Current jobs related to Customer Service Staff - Depok Yogyakarta Special Region - FIFGROUP SLEMAN

  • Customer Service Staff

    6 days ago

    Depok, Yogyakarta Special Region, Indonesia Siip Self Service Laundry Full time

    Siip Self Service Laundry sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Caturtunggal, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Tersedia jam fleksibelTidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi iniGaji yang diinginkan: Rp1,200,000 - Rp1,800,000 per bulanKami sedang membuka lowongan...

  • Customer Service Staff

    6 days ago

    Depok, Yogyakarta Special Region, Indonesia FIFGROUP SLEMAN Full time

    FIFGROUP SLEMAN sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Caturtunggal, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Tersedia jam fleksibelTidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi iniGaji yang diinginkan: Rp1,000,000 - Rp2,500,000 per bulanMenguasai Product Knowledge:Memastikan...

  • Customer Service Staff

    6 days ago

    Sewon, Yogyakarta Special Region, Indonesia MAHARANI STORE ONLINE Full time

    MAHARANI STORE ONLINE sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Panggungharjo, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSelasa pagiRabu pagiKamis pagiJumat pagiSabtu pagiDiperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi...

  • Customer Service Staff

    6 days ago

    Sleman, Yogyakarta Special Region, Indonesia PT Lutaz Digital Kreasindo Full time

    PT Lutaz Digital Kreasindo sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Maguwoharjo, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Tersedia jam fleksibelTidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi iniGaji yang diinginkan: Rp2,400,000 - Rp5,000,000 per bulanDeskripsi PekerjaanMelayani...

  • Customer Service Staff

    4 days ago

    Sleman, Yogyakarta Special Region, Indonesia Sekawan Makmur Tajem Full time

    Sekawan Makmur Tajem sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Maguwoharjo, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSelasa pagiRabu pagiKamis pagiJumat pagiSabtu pagiDiperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi iniGaji...

  • Customer Service Staff

    1 week ago

    Bantul, Yogyakarta Special Region, Indonesia PT. ID PHOTOBOOK KREASI INDONESIA Full time

    PT. ID PHOTOBOOK KREASI INDONESIA sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Samaan, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin siangSelasa siangRabu siangKamis siangJumat siangSabtu siangDiperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk...

  • Customer Service Staff

    7 days ago

    Kasihan, Yogyakarta Special Region, Indonesia JAWDA FASHION Full time

    JAWDA FASHION sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Tirtonirmolo, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSenin siangSelasa pagiSelasa siangRabu pagiRabu siangKamis pagiKamis siangJumat pagiJumat siangSabtu pagiSabtu siangMinggu...

  • Customer Service Staff

    1 week ago

    Bantul, Yogyakarta Special Region, Indonesia PT. Grosir Properti Sejahtera Full time

    PT. Grosir Properti Sejahtera sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Timbulharjo, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSelasa pagiRabu pagiKamis pagiJumat pagiSabtu pagiDiperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi...

  • Customer Service Staff

    6 days ago

    Sleman, Yogyakarta Special Region, Indonesia PT NUERA GLOBAL INTERNATIONAL Full time

    PT NUERA GLOBAL INTERNATIONAL sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Sendangadi, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Tersedia jam fleksibelDiperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi iniGaji yang diinginkan: Rp2,000,000 - Rp2,500,000 per bulanDeskripsi...

  • Customer Service Staff

    2 days ago

    Sleman, Yogyakarta Special Region, Indonesia CoverSuper Indonesia Full time

    CoverSuper Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Trihanggo, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Tersedia jam fleksibelTidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi iniJob DescriptionsMelayani pelanggan secara offline maupun onlineMenerima dan memberikan pelayanan...

Customer Service Staff

3 weeks ago

Depok Yogyakarta Special Region, Indonesia FIFGROUP SLEMAN Full time

FIFGROUP SLEMAN sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Service Staff di Caturtunggal, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.

Persyaratan untuk peran ini:

  • Tersedia jam fleksibel
  • Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini

  • Gaji yang diinginkan: Rp1,000,000 - Rp2,500,000 per bulan

  • Melayani Pertanyaan dan Permintaan Pelanggan:

  • Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, layanan, harga, kebijakan perusahaan, dan informasi relevan lainnya melalui berbagai saluran (telepon, email, chat online, media sosial, atau tatap muka).

  • Memberikan informasi yang akurat dan jelas.

  • Menangani dan Menyelesaikan Keluhan (Complaint):

  • Mendengarkan keluhan pelanggan dengan empati dan profesional.

  • Menganalisis masalah dan mencari solusi yang efektif serta memuaskan pelanggan sesuai dengan prosedur dan kebijakan perusahaan.
  • Mengeskalsi masalah yang rumit kepada tim atau departemen yang tepat (misalnya, tim teknis, tim operasional) dan menindaklanjuti hingga selesai.

  • Memproses Transaksi atau Permintaan Administrasi:

  • Membantu proses pemesanan, pengembalian (retur), penukaran (exchange), atau pengajuan refund.

  • Mengurus atau menyiapkan dokumen/formulir yang dibutuhkan pelanggan (terutama di sektor perbankan atau jasa).

  • Mendokumentasikan Interaksi Pelanggan:

  • Mencatat dan mendokumentasikan semua pertanyaan, keluhan, solusi yang diberikan, dan riwayat komunikasi pelanggan ke dalam sistem atau database (misalnya, sistem CRM).

  • Membangun dan Menjaga Hubungan Baik:

  • Berperan sebagai wajah perusahaan dan menjaga citra positif.

  • Melakukan follow-up (tindak lanjut) untuk memastikan pelanggan puas dengan solusi atau layanan yang telah diberikan.
  • Berusaha menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan personal.

  • Menguasai Product Knowledge:

  • Memastikan diri menguasai informasi detail mengenai semua produk dan layanan perusahaan agar dapat memberikan edukasi dan solusi yang tepat kepada pelanggan.

  • Mencapai Target Penjualan:

  • Tanggung Jawab Inti: Tugas utama sales adalah menjual produk atau layanan perusahaan untuk mencapai dan melampaui target penjualan (sales target) yang telah ditetapkan.

  • Memonitor dan mengevaluasi kinerja penjualan secara harian, mingguan, dan bulanan.