Tenant Relation Manager

2 days ago

Jakarta, Indonesia PT Putra Sinar Permaja - Building Management South Quarter Full time

**Dibutuhkan** **Tenant Relation Manager (High Rise Office Building Management)**

**Deskripsi Pekerjaan**:

- Menerima, memonitor, dan berkoordinasi dengan departemen terkait mengenai penyelesaian komplain serta permintaan pekerjaan tenant agar berjalan dengan baik dan tepat waktu.
- Membuat dan memonitor budget, action plan serta monthly report.
- Membuat jadwal kerja team Tenant Relations dan team Recepsionist
- Mengkoordinasi dan mengawasi pekerjaan rutin operasional Departemen Tenant Relations (terkait dengan permohonan /pemanfaatan kartu akses, member parkir, operasional shuttle bus, administrasi, dll)
- Koordinasi bulanan dengan PIC vendor TR.
- Mengatur pelaksanaan kunjungan terjadwal kepada tenant/unit tenant untuk keperluan pengenalan, sosialiasi program maupun prosedur, serta menjaga hubungan baik dengan tenant.
- Mengatur pelaksanaan berbagai event rutin yang bertujuan untuk memelihara hubungan baik dengan tenant
- Mengatur kolaborasi event-event bersama divisi perusahaan lainnya seperti Marketing, Management Retail, dan Head Office (HO) untuk kepentingan promosi atau menarik minat konsumen.
- Mengatur pelaksanaan survey kepuasan pelayanan pengelolaan kepada Tenant minimum 1 (satu) tahun sekali.
- Memeriksa dan mereview surat pemberitahuan/pengumuman untuk Tenant sesuai dengan kebutuhan.

**Kriteria**:

- Pendidikan Minimal lulusan S1 (diutamakan jurusan Komunikasi / Hospitality)
- Berpengalaman Minimal. 3 Tahun di Property Management Gedung Perkantoran Tinggi (High Rise Office Building)
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang pelayanan/hospitality (Customer Service)
- Berkemampuan untuk berkomunikasi dengan baik,secara lisan dan tulisan dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris
- Memiliki pengalaman dalam pelaksanaan prosedur penanganan complain
- Memiliki kemampuan dan keahlian dalam berhubungan dengan orang banyak
- Memiliki sikap dan perilaku yang baik, jujur, berintegritas, disiplin, berkomitmen, penuh rasa hormat serta dapat membangun kerja team yang baik.
- Berpenampilan dengan orientasi hospitality (ramah, bersih, rapi)
- Mempunyai sensitivitas pelayanan informasi, kebersihan, keindahan dan kenyamanan bagi penghuni dan tamu gedung
- Memiliki kreativitas yang tinggi dan jiwa kepemimpinan
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan program Ms Office (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint)
- Memiliki motivasi kerja yang tinggi

**Benefit**:

- **BPJS Kesehatan **& **Ketenagakerjaan**:

- Free parking membership

**Job Type**: Contract

COVID-19 considerations:
Mohon dipastikan pelamar sehat dan bebas Covid-19

Application Question(s):

- Deskripsikan secara singkat suka-duka anda saat menjabat sebagai TR Manager, hal apa saja yang memotivasi anda serta kendala tersulit yang pernah anda alami

**Education**:

- S1 (preferred)

**Experience**:

- Tenant Relation Manager: 3 years (preferred)

  • Tenant Relations

    2 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Lyman Devindo Full time

    Persyaratan Pendidikan mínimal D3 (Semua Jurusan) Pengalaman mínimal 1 tahun (Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Tenant Relation Office / Apartment) Tidak dalam aktivitas perkuliahan Berpenampilan rapi, dan bersedia mengikuti standar penampilan perusahaan Ramah, memiliki jiwa pelayanan dan kemampuan komunikasi yang baik Tanggung Jawab Menerima...

  • Chief Tenant Relation

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia Summarecon Full time

    **Requirements**: - Minimum Diploma 3 (D3) in Communication, Public Relation or any related degree. - Good understanding of business process of Apartment, policy and procedure as well as business issues of the Company. - Good interpersonal skills. - At least 3 Year(s) of working experience as Tenant Relation Supervisor in Apartment - Good computer skill,...

