Customer Service
7 days ago
Company Description
McEasy is Indonesia's Top Transportation Management System with IoT Integration.
Hundreds of companies use our products to assist their operations and logistics, including Alfamidi, FedEx, Club, Cleo, Anteraja, MGM Bosco, PO Rosalia Indah, Mulia Ceramics, Polda Jatim, Go Trans, AKAS, and etc.
**Job Description**:
- Mengurus komplain yang masuk dari customer
- Menjalin relasi yang baik dengan customer, baik itu _new customer _maupun _existing customer_
- Menyusun _schedule_ instalasi dan _maintainance _untuk di _approve_ oleh Koordinator tim service
- Menyusun _schedule maintainance _departmen service untuk nantinya akan di approve oleh Koordinator tim service
- Menyelesaikan masalah/keluhan customer terkait produk hingga selesai
- Aktif menjalankan Mceasy Apps Admin
- Melakukan_ follow up_ dengan customer apabila produk GPS offline
- Melakukan _follow up_ dengan customer setelah tim service melakukan pemasangan/maintainance
- Merekap _issue_ yang masuk dari customer untuk nantinya akan di _forward_ ke tim service
- Aktif memantau kondisi GPS customer, terutama apabila ada GPS yang offline
- Aktif mengikuti _Weekly Operational Meeting_
- Aktif mengikuti _Weekly Service Team Meeting_
**Qualifications**:
- Maksimal 25 tahun
- Pendidikan mínimal D3 dari segala Jurusan (diutamakan jurusan Administrasi)
- Memiliki pengalaman di sebagai Customer Service/Customer Support/Administrasi mínimal 1 tahun
- Mampu mengoperasikan Ms.Word, Excel dan Power Point
- Bersedia ditempatkan di Surabaya
-
Customer Service
7 months ago
Surabaya, Indonesia PT Otto Menara Globalindo Full time**Company Description** McEasy is Indonesia's Top Transportation Management System with IoT Integration. Hundreds of companies use our products to assist their operations and logistics, including Alfamidi, FedEx, Club, Cleo, Anteraja, MGM Bosco, PO Rosalia Indah, Mulia Ceramics, Polda Jatim, Go Trans, AKAS, and etc. - Mengurus komplain yang masuk dari...
-
Customer Service
7 days ago
Surabaya, Indonesia PT Otto Menara Globalindo Full timeCompany Description McEasy is Indonesia's Top Transportation Management System with IoT Integration. Hundreds of companies use our products to assist their operations and logistics, including Alfamidi, FedEx, Club, Cleo, Anteraja, MGM Bosco, PO Rosalia Indah, Mulia Ceramics, Polda Jatim, Go Trans, AKAS, and etc. **Job Description**: - Mengurus komplain...
-
Customer Service
6 days ago
Surabaya, Indonesia PT Global Indo Inovatif Full timeKualifikasi: - Pria atau Wanita, usia 18-25 tahun - Berpengalaman dalam dunia customer service atau pelayanan - Menyukai tantangan dan dapat bekerja secara tim dan individu - Berkarakter aktif, kreatif, jujur, dan bertanggung jawab - Penempatan Surabaya Jobdesk: - Melayani customer dan menangani komplain customer - Mengerjakan laporan bulanan customer...
-
Customer Service
7 months ago
Surabaya, Indonesia PT RAXI INDONESIA Full timeMenjawab Pertanyaan tentang Service Kendaraan Bermotor - Memproses orderan dan penjadwalan Mekanik - Memberikan Informasi Promo Paket Service - Aktif Menjangkau Customer - Mengatasi Komplain Customer - Merespon Review dari Customer - Membantu Membuat Konten Menarik **Salary**: From Rp2,500,000 per month **Education**: - SMA/SMU/SMK...
-
Customer Service
3 days ago
Surabaya, Indonesia Mulia Batara Semesta Full timeCustomer Service bertanggung jawab untuk **menjembatani kesenjangan antara teknologi dan bisnis dengan menggunakan pelayanan **. Customer Service juga bertugas untuk mengkaji laporan, menilai sejauh mana aspek teknologi yang dilakukan perusahaan, dan memberikan laporan kepada perusahaan. Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Gaji: Rp3.000.000 - Rp4.500.000 per...
-
Customer Service
5 days ago
Surabaya, Indonesia CV DIPTA SARANA JAYA Full time**Customer service** akan melayani pertanyaan, saran, juga keluhan konsumen kemudian memberikan saran yang sesuai untuk menyelesaikan persoalan konsumen dalam menggunakan produk atau layanan perusahaan **customer service** dituntut untuk punya product knowledge yang luas. - Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan...
-
Customer Service
2 weeks ago
Surabaya, Indonesia PT Multi Bangun Abadi Full timeLaki-laki/Perempuan Usia Maks 27th Good Looking Handling Customer complaint Menjelaskan product ke customer Melakukan penjualan atas product perusahaan **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**: From Rp4,600,000 per month Ability to commute/relocate: - Surabaya: Reliably commute or planning to relocate before starting work...
