Customer Service Deputy Manager

2 weeks ago


Depok, Indonesia PT RGF Human Resources Agent Indonesia Full time

Persyaratan

Bachelor's degree in Agricultural, Mechanical/Electrical/Industrial Engineering.

Business level English.

3 years experience as Assistant Manager of Service Department related in Machinery, Agriculture or Automotive.

10 years of experience in in developing product maintenance strategy & maintenance planning, doing after sales service operations, handling customer engagement, technical training, development program and business process development

Responsible, hard working, smart, flexible, good communications and interpersonal skills.

Deep understanding of IoT.

Six Sigma Certified.

ISO Certified.

Able to speak Japanese.
[Only CV in English will be processed]

Tanggung Jawab

Develop Product Readiness includes but not limited to readiness of OMM, P/C, Inspection Check sheet, F/R Labor and Product Certificate.

Develop Standard Equipment Maintenance Management to promote service as a business.

Manage Service Department and Service Network organization readiness includes but not limited to Training & Assessment Program, Service activity promotion and evaluation, Digital Tutorial and Education Material, Service Tools and Facility, and Service Award Program.

Manage Product and Customer Issue, convey comprehensive solution and handle Product Warranty Claim validation process.

Manage Customer Survey Program, Recover Detractors issue and Supervise Call Center.

Manage Service System & Procedures and support Company ISO implementation.



  • Depok, Indonesia Reeracoen Indonesia Full time

    17,000,000 IDR ~ 19,000,000 IDR - Depok- Education: Bachelor’s Degree in Agricultural/Mechanical/Electrical/Industrial Engineering major - Language: English Business Level - Minimum 5 years experience as Manager/Asst. Manager/Sr. Supervisor of Service Departments from Construction/Agriculture Machinery/Automotive and similar industry - Five (5) years or...


  • Depok, Indonesia Reeracoen Indonesia Full time

    17,000,000 IDR ~ 19,000,000 IDR - Depok- Education: Bachelor’s Degree in Agricultural/Mechanical/Electrical/Industrial Engineering major - Language: English Business Level - Minimum 5 years experience as Manager/Asst. Manager/Sr. Supervisor of Service Departments from Construction/Agriculture Machinery/Automotive and similar industry - Five (5) years or...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Depok, Indonesia Calysta Skin Care Full time

    PT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...

  • Customer Service

    22 hours ago


    Depok, Indonesia Calysta Skin Care Full time

    PT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Depok, Indonesia PT.Ventura Semesta Wisata (Ventour) Full time

    Customer Service - Minimal D3, diutamakan dari jurusan Pemasaran / Pariwisata - Usia Maksimal 28 Tahun. - Pengalaman bekerja sebagai Customer Service mínimal 2 tahun diutamakan dari bidang pariwisata-tour travel Umroh dan Haji - Menyukai dunia travel, rapi, inisiatif, jujur, ramah, memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik - Mampu untuk cepat beradaptasi...


  • Depok, Indonesia PT Brawijaya Investama (Brawijaya Group) Full time

    Bachelor's degree in Communication science / Management - Experience at least 2 years in related position in Hospital - Fluent in english (both spoken and writing) - Customer service oriented - Proactive and has high initiative - Willing to be placed at **Brawijaya Hospital Depok** Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Depok, Indonesia PT Indobriz Sukses Makmur Full time

    **Job Deskripsi**: - Mendengarkan keluhan pelanggan dengan empati, mencari solusi yang tepat, dan memberikan tindak lanjut yang memuaskan. - Menerima dan memproses pesanan pelanggan, memastikan data yang dimasukkan akurat. - Menyediakan informasi yang akurat dan up-to-date mengenai produk/jasa perusahaan. - Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan...


  • Depok, Indonesia PT SPC Full time

    **Job Overview**: - Supervise for day-to-day driver center operation, and assist manager and assistant manager with managerial and administrative functions. - To achieve satisfactory Partners and Consumers experience during a visit to driver centre. - Manage and Supervise day-to-day operations at driver centre. - Achieve OKRs, such as Target Average...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Depok, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Tugas & Tanggung Jawab: - Bertanggung jawab merespon seluruh pertanyaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan - Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan - Memiliki kemauan untuk membantu pelanggan - Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan. -...

  • Customer Service

    22 hours ago


    Depok, Indonesia Mitracomm Ekasarana PT Full time

    Tugas & Tanggung Jawab: - Bertanggung jawab merespon seluruh pertanyaan pelanggan, komplain, penjualan dan pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan - Memberikan layanan yang baik dan tepat untuk semua kebutuhan pelanggan - Memiliki kemauan untuk membantu pelanggan - Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan. -...