  • Tenant Relation

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Intercipta Jasa Indonesia Full time

    Persyaratan -WANITA USIA MAKS 28 TH - SINGLE - NON HIJAB - PENGALAMAN TENANT RELATION ADA CUSTOMER SERVICE APARTMENT MIN 3 TH - BERDOMISLI DI JAKSEL - BERSEDIA DITEMPATKAN DI APARTMENT JAKSEL Tanggung Jawab -BERPENGALAMAN TENANT RELATION TERBIASA HANDLE COMPLAIN TENANT, DAN BERKOMUNIASI DENGAN TENANT - COMMUNIKATIF DAN GOOD LOOKING

  • Tenant Relation Supervisor

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia PT. Sinar Jernih Suksesindo Full time

    Requirements - Min. Bachelor degree in any major. - Min. 1-2 years experience in Tenant Relation at Apartement / Mall/ Office Tower. - Good looking & good communication skill. - Having good skills in Ms. Office (Word, Excel, Power Point, etc). - Ready to work on shifting. - Good communication skills. - Able to work independently and as a team player. -...

  • Officer - Tenant Relation (Serpong)

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia Summarecon Full time

    **Requirements**: - Minimum Diploma 3 (D3) in Communication, Public Relation or any related degree - At least 1 Year(s) of working experience as Tenant Relation/Customer Service in Apartment/Mall/Office. - Good computer skill, Microsoft Office, and English skill oral an written. - Good interpersonal skills. **Job Descriptions**: - Handling complain from...

  • Tenant Relation Staff

    2 days ago

    Jakarta, Indonesia Sinarmas Land Full time

    **Job** Descriptions**: - Responsible for ensuring all administrative agreement documents and others are neat and well-organized. - Ensure that the responsibilities and obligations of tenants are met. - Ensure that events and other business plans run smoothly to achieve revenue targets. - Create planning and budget for office and tenant needs.Ensure office...

  • Tenant Relation Apartement

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia TPM Group Full time

    **KUALIFIKASI**: - Pria Max usia 35 thn - Pendidikan Min S1 Ilmu Komunikasi - Memiliki pengalaman bekerja Tenant Relation Officer/Customer Service di Apartement - Berpenampilan menarik dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. - Sudah vaksin Covid-19 - Menguasai berbahasa Inggris Aktif **JOBDESK**: - Menangani keluhan dari **tenant**, mulai dari...

  • Tenant Relations Officer

    2 days ago

    Jakarta, Indonesia MidPlaza Holding Full time

    MidPlaza Office Building, a prestigious Grade A office building in the heart of Sudirman. Midplaza has 2 (two) towers, Midplaza 1 and Midplaza 2 with a majority of tenants are Japanese companies. We seeks a passionate and proactive Tenant Relations Officer to cultivate enduring relationships with our diverse tenant community.You will act as the tenants'...

  • Tenant Relation Officer

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PERSOLKELLY Indonesia Full time

    Working Location: Jakarta Requirement: - Working experience at least 3 years as tenant relation officer experience. - Technical Skills: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) - Good personality, communication skill, and business manner - Fluent in English - Able to communicate in Japanese (Will be advantage) Job responsibility: - As the window person...

  • Staff Tenant Relation Officer

    21 hours ago

    Jakarta, Indonesia Driving Range Kemayoran Full time

    Berhubungan langsung dan menjalin hubungan baik dengan tenant apartment - Berhubungan langsung dan menjalin hubungan baik dengan tenant apartment - Melayani dan menyelesaikan keluhan tenant - Memberikan jalan keluar atau solusi terbaik apabila terdapat masalah internal ataupun external - Berkoordinasi dengan department terkait dalam penyelesaian keluhan...

  • Tenant Relation

    21 hours ago

    Jakarta, Indonesia PT SAMADYA Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan, Komunikasi **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Tugas dan Tanggung Jawab Pekerjaan - Menjaga hubungan baik dengan Tenant (Penyewa) - Memahami karakter tenant - Menerima komplain / keluhan dari tenant untuk segera disampaikan ke divisi...

