Trainer Telemarketing

KUALIFIKASI
- L/P
- Maksimal Usia 30 Tahun
- Memiliki pengalaman kerja mínimal 1 tahun sebagai Trainer Telemarketing
- Menguasai microsoft office
- Kemampuan berkomunikasi yang baik
- wajib memiliki laptop min core i3 RAM 4GB

JOBDESK
- Membuat program pengembangan karyawan, seperti pelatihan, coaching, dan kegiatan lain
- Menyelenggarakan kegiatan pengembangan karyawan
- Memastikan proses pengembangan berjalan sesuai target dan KPI
- Memberikan pelatihan kepada agent baru
- Memberikan pelatihan ulang terkait kinerja
- Melakukan sertifikasi kerja untuk departemen telemarketing
- Melakukan kalibrasi SOP dan perform dengan klien perusahaan
- Melakukan monitoring floor telemarketing secara harian, mingguan, dan bulanan
- Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dengan mengevaluasi kesenjangan keterampilan di antara agen penagihan
- Mengevaluasi kebutuhan terkait kinerja dan pencapaian anggota pemasaran

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pertanyaan Lamaran:

- Usia saat ini?

Pendidikan:

- S1 (Diutamakan)

Pengalaman:

- Trainer Telemarketing: 1 tahun (Diutamakan)

Lokasi:

- Bekasi (Diutamakan)