  • Risk Management Staff

    2 weeks ago


    Depok, Indonesia PT Transpasific Finance Full time

    Persyaratan Usia maks. 25 tahun Menguasai Microsoft Office Fresh graduate/mínimal 1 tahun di posisi yang sama Minimal lulusan S1 Memiliki Sertifikasi Risk Management dari BNSP Sudah mendapat dosis vaksin dua kali Tanggung Jawab Mengolah data perusahaan dari berbagai risiko Mengumpulkan data dari departemen lain sesuai dengan jenis risiko Memastikan...


  • Depok, Indonesia SIMGROUP Full time

    **KUALIFIKASI** - Pendidikan Min. SMA/SMK - Usia Maksimal 35 tahun - Berpengalaman dalam bidang pekerjaan yang dituju (min. 1 tahun) - Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan atau Depok Jika ingin proses lebih cepat silahkan daftar langsung melalui link berikut: bit.ly/simggroupjakarta1 Cukup daftar, isi data diri dan lamar! **Salary**: Rp400,000,000 -...

  • Cs Team Leader

    2 days ago


    Depok, Indonesia PT SPC Full time

    **Job Scope / Role**: - Supervise for day-to - day Driver Center Operation, and assisting The Manager and - Assistance Manager with managerial and administrative functions. - To achieve satisfactory Partners and Consumers experience during visit to Driver Centre. - Manage and Supervise day-to - day operations at Driver Centre. - Achieve OKRs ( Target...


  • Depok, Indonesia PT. Catur Mitra Sejati Sentosa Mitra10 Full time

    Kualifikasi: - Pria/Wanita usia maksimal 35 tahun - Pendidikan mínimal SMA/K sederajat - Pengalaman mínimal 2 tahun sebagai Customer Service Leader/Supervisor atau 4 tahun sebagai Senior Customer Service dari perusahaan retail - Memiliki kemampuan komunikasi & leadership yang baik - Penempatan di Mitra10 Cibubur Jenis Pekerjaan: Penuh...


  • Depok, Indonesia PT Ventura Semesta Wisata Full time

    Melayani Tamu / Jamaah Umroh atau Haji Khusus - Melayani Tamu yang menanyakan produk jasa lainnya (Ticketing / Tour) - Membina hubungan baik dengan existing customer - Melakukan Follow Up atas prospek calon Jamaah Umroh / Haji Khusus - Perempuan - Minimal SMK, diutamakan dari jurusan Pemasaran / Pariwisata - Usia Maksimal 28 Tahun - Pengalaman bekerja...


  • Depok, Indonesia PT Agrowisata Magnet Rezeki Full time

    Customer Service Marketing merupakan bagian yang bertugas unntuk berkomunikasi dengan calon konsumen terkait proses pembelian, termasuk didalamnya pengumpulan data serta administrasi yang berkaitan. Jobdesk untuk bagian ini adalah sebagai berikut: 1. Komunikasi kepada konsumen baik secara online maupun offline - followup calon konsumen - Memantau sosial...


  • Depok, Indonesia PT Tri Medika Tunas Mitra Full time

    Gambaran Pekerjaan: - Menghandle dan melayani customer. - Membalas chat customer di marketplace (Shopee, Lazada, Tokopedia, Bukalapak, JD.ID, Blibli, Instagram). - Memberikan informasi yang benar kepada costumer. - Menawarkan produk kepada customer. - Memproses/followup pengiriman. - Menerima/followup keluhan customer. - Mempertahankan customer. - Melakukan...


  • Depok, Indonesia Brawijaya Healthcare Full time

    **CUSTOMER RELATION MANAGEMENT** Kualifikasi: - Minimal Pendidikan S1 - Usia maksimal 35 tahun - Menguasai Bahasa Inggris secara aktif - Memiliki penampilan yang menarik - Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan memberikan pelayanan prima - Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer - Menguasai Penggunaan Media Sosial - Terampil menggunakan...


  • Depok, Indonesia Reeracoen Indonesia Full time

    15,000,000 IDR ~ 17,000,000 IDR - Depok- Language: English Business Level - Education: Bachelor's Degree in Business Management, Business Administration, Marketing, Industrial or in relevant major - Experience: Minimum 4 years of working experience Assistant Sales Manager selling spare parts in heavy equipment or agricultural machinery Industry - Good...

  • Customer Service

    4 weeks ago


    Depok, Indonesia Mitra10 Full time

    Kualifikasi: - Usia maksimal 28 tahun - Pendidikan mínimal SMA/K sederajat - Memiliki pengalaman dalam melayani customer dan menghandle pengiriman barang - Mahir menggunakan Ms. Office - Minimal sudah vaksin dosis 2 - Penempatan di Mitra10 Depok **Education**: - SMA/SMU/SMK (required)