  • Tenant Experiences Manager

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia Cove Full time

    At Cove we go beyond to satisfy our customers where we also make efforts to have interactions with them in order to create millions of better homes. To achieve this, we are committed to always try to find new ways to improve our customer service as well as placing ourselves in their shoes to improve their experience with Cove. We encourage every individual...

  • Tenant Relations Staff

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia Sinarmas Land Full time

    **Job Descriptions**: - Delivering information and official explanations from the manager to residents / tenants. - Carry out the handover and make the Handover Minutes (BAST) according to the applicable SOP. - Manage fit out administrative activities so that the process runs smoothly, including making WO (Work Order) offers according to the provisions and...

  • Senior Tenant Relation Officer

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Springhill Group Full time

    **QUALIFICATION**: - Male / Female - Max. 35 Years Old - Diploma's Degree From Any Major - At Least 2 Year Working Experience As Tenant Relation Officer - Have A Good Communication Skill & Problem Solving Skill - Have A Good Knowledge In Business Process, Policy and Procedure **JOB DESCRIPTION**: - Handle Complaint and Feedback From All Tenants - Maintain...

  • Coordinator - Tenant Relation (Kelapa Gading)

    7 days ago

    Jakarta, Indonesia Summarecon Full time

    **Requirements**: - Min. Bachelor degree in any major. - Min. 1-2 years experience in Tenant Relation at Apartement / Mall. - Good looking & good communication skill. - Having good skills in Ms. Office (Word, Excel, Power Point, etc). - Ready to work on shifting. - Fluent in English / Chinese Language. - Good communication skills. - Able to work...

  • Tenant Relations Officer

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia PT. IMPACT POWER MANDIRI Full time

    **Kualifikasi** - Wanita, usia maksimal 30 tahun - Pendidikan mínimal D3 semua jurusan - Menguasai Ms. Office dengan baik - Memahami dan menguasai kegiatan administrasi dan pengelolaan dokumentasi/filing - **WAJIB **pengalaman **mínimal 2 tahun** dalam bidang _Tenant Relations_ Properti/Apartemen - **WAJIB** memiliki pengalaman di bidang properti/_building...

  • Tenant Relation Officer

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia PT Inti Citra Agung (Optik Melawai Group) Full time

    Berhubungan langsung dan menjalin hubungan baik dengan tenant - Melayani dan menyelesaikan keluhan tenant - Membantu mengawasi pekerjaan fit out tenant - Berkoordinasi dengan department terkait dalam penyelesaian keluhan tenant - Mengawasi kinerja cleaning service, security dalam operasional sehari-hari - Mendampingi pihak internal ataupun external jika...

  • Tenant Relation

    21 hours ago

    Jakarta, Indonesia Mall Metro Kebayoran (PT. Betawi Jaya Mandiri) Full time

    Memastikan Operasional Tenant Berjalan Lancar - Mengkoordinasikan Kegiatan Staff TR & Customer Service - Dapat Berkoordinasi Dengan Divisi Lain Dalam Lingkup Operasional Tenant - Laki-laki, Usia Maksimal 30 Tahun - Pendidikan Minimal SMA (Fresh Graduate Silahkan Melamar) - Memiliki Pengalaman Minimal 1 Tahun Menjadi Nilai Plus - Aktif Berkomunikasi - Rajin,...

  • Tenant Relation Coordinator

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Sinarmas Land Full time

    **Job** Descriptions**: - Carry out and supervise the dissemination and implementation of all relevant policies. - Resolve tenant complaints promptly and effectively. - Monitor fit out and repair requests from tenants. - Ensure that renovation or fit out work is carried out according to applicable regulations and does not disturb other tenants. - Monitor...

  • Chief - Tenant Relation (Kelapa Gading)

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Summarecon Full time

    Who had expertise in public costumer services, mall, apartment, or hospitality services. **Requirements**: - At least 4 Year(s) of working experience as Tenant Relation Supervisor / Customer Service Supervisor in Apartment / Mall - Required Skill(s) : Communication skill, Negotiation, Handling Complain, Service-Oriented - Preferably Supervisor specialized...