Telesales Team Leader

7 months ago


Jakarta, Indonesia Home Credit Indonesia Full time

Home Credit is a multinational tech-based financial services company. We exist in 9 countries around the world. Our vision is to bring to market financial products that improve the life and lifestyles of our customers. From financing, protection, PayLater, to e-money - we got them covered Our presence can be found both online and offline.

We responsibly deliver trusted financial services that customers and business partners access via their channel of choice. We continually meet evolving needs, both directly and through innovative ecosystems - helping to build a more resilient world.

Everyone at Home Credit Indonesia is not afraid of new challenges. Our passion is not only to create new innovations, but we also hold a strong courage and continue to seek chances to turn our innovative visions into reality. More than our 6.000 employees embrace these values to ensure our success in building a better today and a brighter tomorrow.

Manage team performance to achieve daily and monthly targets (Sales number, Quality score). One team consists of 15 - 18 Telesales Operators (TSO)

Monitor and optimize TSO utilization for productivity (break/lunch, call time, not ready time, etc)

Ensure team follow rules based on Code of Conduct

Conduct daily group briefing and 1-1 coaching

Report performance on an hourly, daily, weekly, and monthly basis

Manage TSO attendance and lateness

Listen to TSO recordings to ensure they deliver the expected quality

Flooring, to get an idea of what situation happening on the floor

Analyze daily performance based on dashboard data

Listen to TSO recordings to ensure they deliver the expected quality

Do selling activity to experience selling process

**Qualifications**:
**Required language(s)**: English, Bahasa Indonesia

At least 2 year(s) of working experience in the related field is required for this position.

Preferably Supervisor / Coordinators specializing in Sales - Telesales/Telemarketing or equivalent.

Contract position(s) available.


  • Telesales Team Leader

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Bawana Margatama Full time

    **Telesales Team Lead**: 1. Min. Bachelor's Degree in any major 2. Min. 3 years of experience in assessing telesales performance metrics and creating action plans 3. Strong leadership skills 4. Excellent communication and interpersonal skills 5. Strong analytical and problem-solving skills **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**: Rp6,000,000 -...

  • Team Leader Telesales

    2 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full time

    PT Telmark Integrasi Indonesia membuka lowongan untuk posisi Telesales untuk produk asuransi kendaraan bermotor, dengan kualifikasi: 1. Pria/wanita 2. Usia maksimal 30 tahun 3. Memiliki pengalaman sebagai Team Leader Telesales mínimal 1 tahun 4. Memiliki sikap leadership yang baik 5. Berorientasi dengan target 6. Memiliki komunikasi yang baik 7....


  • Jakarta, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full time

    Kualifikasi - Laki-laki / Perempuan - Min Pendidikan D3/S1 Semua Jurusan - Min IPK 2,75 - Max Usia 35 tahun - Pengalaman Team Leader Telesales - Memiliki pengalaman sebagai Team Leader - Memiliki komunikasi yang baik - Bisa memenuhi target perusahaan Untuk Info lowongan kerja lainnya bisa Join ke Grup Telegram Note : yang masuk kualifikasi akan kami hubungi...

  • Telesales Team Leader

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia Home Credit Indonesia Full time

    Manage team performance to achieve daily and monthly targets (Sales number, Quality score). One team consists of 15 - 18 Telesales Operators (TSO) Monitor and optimize TSO utilization for productivity (break/lunch, call time, not ready time, etc) Ensure team follow rules based on Code of Conduct Conduct daily group briefing and 1-1 coaching Report...


  • Jakarta, Indonesia PT. Carsome Indonesia Full time

    **Kualifikasi**: - Pria/Wanita - Maksimal usia 30 tahun - Memiliki komunikasi yang baik - Pengalaman sbg TL Telesales mínimal setahun - Penempatan **Puri Kembangan, Jakarta Barat** **Tugas**: - Menghandle agent CS di puri untuk memenuhi target **Experience**: - Team Leader Telesales: 1 year (required)


  • Jakarta, Indonesia PT Telmark Integrasi Indonesia Full time

    Persyaratan Berpengalaman menjadi Team Leader Telemarketing mínimal 1 tahun di bidang keuangan, Perusahaan Financial Technology khususnya yang bergerak di P2P Lending maupun Fintech Memiliki pengalaman memipin team, menangani manajemen tim & Cepat tanggap dalam mempelajari hal baru; Mampu menyesuaikan dengan regulasi yang ada Siap bekerja...

  • Spv Telesales

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Personel Alih Daya ( PERSADA ) Full time

    Persyaratan -Pria/Wanita - Usia Max 35 Tahun - Pendidikan Terkahir Minimal D3 - Memiliki pengalaman sebagai SPV/Team Leader Telesales mínimal 1 tahun - Memiliki database menjadi nilai tambah - Target oriented Tanggung Jawab -Bertanggungjawab terhadap performance team telesales/telemarketing - Melakukan evaluasi terhadap performance team - Merencanakan dan...


  • Jakarta, Indonesia PT. Carsome Indonesia Full time

    **Kualifikasi**: - Wanita - Minimal pendidikan S1 - Memiliki 2 tahun sebagai telesales Assistant Manager or Manager - Berpengalaman dibidang telesales - Memiliki kemampuan berbicara dan menulis yang baik - Siap bekerja di bawah tekanan - Sehat jasmani dan rohani - Memiliki kemampuan bahasa inggris yang baik - Dapat mengoperasikan Ms. Excel (Hlookup,...

