Customer Services

2 days ago

Tabanan, Bali, Indonesia PROHR SMARTFREN Penuh waktu Rp 44,64 - Rp 78,12/tahun
  • Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
  • Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.
  • Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
  • Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
  • Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.
  • Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
  • Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
  • Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.
  • Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
  • Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.

Persyaratan