Customer Service

Tugas / Tanggung Jawab :Menjalin hubungan baik dengan klien atau customerMenerima dan memberikan solusi kepada customer mengenaik permasalahan yang telah dihadapiMemberikan penjelasan dengan bahasa yang baik sehingga customer service dapat mengerti apa yang telah perusahaan sampaikanMengerjakan tugas lainnya untuk posisi customer service sesuai dengan SOP...

Respond to customer inquiries promptly and accurately via phone, email, chat, or social media. Handle and resolve customer complaints or issues with empathy and professionalism. Provide clear information regarding products, services, pricing, and company policies. Document details of interactions, transactions, and customer feedback in the Computer...

Mendokumentasikan setiap interaksi pelanggan secara akurat dalam sistem CRM untuk memastikan kontinuitas layanan.Membantu pelanggan dengan informasi produk, harga, kebijakan pengiriman, dan pertanyaan umum lainnya.Mempertahankan standar kualitas layanan yang tinggi sambil mematuhi target waktu respons dan kepuasan pelanggan.Berkolaborasi dengan departemen...

Memberikan informasi yang jelas dan akurat terkait produk atau layanan perusahaan Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan kendala pelanggan Mampu...

Tugas / Tanggung Jawab :Melakukan tugas utama bagian customer serviceFollow up data base customerHandle customerHandle keluhan customerMenawarkan produk ke customerBerdomisili di MedanKualifikasi / Persyaratan :Pendidikan min. SMA / SMK / D3 segala jurusanKomunikatifDapat mengoperasikan komputer dengan baikTidak sedang terikat kontrak dengan perusahaan...

Support the sales team in managing and following up on customer leads.Convert leads into sales through effective communication and product presentation.Build and maintain strong relationships with prospective and existing customers.Identify customer needs and recommend suitable jewellery products.Assist customers throughout the sales process, from initial...

PT Senja Karya Rotindo membuka peluang bagi kandidat customer service yang berdomisili di Medan. Posisi ini melibatkan menerima pengaduan dan pesanan produk, serta berperan dalam ekspor/impor pengetahuan di bidang elektronik, dan pembuatan laporan di Excel.Anda akan memantau operasional dan penjualan, mengelola laporan pengiriman, serta mengurus dokumen...

PT Citra Laksamana Utama mencari tenaga Customer Service untuk menjadi penghubung antara perusahaan dan klien. Peran ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, penampilan profesional, serta bisa bekerja dalam tim maupun mandiri.Penempatan di Medan, dengan domisili di kota tersebut. Kualifikasi: Diploma/D1–S1, pengalaman 1 tahun diutamakan, mampu...

Kualifikasi Admin Service:Minimal lulusan SMA/SMK (D3/S1 di bidang terkait diutamakan).Pengalaman 1-2 tahun sebagai admin atau customer service.Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).Keterampilan komunikasi baik, multitasking, dan detail-oriented.Pemahaman dasar produk elektronik rumah tangga.Responsif, disiplin, dan mampu bekerja di bawah...