qiscus

Melayani pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh customer mengenai produk atau menu yang dijual.Membina hubungan baik dengan customer (baik reguler maupun baru).Melakukan pencatatan pemesanan produk atau menu secara rinci yang diminta oleh customer.Menyiapkan pesanan dari customer secara tepat dan sesuai.Memberikan penanganan pertama terhadap...

Tujuan : Mengembangkan dan memelihara aplikasi Prosehatt dengan tech stack modern. Fokus pada backend API (Laravel/Node.js/Python), frontend React.js, serta integrasi layanan pihak ketiga seperti payment gateway, video call, notifikasi real-time, chatbot, dan solusi berbasis AI (RAG, OpenAI/DeepSeek).Tugas dan Kewajiban :Mengembangkan dan memelihara backend...

Durasi: Full-time, kontrak 3–6 bulan (opsi perpanjangan) 🎯 Tujuan Mengembangkan dan memelihara aplikasi Prosehatt dengan tech stack modern. Fokus pada backend API (Laravel/Node.js/Python), frontend React.js, serta integrasi layanan pihak ketiga seperti payment gateway, video call, notifikasi real-time, dan chatbot. ✅ Kualifikasi Menguasai salah satu...

We are seeking an experienced Backend Engineer to develop and maintain scalable backend services for an omnichannel clienteling platform. The role will involve building microservices, integrating messaging systems and third-party platforms, and ensuring system performance, reliability, and security. Responsibilities Develop and maintain backend services...

Sampoerna University is the only university in Indonesia that offers an American-style higher education experience. As part of the Sampoerna Schools System, it represents the culmination of the nation's only integrated system of schools based on international standards of quality. Sampoerna University operates programs under the licensure and credentialing...

KRITERIAPendidikan & PengalamanMinimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.Terbuka untuk fresh graduate maupun kandidat yang memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Admin E-commerce, Call Center, atau posisi yang relevan.Keahlian TeknisTerbiasa menggunakan CRM seperti Zendesk, Freshdesk, Qiscus, atau platform sejenis.Terbiasa menggunakan aplikasi live...

**Overview** We are seeking an experienced Backend Engineer to develop and maintain scalable backend services for an omnichannel clienteling platform. The role will involve building microservices, integrating messaging systems and third-party platforms, and ensuring system performance, reliability, and security. **Responsibilities** **1. Backend...

TANGGUNG JAWABInteraksi Pelanggan: Menangani pesan masuk (chat), tiket, dan panggilan telepon secara cepat, profesional, dan penuh empati.Penyelesaian Masalah: Menganalisis keluhan pelanggan, memberikan solusi yang akurat, serta mengubah pengalaman negatif menjadi retensi pelanggan yang positif.Pencatatan & Eskalasi: Mencatat setiap interaksi ke dalam sistem...