Customer Care L2 Hotel

5 months ago


Jakarta, Indonesia PT Radikari Full time

Minimum Formal Education Level: D3/S1 from any discipline.
- Hospitality Vocational School graduates are welcome to apply
- Preferably has experience in Hospitality Industry
- Preferably have active English skills (speaking / writing)
- Maximum Age 30
- Familiar With Travel agency
- Familiar with Salesforce
- Have good logical analysis and critical thinking skills
- Empathy and good communication.
- Process-oriented
- Ready for working under pressure.
- Ready for working Shift.
- Good writing and speaking skills.

Job Description:

- Receive the escalated cases and perform the follow up actions based on the effective Standard Operating Procedures (SOP)
- Provide the appropriate solutions for Customers' cases related to Request & Complain for Accomodation products within the agreed SLA
- Create the ticketing documentation based on the applied Standard Operating Procedures (SOP) or Working Instructions (WI)
- Deliver the correct and effective communication to Customers, internal team, partners, and stakeholders
- Always comply with the latest SOP, Working Instructions, Company guidelines
- Actively involve in team's activity based on availability

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Upah: Rp500.000.000 - Rp800.000.000 per bulan

Pengalaman:

- Customer Care: 1 tahun (Diutamakan)

Bahasa:

- Inggris (Diutamakan)


  • Call Center L2

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia Peluang Kerjaku Full time

    Call Center L2 - Hotel Travell Agent Kualifikasi: - Pria* - 20 - 30 tahun - Pendidikan Min D3/SMK Pariwisata - Mengerti Ms office (word, excel) - Mengerti dan memahami Pelayanan Call Center - Wajib memiliki kemampuan Bahasa Inggris aktif (speaking /writing )* - Tidak ada logat daerah & cadel - Familiar with salesforce* - Diutamakan domisili di Jabodetabek...

  • L2 Hotel

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PELUANG KERJAKU Full time

    **KUALIFIKASI**: - Pria / Wanita, Max 30 Tahun (Diutamakan Pria) - Pendidikan DIPLOMA / S1 - Pengalaman Customer Service min. 1th - Memiliki kemampuan bahasa inggris (fluent) - Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Salesforce/Sabre/CRM/Zendesk **JOB DESC**: - Menerima telphone dari customer terkait tiket hotel, pesawat, kereta, event - Melakukan...

  • Customer Care Ftth

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Elabram Systems Full time

    Persyaratan Minimal pendidikan Diploma Minimal 1 tahun pengalaman di industri telekomunikasi **Skill yang dibutuhkan**: Customer Service Oriented, Komunikatif, Memahami operasional Customer Service, System Application, Business Flow Process, Fiber Optic, Core Management, L2/L3 Switching, MPLS, Enterprise Router, Microsoft Office Memiliki pemikiran...


  • Jakarta, Indonesia Elabram Full time

    Job Description Melakukan penyelesaian permasalahan atau basic trouble shooting dan membuat tiket eskalasi dengan data yang lengkap dan benar, serta sesuai dengan jenis keluhannya Requirement Minimal pendidikan Diploma Minimal 1 tahun pengalaman di industri telekomunikasi **Skill yang dibutuhkan**: Customer Service Oriented, Komunikatif, Memahami...


  • Jakarta, Indonesia Elabram Full time

    Job Description Melakukan Penyelesaian Permasalahan Atau Basic Trouble Shooting Dan Membuat Tiket Eskalasi Dengan Data Yang Lengkap Dan Benar, Serta Sesuai Dengan Jenis Keluhannya Requirement Minimal Pendidikan Diploma Minimal 1 Tahun Pengalaman Di Industri Telekomunikasi **Skill Yang Dibutuhkan**: Customer Service Oriented, Komunikatif, Memahami...

  • Customer Care

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Jaya Makmur Indonesia Full time

    Kualifikasi: - Wanita - Usia Max 30 tahun - Min Pendidikan SMK/D3 Pemasaran - Berpengalaman di bidang customer care/service min 1 tahun - Cekatan, Jujur dan bertanggung jawab Jobsdesc: - Handling customer - memberikan informasi yang jelas mengenai ketersediaan produk kepada customer - Menerima komplain, follow up dan menyelesaikan komplain customer Jenis...

  • Customer Care

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT SUPER SPRING Full time

    PT SUPER SPRING berdiri sejak 2008 dan memfokuskan diri pada teknologi GPS. Diawali dengan produk GPS Navigasi (petunjuk jalan) yang kemudian berkembang ke produk GPS Tracker (pelacak kendaraan). Bekerja sama dengan penyedia peta: GoogleMaps dan operator terbaik di Indonesia: Telkomsel. Saat ini SUPERSPRING memiliki lebih dari 43 kantor cabang di seluruh...


