Woo Commerce

**Deskripsi pekerjaan**

Apakah Anda senang berkomunikasi dan mencapai target? Apakah Anda mampu menciptakan tim yang FUN serta sigap membantu pelanggan secara online? Apakah Anda siap menjadi Woo-Commerce dan terhubung dengan para pelanggan kami secara online?

Perusahaan kami yang berlokasi di Bali telah melayani para pelanggan dari dalam dan luar negeri. Dengan PENGALAMAN selama lebih dari 19 tahun dan proses BELAJAR yang terus menerus, membawa brand kami ke NAIK KELAS dalam bisnis tekstil. Bagi kami mencapai KESUKSESAN adalah sesuatu yang menyenangkan sebagai HASIL pembelajaran kami.

**Tanggung Jawab**

**Woocommerce & Ecommerce Platform**
- Melakukan review dan maintenance platform-platform ecommerce dan webcommerce Perusahaan agar memiliki user experience yang memuaskan.
- Memastikan agar items-items yang terdapat di website maupun platform penjualan online Perusahaan selalu update dan memiliki tampilan yang menarik sesuai dengan brief dari perusahaan.
- Membangun komunikasi yang interaktif dan menciptakan suasana yang ceria pada saat melakukan live hosting di platform penjualan online Perusahaan
- Menjaga komunikasi dan hubungan yang baik antara Paramatex, pelanggan dan juga tim.
- Memahami dan menguasai produk maupun berbagai layanan yang disediakan Paramatex.
- Membuat dan menjalankan laporan penjualan online secara berkala.

**Ads Review**
- Membantu Marketing Strategist untuk melakukan pengujian promosi dan kampanye.
- Membantu Marketing Strategist dalam memantau penggunaan ads dan pengaruhnya terhadap penjualan

**Online Sales Coordination**
- Melakukan koordinasi dan pengaturan penjadwalan live hosting di berbagai platform penjualan online.
- Membalas setiap chat yang masuk di setiap platform penjualan dengan fun namun tetap professional dalam kurun waktu maksimal 1 x 24 jam.
- Melakukan koordinasi antar tim untuk memastikan bahwa pesanan customer sudah disiapkan dan terkirim.
- Melakukan koordinasi dengan pihak-pihak ekspedisi terkait dengan transaksi penjualan online.

**Lain-lain**
- Memberikan ide-ide baru buat konten website, digital marketing, dan tampilan produk di situs.
- Men-support team marketing jika ada event dan kegiatan yang terkait dengan marketing

**Persyaratan**
- Latar belakang Pendidikan D3 / S1 Informasi Teknologi, Pemasaran, Ilmu Komunikasi, Manajemen
- Berpengalaman mínimal 2 tahun di bidang e-commerce maupun online sales dan terbukti mampu dalam memimpin tim ecommerce
- Kemampuan analitis yang baik
- Familiar dengan website dan platform ecommerce seperti Shopee, Tik tok, dll
- Komunikasi yang kuat secara lisan maupun tulisan dalam bahasa Inggris
- Memiliki integritas dan mindset positif untuk bertumbuh baik secara personal maupun professional
- Memiliki passion di bidang fashion dan penjualan