Customer Care Service

2 months ago


Kediri, Indonesia PT Sumber Data Indonesia Full time

**Kualifikasi**

1. Pria / Wanita

2. Berpengalaman min. 2 tahun lebih disukai

3. Berorientasi pada Customer

4. Baik dalam manajemen waktu

5. Komunikatif, Fast Respond

6. Baik dalam Problem Solving

7. Empati tinggi kepada customer

8. Tekun dan Teliti

**Tugas & Tanggung Jawab**

1. Melayani para pelanggan dan memberikan informasi produk dan layanan perusahaan

2. Memberikan pelayanan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request terminate, dan masalah lainnya

3. Bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dengan perusahaan

4. Menguasai FAQ dan SOP pelayanan pelanggan

5. Membuat dan menyimpan catatan interaksi dengan pelanggan, transaksi, komentar dan keluhan

6. Memberikan umpan balik tentang efisiensi pelayanan pelanggan yang telah diberikan

7. Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan

8. Menjamin kerahasian data pelanggan

9. Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat

10. Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pengalaman:

- Customer Service: 1 tahun (Diutamakan)

Lokasi:

- Kediri (Diutamakan)

Tanggal Mulai yang Diharapkan: 26/10/2024



  • Kediri, Indonesia PT IT Service Centre Full time

    Persyaratan - Perempuan - Diutamakan memiliki pengalaman pelayanan customer - Teliti Tanggung Jawab - Memberikan pelayanan kepada Customer yang datang

  • Customer Care

    2 weeks ago


    Kediri, Indonesia PT Sumber Data Indonesia Full time

    **Tugas & Tanggung jawab**: - Melayani para pelanggan dan memberikan informasi produk dan layanan perusahaan - Memberikan pelayanan dalam hal keluhan, kendala teknis, kesalahan atau error, tagihan pembayaran, request terminate, dan masalah lainnya - Bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dengan perusahaan - Menguasai FAQ dan SOP pelayanan pelanggan -...


  • Kediri, Indonesia PT Sumber Data Indonesia Full time

    Tugas dan Tanggung Jawab 1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan SDI bagi seluruh customer ataupun pelanggan secara langsung ( tatap muka). 2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui ticketing. 3. Melakukan penjualan terhadap produk-produk perusahaan. 4. Menerima pendaftaran customer (walk -...


  • Kediri, Indonesia Sinergia Worldwide Education Full time

    **Customer Service and Marketing** - Meet student enrollment targets by doing work that supports marketing activities including: telemarketing, making offers, promotions, canvassing, etc. - Carry out administrative activities that support marketing activities. - Following the mutually agreed marketing schedule and activities. - Conduct daily progress reports...


  • Kediri, Indonesia Sinergia Worldwide Education Full time

    **Customer Service and Administration** - Memenuhi target pendaftaran siswa dengan melakukan pekerjaan yang mendukung kegiatan pemasaran antara lain: telemarketing, membuat penawaran, promosi, canvassing, dll. - Melaksanakan kegiatan administrasi yang menunjang kegiatan pemasaran. - Mengikuti jadwal dan kegiatan pemasaran yang disepakati bersama. - Melakukan...

  • Sales Promotion Boy

    5 months ago


    Kediri, Indonesia PT Infomedia Solusi Humanika (ISH Jatim Balnus) Full time

    SALES PROMOTION BOY EVENT ( JUSAMI ) Job desc: - Bertanggung jawab dan memastikan display store - Memberikan informasi terkait produk ke customer - Memastikan promo berjalan sesuai instruksi - Melakukan Push Selling ke Store / Customer - Membuat dan memberikan hasil laporan / Memberikan informasi produk baru kepada atasan Kualifikasi: - **Pria** usia...

  • Sales Representative

    5 months ago


    Kediri, Indonesia DKSH Full time

    **Location**:Kediri, ID**Job Summary** Sell products/services to achieve sales targets for assigned businesses/territories and overall business objectives **General Responsibilities** - Support superior in managing day-to-day operating expenditures against operating budgets to ensure efficient usage of resources - Implement action plans (e.g. make regular...

  • Sales Representative

    5 months ago


    Kediri, Indonesia DKSH Full time

    **Location**:Kediri, ID, ID**Job Function**:Sales**Requisition Number**:153479**Description**: **Job Summary** Sell products/services to achieve sales targets for assigned businesses/territories and overall business objectives **General Responsibilities** - Support superior in managing day-to-day operating expenditures against operating budgets to ensure...

  • Manual Therapist

    5 months ago


    Kediri, Indonesia Bali Pravilo Center Full time

    Proven with experience min. 2 years - English Active - Patience and Respect - Licensed in massage therapy (preference) - Having customer service skills +6283119699196 Komang **Salary**: Rp3,000,000 - Rp6,000,000 per month Ability to commute/relocate: - Kediri: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required) **Experience**: -...

  • Area Sales Supervisor

    4 months ago


    Kediri, Indonesia DKSH Full time

    **Location**:Kediri, ID, ID**Job Function**:Sales**Requisition Number**:152253**Description**: **Job Summary** Supervise and coordinate sales teams to achieve sales targets for assigned businesses/territories and overall business objectives **General Responsibilities** - Support superior in managing day-to-day operating expenditures against operating...


  • Kediri, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full time

    Job Description: - Driver partner community management - Management of driver-partner welfare - Initiate projects that can help build good relationships with driver-partner leaders and the driver-partner community Requirement: - Minimum Education S1, - Good skills in Communication, Negotiation & Presentation - Agile, with ability to work in high...

  • Manual Therapist

    5 months ago


    Kediri, Indonesia Bali Pravilo Center Full time

    Conducting personal training on special equipment such as Pilates Client diagnostics Communication with the client and drawing up a training program plan Use various techniques such as massage, acupressure and stretching and vibration massage. Such as improving posture, relieving tension in muscles and deep tissues Maintain, restore and improve...