  • Jakarta, Indonesia Radikari Full time

    Kualifikasi 1. Pria.wanita, Max.27 th 2. Tingkat Pendidikan Formal Minimal : D3/S1 dari segala disiplin ilmu. 3. Lulusan SMK Perhotelan dipersilakan melamar 4. Lebih disukai memiliki pengalaman di Industri Perhotelan 5. Lebih disukai memiliki kemampuan bahasa Inggris aktif (berbicara/menulis) 6. Familiar dengan Agen Perjalanan 7. Familiar dengan tenaga...

  • Customer Care

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia RS Columbia Asia BSD Full time

    Customer Care - Applicants should have sufficient qualification and relevant experiences in the respective fields "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk melakukan...


  • Jakarta, Indonesia PT Elabram Systems Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Komunikasi **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** Melakukan Penyelesaian Permasalahan Atau Basic Trouble Shooting Dan Membuat Tiket Eskalasi Dengan Data Yang Lengkap Dan Benar, Serta Sesuai Dengan Jenis Keluhannya **Persyaratan** **Tingkat Pendidikan** S1,...


  • Jakarta, Indonesia PT Elabram Systems Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Layanan Pelanggan **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** Melakukan Penyelesaian Permasalahan Atau Basic Trouble Shooting Dan Membuat Tiket Eskalasi Dengan Data Yang Lengkap Dan Benar, Serta Sesuai Dengan Jenis Keluhannya **Persyaratan** **Tingkat...

  • Admin Customer Care

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Onna Prima Utama Full time

    Memberikan pelayanan terhadap keluhan pelanggan dengan baik, sopan dan ramah - Memberikan solusi yang tepat untuk keluhan pelanggan - Memantau proses perbaikan produk sampai pengiriman ke pelanggan, untuk produk yang dikeluhkan. - Memberikan dan membuat laporan customer care - Memberikan analisa terhadap keluhan ke divisi terkait untuk mendapatkan...


  • Jakarta, Indonesia Honest Bank Full time

    **Customer Care Team Lead**: Jakarta, Jakarta - Work Type: Full Time **Role & Responsibilities** - Responsible for Honest Care Operation end to end monitoring including supervision of a group of Customer Care Specialist, ensure the 24/7 operation work accordance to company standard - Provide regular (weekly & monthly) coaching and counseling to all team...


  • Jakarta, Indonesia Siemens Healthineers Full time

    Do you want to join us in helping to fight the world's most threatening diseases and enabling access to care for more people around the world? At Siemens Healthineers, we pioneer breakthroughs in healthcare. For everyone. Everywhere. We offer you a flexible and dynamic environment with opportunities to go beyond your comfort zone in order to grow personally...


  • Jakarta, Indonesia Siemens Mobility Full time

    **Job ID**: - 376340**Company**: - PT Siemens Healthineers Indonesia**Organization**: - Siemens Healthineers**Job Family**: - Customer Services**Experience Level**: - Mid-level Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - Permanent- Do you want to join us in helping to fight the...


  • Jakarta, Indonesia Calysta Skin Care Full time

    PT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...


  • Jakarta, Indonesia Calysta Skin Care Full time

    PT Calysta Prima Estetik - Calysta Skin Care sedang membutuhkan: Customer Service Jobdes: 1. Menerima kedatangan pasien 2. Memberikan informasi umum dan layanan yang tersedia 3. Merencanakan dan melaksanakan jadwal control (follow up) 4. Mendokumentasikan data base pelanggan/Rekam Medis 5. Menjaga hubungan baik dengan pasien 6. Melayani pemberian dan...


  • Jakarta, Indonesia Fresenius Medical Care Full time

    **Key Responsibilities / Accountabilities**: - To achieve the sales target set by the Company for CRRT medical Equipment, Machines & Consumable. - Responsible to for the success of hospital listing as per agreed target, taken into consideration some factors before the listing are followed up e.g. (ability of hospital for supporting CRRT Therapy, competent...


  • Jakarta, Indonesia Honest Bank Full time

    **Customer Care Specialist**: Jakarta, Jakarta - Work Type: Full Time **About us**: We’re a financial services company leveraging cutting-edge technology to bring fintech and financial solutions to the underserved Southeast Asia market. The team is a diverse and carefully selected group of world-class finance and tech professionals. Our Indonesia team is...

  • Customer Care Staff

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia Rentokil Initial Full time

    Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives, for example by controlling pests, improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation,...