Agent-at Your Service

2 weeks ago

Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 24153689
**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
**Ubicación** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VER EN MAPA
**Horario** Full-Time
**¿Ubicación remota?** N
**¿Reubicación?** N
**Tipo de Posición** Non-Management

Operar la central telefónica para atender las llamadas. Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p. ej. correo de voz, correo electrónico, faxes) que hayan recibido y enviárselos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Leer y verificar visualmente la información en una variedad de formatos; estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Donde los clásicos atemporales se entrelazan con los detalles modernos. Donde los negocios se combinan con el placer. Donde, aunque los viajeros sean de todo el mundo, pueden disfrutar del área local. Como miembro del equipo, formarás parte de la comunidad Four Points by Sheraton, donde todos son bienvenidos, nos ayudamos y todos los hoteles son importantes. Ofrecemos a los huéspedes exactamente lo que necesitan sin complicaciones. Si estás buscando oportunidades para hacer que los huéspedes se sientan cómodos en un ambiente amigable, genuino y accesible, únete al equipo. Al unirte a Four Points, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24153689 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24153689 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Utiliser le standard...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24153689 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Nº do Cargo** 24153689 **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations **Local** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VER NO MAPA **Horário** Full-Time **Localização remota?** N **Remanejamento?** N **Tipo de cargo** Non-Management - A Marriott International é uma empresa...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Stellenangebotsnummer** 24153689 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management - Marriott tritt als...

  • Agent-at Your Service

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24153689 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica...

  • Sales Agent

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Axiata Digital Service Indonesia Full time

    **Sales Agent** **Lokasi: Surabaya, Sidoarjo, Denpasar** **Kualifikasi yang diinginkan**: - Pria/Wanti berusia 18-35 tahun. - Jujur, rajin, semangat, dan punya kemauan belajar hal baru. - Pengalaman di industri FMCG dan memiliki relasi dengan merchant dan supplier retail sangat diutamakan. - Berpengalaman di area sales dan mengelola pelanggan - Familier...

  • Business Development Agent Sales

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia 99.co Full time

    Surabaya - Full Time - Posted 2 weeks ago What you will do: To drive agents penetration in the assigned territory and meet Individual target (number of agents and sales value IDR): - Identify agent property needs and suggest appropriate products/services- Focus on converting prospects into paying agent subscribers- Meet the individual target of new...

  • Guest Service Center Agent

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24153689 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza, JL. Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure...

  • Cargo Services Officer

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Cathay Pacific Full time

    CSD - Cargo Services Delivery - Surabaya, Indonesia - Cathay Pacific - Application Deadline 18 Oct 2024 Company Description Let your passion fly! We’re proud to be one of the world’s leading airlines. Our reputation is built on a long track record of success, an ongoing commitment to our home Hong Kong, and on the delivery of customer service that’s...

  • Vacant / Sales Agent

    3 weeks ago

    Surabaya, Indonesia PT. Intrias Mandiri Sejati Surabaya Full time

    Vacant / Sales Agent PENEMPATAN BANGKALAN - Pria / Wanita - Usia Max 27 Tahun - Pendidikan Min D3 - Tb 155 cm, BB Proposional, Dan Berpenapilan Menarik - Dapat Mengoperasikan Ms Office - Dapat Bekerja Dengan Team Dan Target - Lebih Disukai Yang Punya Pengalaman Service Dan Sales "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak...

  • Sales Executive

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia PT RGF Human Resources Agent Indonesia Full time

    Persyaratan Hold minimum Diploma's/Bachelor's Degree. Have at least 2 years of working experience in Sales Forwarding or Sales Shipping Line or is required. Conversational level English. Accustomed to working with Target. Preferably specializing in Sales Forwarding & Shipping Line Sales, or equivalent. Able to working in a team or...

  • Surabaya General Agent

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia Blackstone APAC Full time

    Blackstone Group is a leading global investment firm co-founded by Stephen Schwarzman and Peter G. Peterson. The company's main businesses include private equity investment, real estate investment, hedge funds, credit funds and infrastructure investment. Has a broad private equity portfolio covering multiple industries and geographies. Its investment scope...

  • Freelance Recruiter

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia HAP Indonesia - Your Reliable Hiring Partner Full time

    **Let’s join us! HAP Indonesia - Your Reliable Hiring Partner** **Position**:Recruiter - Putra Daerah (Jawa Timur) **Working Location**: WORK FROM ANYWHERE at Jawa Timur **Employment Status**: Freelance **Reporting Line**: report to the Consultant Manager **Salary**: Very Attractive Commission Based **Responsibility**: + Oversee all aspects of...

  • Sales Team Leader

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia Kobus Smart Service PT Full time

    Secara proaktif melakukan aktivitas penjualan untuk mencapai target - Merancang program promo untuk merchant - Membina relasi dengan pemilik merchant dan sales agent - Pendidikan min. D3 semua jurusan - Memiliki pengalaman min. 1 tahun sebagai team leader marketing/sales - Memiliki komunikasi yang persuasif - Berorientasi pada target penjualan dan menyukai...

  • Technical Services Executive

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia SMART Agribusiness and Food Full time

    Job Description Summary: Job Description: - Support product development function:- Provide ideas / feedback on SMART product development based on test results. Job Requirement: - D3/S1 in Culinary, Baking and Pastry, Management or related.- Vocational training or baking coursework would be advantageous.- A keen eye for detail and the ability to create...

  • Customer Service

    1 week ago

    Surabaya, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full time

    PT Mitracomm Ekasarana bekerja sama dengan salah satu Perusahaan Perbankan di Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi: **CUSTOMER SERVICE - VIDEO BANKING** **Kualifikasi**: - Pria / Wanita - Minimal D3 semua jurusan - Usia maksimal 28 tahun - Memiliki pengalaman kerja sebagai Agent Video Banking / KYC Perbankan - Memiliki pengalaman Teller / Customer...

  • Guest Relation Officer

    2 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Your Dream Coffee & Eatery Full time

    Review arrival lists to welcome guests. Attend to special guests (e.g. VIPs) and answer their inquiries. Help prepare welcome folders with collateral (e.g. room service menus, area descriptions) Provide information about amenities, area and venues and promote services. Pria/Wanita Usia 20-25 Tahun Pendidikan Perhotelan (Equivalent) -...

  • Front Desk Agent

    6 days ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23196754 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Surabaya Hotel & Towers, Jalan Embong Malang 25-31, Surabaya, East Java, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, check-outs, room assignments,...

  • Guest Service Expert

    4 weeks ago

    Surabaya, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25000541 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**JW Marriott Hotel Surabaya, Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60261 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will...