 (Jurusan Manajemen/ komunikasi / lnformatika / teknik komputer MI) IPK min. 3.00 - Menguasai / Familiar dengan sistem LAN, PHP, MA, WAN dan Database menjadi nilai plus - Bisa berbahasa inggris - Bersedia kerja shifting -...

  • Contact Center

    6 hours ago

    Semarang, Indonesia PT 3S Full time

    PT Sigma Solusi Servis bergerak dibidang Human Resource Outsourcing membutuhkan: **Call Center** - Pria / Wanita Usia Max. 29th - D3/S1 (Jurusan Manajemen/ komunikasi / lnformatika / teknik komputer MI) IPK min. 3.00 - Menguasai / Familiar dengan sistem LAN, PHP, MA, WAN dan Database menjadi nilai plus - Bisa berbahasa inggris - Bersedia kerja shifting -...

  • Telemarketing / Telesales - Semarang

    6 days ago

    Semarang, Indonesia Agent&Co Full time

    Kualifikasi: 1. Pria/Wanita masimal berusia 30 tahun. 2. Pendidikan mínimal D3/S1 3. Pengalaman Contact center 1 tahun (diutamakan outbound call / telemarketing / telesales) 4. Terbiasa dengan system dan aplikasi contact center serta microsoft office (basic) 5. Disiplin, teliti, siap kejar target 6. Siap penempatan di wilayah Semarang (Jl. Majapahit &...

  • Telemarketing

    5 days ago

    Semarang, Indonesia Agent&Co Full time

    Kualifikasi: 1. Pria/Wanita masimal berusia 30 tahun. 2. Pendidikan mínimal D3/S1 3. Pengalaman Contact center 1 tahun (diutamakan outbound call / telemarketing / telesurvey) 4. Terbiasa dengan system dan aplikasi contact center serta microsoft office (basic) 5. Disiplin, teliti, siap kejar target 6. Siap penempatan di wilayah Semarang (Jl. Majapahit &...

  • Contac Center

    4 weeks ago

    Semarang, Indonesia Sigma Solusi Servis Full time

    PT Sigma Solusi Servis bergerak di bidang human resource outsourcing bekerja sama dengan salah satu provider internet terbesar di Indonesia. Membutuhkan : Contact Center 1. Female, max. 30 years old 2.Pendidikan min. S1 Komunikasi/Bahasa/SI/TI (GPA min. 3.00) 3. Di utamakan pengalaman contact center Perbankan atau ISP 4. Wajib memiliki kemampuan...

  • Contac Center

    6 hours ago

    Semarang, Indonesia Sigma Solusi Servis Full time

    PT Sigma Solusi Servis bergerak di bidang human resource outsourcing bekerja sama dengan salah satu provider internet terbesar di Indonesia. Membutuhkan : Contact Center 1. Female, max. 30 years old 2.Pendidikan min. S1 Komunikasi/Bahasa/SI/TI (GPA min. 3.00) 3. Di utamakan pengalaman contact center Perbankan atau ISP 4. Wajib memiliki kemampuan...

  • Quality Assurance

    2 weeks ago

    Semarang, Indonesia PT Personel Alih Daya ( PERSADA ) Full time

    Persyaratan - S1 / D4 - Min. Pengalaman 1 Tahun sebagai QA Inbound atau Outbound - Pria/Wanita - Good Attitude - Helpful - Self Motivated, Memiliki Integritas - Good Analytical & Communication Skill - Customer Oriented - Computer literated - Good typing speed - Kemampuan Bahasa Inggris yang baik (Written & Verbal) - Bisa bekerja shift - Mampu bekerja dalam...

  • Rtfm Customer Service

    3 days ago

    Semarang, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Memastikan, mencapai dan mempertahankan layanan contact center secara optimal. - Melakukan pengawasan produktivitas kerja kepada agent. - Merekap data kinerja agent untuk mencapai target KPI. - Pria/wanita - Pendidikan min D3/S1 - IPK min 2,75 - Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai WFM/RTFM/TL - Komunikatif dan tidak berlogat daerah - Menguasai ms Excel dan...

Agent Contact Center Provider

2 weeks ago

Semarang, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full time

**Responsibility**:

- Menganalisis dan membantu mencarikan solusi atas customer complaint and problems
- Menyelesaikan permasalahan customer secara cepat dan menyeluruh
- Menjelaskan layanan dan produk kepada pelanggan
- Agent Contact Center dibagi menjadi 3 LOB Services : Inbound, Outbound, dan Digital/Sosmed

**Requirements**:

- Pendidikan mínimal D3/S1 dengan IPK 2,75
- Good English and Ms Excel skills
- Usia maksimal 30 tahun
- Berpengalaman sebagai Contact Center di salah satu LOB services (Inbound, Outbound, dan Digital/Sosmed) mínimal 1 tahun
- Fresh graduate diperbolehkan melamar untuk LOB Services Inbound
- Bersedia bekerja shifting
- Keterampilan mengetik dan komunikasi dengan baik, lancar dan jelas
- Bersedia bekerja secara WFO/onsite di Semarang

Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 6 bulan

Pendidikan:

- S1 (Diwajibkan)

Pengalaman:

- Customer Care Digital: 1 tahun (Diwajibkan)