Client Relations
13 jam yang lalu
City of Medan, North Sumatra, Indonesia
PT Cyberindo Aditama (CBN)
Penuh waktu
Gratis dengan email atau Google
Simpan pekerjaan ini dan atur pencarian Anda
Buat akun gratis untuk menyimpan pekerjaan, membuat peringatan dan kembali ke daftar ini dari dasbor Anda.
Gratis dengan email atau Google
Dengan melanjutkan, Anda menyetujui Ketentuan & Kebijakan Privasi.
Deskripsi Kerja
• Bertanggung jawab dalam mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan Enterprise melalui pengelolaan hubungan pelanggan, peningkatan penggunaan layanan, serta pengembangan peluang cross-selling dan up-selling untuk mempertahankan dan meningkatkan revenue existing.
• Mengelola portfolio pelanggan existing.
• Menjaga customer relationship dan satisfaction
• Mengidentifikasi kebutuhan tambahan pelanggan.
• Mengembangkan peluang upgrade dan bundling solution.
• Mengendalikan potensi churn dan downgrade.
• Menjadi customer advocate dalam koordinasi internal Kualifikasi
• Minimal Gelar sarjana dalam bidang pendidikan apapun.
• Terbuka untuk Fresh Graduate
• Minimal 1 tahun pengalaman dalam yang sama
• Mampu mengelola portfolio pelanggan secara berkelanjutan.
• Mampu mengembangkan peluang tambahan pada pelanggan existing.
• Mengelola pipeline dan opportunity hingga closing.
• Mengelola informasi pelanggan dan aktivitas account.
• Mampu menyusun strategi pengembangan revenue pelanggan existing.
• Mampu mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan fungsi internal.
• Bersedia ditempatkan di Medan
• Bertanggung jawab dalam mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan Enterprise melalui pengelolaan hubungan pelanggan, peningkatan penggunaan layanan, serta pengembangan peluang cross-selling dan up-selling untuk mempertahankan dan meningkatkan revenue existing.
• Mengelola portfolio pelanggan existing.
• Menjaga customer relationship dan satisfaction
• Mengidentifikasi kebutuhan tambahan pelanggan.
• Mengembangkan peluang upgrade dan bundling solution.
• Mengendalikan potensi churn dan downgrade.
• Menjadi customer advocate dalam koordinasi internal Kualifikasi
• Minimal Gelar sarjana dalam bidang pendidikan apapun.
• Terbuka untuk Fresh Graduate
• Minimal 1 tahun pengalaman dalam yang sama
• Mampu mengelola portfolio pelanggan secara berkelanjutan.
• Mampu mengembangkan peluang tambahan pada pelanggan existing.
• Mengelola pipeline dan opportunity hingga closing.
• Mengelola informasi pelanggan dan aktivitas account.
• Mampu menyusun strategi pengembangan revenue pelanggan existing.
• Mampu mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan fungsi internal.
• Bersedia ditempatkan di Medan