  • Team Leader

    2 days ago


    Jakarta, Indonesia PT Layan Procust Utama Full time

    Team Leader - Pendidikan mínimal SMA/SMK sederajat - Tidak ada batasan usia Mampunyai kemampuan komunikasi yang baik - Mempunyai pengalaman kerja di bidang Sales / Marketing / Telesales / Telemarketing - Siap bekerja dengan target - Bersedia ditempatkan di Yogyakarta Benefit: - Gaji Pokok diatas UMK - BPJS Ketenagakerjaan - BPJS Kesehatan - Komisi dari...


  • Jakarta, Indonesia Qoala Full time

    1. Responsible for directing and guiding the Insurance Advisor (IA) method of selling, offering, and handling products to Customers 2. Lead and monitor activities of every IA to ensure effective performance. 3. Support and monitor the quality of phone calls including call activities and how to communicate with customers. 4. Provide motivation to IA through...

  • Telesales Team Lead

    4 hours ago


    Jakarta, Indonesia Lamudi.co.id Full time

    About the challenge Do you enjoy cold calling prospective clients to help them get ahead in their business? Are you a motivational leader? Are you a great negotiator and a high-energy people person? As a Broker Classifieds (Telesales - Team Lead) you will create good relationships with team members and motivate them to put in their best to work in order to...


  • Jakarta, Indonesia PT. Jaring Synergi Mandiri Full time

    **Kualifikasi**: **1. Laki - Laki** **2. Min. D3** **3. Max. 35 tahun** **4. Pengalaman Supervisor Telesales / Telemarketing.** **5. Pengalaman Team Leader Telesales / Telemarketing mínimal selama 2 tahun di 1 perusahaan** **6. Memiliki Leadership dan Target Oriented** **Benefit**: - **Gaji Pokok**: - **Insentif**: - **BPJS**: - **Karir, dll

  • Telesales Team Manager

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia Parla Consultancy Sdn. Bhd. Full time

    Are you ready to lead a dynamic team in the exciting world of Retail FX & CFDs? We are actively seeking a passionate **Team Manager** to drive client engagement and conversion for our client's retail FX & CFDs company, focusing on the vibrant **Indonesia market**. If you are a results-driven leader with a knack for building relationships and meeting...

  • Supervisor Telesales

    7 months ago


    Jakarta, Indonesia PT.Indium Dinamika Solusindo Full time

    Melatih dan memantau kinerja tim staf sales - Merancang strategi untuk meningkatkan penjualan - Memimpin tim dalam menjalankan proses produksi Pay: Rp3,500,000 - Rp4,500,000 per month **Experience**: - Team Leader Telesales/Supervisor: 1 year (preferred) **Language**: - English (preferred) - Mandarin (preferred)


  • Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri (Team Sourcing Network) Full time

    **Kualifikasi**: - Pria/Wanita - Pendidikan Min. D3 Semua Jurusan - Umur Maksimal 35 tahun - Pengalaman min. 1 tahun sebagai Team Leader Telemarketing - Memiliki Kemampuan MS Office - Memiliki Smartphone android **Jobdesc**: - Memonitoring Officer - Berkoordinasi target antar divisi dan department - Membuat data untuk pengerjaan officer Jenis Pekerjaan:...

  • Telesales Manager

    1 week ago


    Jakarta, Indonesia Humana International Full time

    **As a Telesales Manager, you will be responsible for setting weekly and monthly sales targets, training new Telesales staff, designing and implementing sales strategies, monitoring the performance of the sales team, and handling escalated customer complaints. To ensure success as a Telesales Manager, you should have experience with Telesales, advanced...


  • Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri (Team Sourcing Network) Full time

    **Kualifikasi**: 1. Pendidikan min. SMA/SMK Sederajat 2. Pengalaman min. 1 tahun sebagai team leader desk collection. 3. Mampu berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik, terutama dalam menangani kasus penagihan yang sulit 4. Memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target penagihan, serta memantau kinerja masing-masing anggota 5. Menyusun laporan...


  • Jakarta, Indonesia PT. Swapro International (SWAPRO) Full time

    Usia Max 35 th Pria/Wanita Pendidikan Minimal S1/DIV Berpengalaman sebagai Team Leader Tele Marketing/Tele Sales Financial Services Min. 1 th (diutamakan) Memiliki Logika Berpikir yang baik Terampil dalam meneyelesaikan masalah Pernah Mendapatkan Best Team Leader of The Month (Opsional) Memiliki dedikasi dan spirit mencapai target yang...

  • Telesales - Jakarta

    2 days ago


    Jakarta, Indonesia PT Sinergi Performa Cipta Full time

    Persyaratan - Pendidikan mínimal SMA/sederajat. - Pengalaman Telesales mínimal 1 tahun. - Mempunyai pengalaman dalam penjualan produk berbasis aplikasi menjadi nilai tambah. - Memiliki kemampuan komunikasi dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan. - Mampu bekerja dibawah. Tanggung Jawab - Mengumpulkan daftar pelanggan potensial - Menghubungi calon...

  • Team Leader Marketing

    6 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Sehat Bahagia Sejahtera (Evolution Team) Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Hubungan Masyarakat, Penjualan dan Pemasaran, Pengembangan Bisnis, Teknik, Lainnya, Teknik, Telekomunikasi, General Management, Telemarketing, Penjualan (Teknis), Pemasaran (Teknis), Broker Asuransi, Sumber Daya Manusia, Asisten Teknis Kesehatan, Dokter Umum, Keuangan,...