-
Customer Service
2 months ago
Surabaya, Indonesia PT Multi Bangun Abadi Full timeLaki-laki/Perempuan Usia Maks 27th Good Looking Handling Customer complaint Menjelaskan product ke customer Melakukan penjualan atas product perusahaan Terbiasa dengan Target Memiliki Skill Komunikasi yang bagus **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12 months Ability to commute/relocate: - Surabaya: Reliably commute or planning to...
-
Customer Service
7 days ago
Surabaya, Indonesia PT. Sinar Jernih Suksesindo Full timePT Sinar Jernih Suksesindo (SJS) bekerja sama dengan Perusahaan pembiayaan sedang mencari kandidat profesional untuk mengisi posisi: Customer service Admin **Kualifikasi**: - Pria / Wanita - Maksimal usia 27 tahun - Pendidikan min. D3/D4/S1 - Domisili Surabaya atau sekitarnya - Sudah vaksinasi min dosis 3 **Jobdesc**: Menghandle komplain customer dan...
-
Customer Service Support
7 months ago
Surabaya, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full timeJob Desc: - Guide our consumer and partners in using our products - Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners - Provide excellent customer service to our consumer and partners base - Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and partners - Support project from all verticals including...
-
Customer Service Representative
7 months ago
Surabaya, Indonesia Angusta System - AndTalent Full timeAndTalent under Angusta Systems Company Australia - connects high-quality professionals with leading Australian companies for mutual success company based in Australia - is hiring for a position! **Customer Service Representative** AndTalent is a distinguished talent pool company facilitating the connection between highly skilled professionals and...
-
Customer Service Representative
7 months ago
Surabaya, Indonesia Angusta System - AndTalent Full timeAndTalent under Angusta Systems Company Australia - connects high-quality professionals with leading Australian companies for mutual success company based in Australia - is hiring for a position! **Customer Service Representative** AndTalent is a distinguished talent pool company facilitating the connection between highly skilled professionals and...
-
Customer Service
2 weeks ago
Surabaya, Indonesia PT Deta Sukses Makmur Full timeCustomer Service - Pria & Wanita - Pendidikan Min. SMA/SMK/Sederajat - Pengalaman di bidang yang sama min. 1 th (fresh graduate di persilakan) - Jujur, teliti, cekatan - Berpenampilan menarik - Tinggi & berat badan proporsional Service oriented Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam...
-
Customer Service
2 weeks ago
Surabaya, Indonesia CV. MAKARAYA MANDIRI Full timeBerkomunikasi dengan klien dan pelanggan mengenai pengalaman mereka menggunakan produk/jaya dari perusahaan - Mendengarkan keluhan dan kekhawatiran pelanggan/klien dalam menangani masalah mereka - Membangun hubungan baik dengan client - Menganalisis informasi pelanggan **Salary**: Rp3,500,000 - Rp4,500,000 per month Ability to commute/relocate: -...
-
Customer Service
3 months ago
Surabaya, Indonesia Horici Full timeCustomer Service - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik - Dapat mengoperasikan komputer - Penempatan Surabaya Barat "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan diminta untuk...
-
Customer Service
9 months ago
Surabaya, Indonesia Pasar Ponsel Surabaya Full timeCustomer Service - Pendidkan min. SMA - Teliti - Cekatan & Tanggap - Bertanggungjawab - Mampu berkomunikasi dengan baik - Menguasai Ms. Excel "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview...
-
Customer Service
3 days ago
Surabaya, Indonesia PT. Alkhalifi Amanah Putera Full timeBerkomunikasi dengan klien dan pelanggan mengenai pengalaman mereka menggunakan produk atau jasa dari perusahaan. - Memberikan saran dalam pembelian produk atau jasa. - Menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan atau klien mengenai jasa atau produk yang ditawarkan perusahaan. - Melakukan pemesanan produk atau jasa yang diminta oleh pelanggan. -...
-
Customer Service
4 days ago
Surabaya, Indonesia CV. TIGA PUTRA Full timeJob description - Berkomunikasi dengan klien dan pelanggan mengenai pengalaman mereka menggunakan produk/jaya dari perusahaan - Mendengarkan keluhan dan kekhawatiran pelanggan/klien dalam menangani masalah mereka - Membangun hubungan baik dengan client - Menganalisis informasi pelanggan Kualifikasi - pria/wanita - D2/S1 sedang kuliah program karyawan - Fresh...
-
Customer Service Surabaya
2 months ago
Surabaya, Indonesia Finest Garment Full time**Job Desc**: - Merespon pesan dari customer sesegera mungkin dan menangani seluruh percakapan dengan customer secara sopan dan profesional - Memberikan informasi, saran masukan kepada customer Ketika dibutuhkan - Melakukan pengendalian tahap awal terhadap complaint dari customer serta menginformasikan kepada atasan - Mengerjakan form approval, invoice,...
-
Customer Service
1 day ago
Surabaya, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full timeReview and rate content registration and content ppdate transaction of content representatives using the prescribed quality guidelines through Quality Audits forms of quality - Provide clear, detailed and actionable constructive feedback to or Customer Experience representative and recommendations to the Supervisor in-charge. - Facilitate calibration...