Operation Customer Relation

15 hours ago


Bantul, Indonesia PT IDE STUDIO INDONESIA Full time

Deskripsi Pekerjaan

  • Mengelola dan memastikan operasional harian berjalan lancar (order, pengiriman, stok, layanan pelanggan).
  • Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui berbagai kanal (chat, telepon, email, media sosial).
  • Melakukan koordinasi dengan tim internal (gudang, marketing, finance, dan lainnya) untuk memastikan kepuasan pelanggan.
  • Memantau dan meningkatkan standar pelayanan pelanggan.
  • Membuat laporan operasional harian/mingguan terkait penjualan, keluhan pelanggan, dan kinerja layanan.
  • Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk memastikan pengalaman positif pasca transaksi.
  • Membantu proses input dan update data pelanggan serta pesanan dalam sistem.
  • Menganalisa feedback pelanggan dan memberikan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (lebih disukai jurusan Manajemen, Administrasi, atau Komunikasi).
  • Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, Operation Support, atau posisi serupa.
  • Terbiasa bekerja dengan target dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Google Workspace / Microsoft Office).
  • (Opsional) Memahami sistem CRM, marketplace, atau ERP menjadi nilai tambah.
  • Willing to Onsite in Bantul, Yogyakarta

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu



  • Bantul, Indonesia PT IDE STUDIO INDONESIA Full time

    Deskripsi PekerjaanMengelola dan memastikan operasional harian berjalan lancar (order, pengiriman, stok, layanan pelanggan).Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui berbagai kanal (chat, telepon, email, media sosial).Melakukan koordinasi dengan tim internal (gudang, marketing, finance, dan lainnya) untuk memastikan kepuasan...


  • Bantul, Indonesia PT. Cakra Biwa Consultant Full time

    Customer Relation Officer - Wanita single/belum menikah usia max. 25 tahun - Lulusan D3 semua jurusan - Familiar dengan komputer & Ms.office - Supel/komunikatif, jujur dan berdedikasi tinggi, - Rajin dan mau bekerja keras - Mau menghargai proses - Fresh graduate are welcome to apply "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan...

  • Operations Analyst

    1 week ago


    Bantul, Yogyakarta, Indonesia NEXOVERA HR COMPANY Full time 25,000,000 - 50,000,000 per year

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for an Operations Analyst located in Bantul. The Operations Analyst will be responsible for analyzing data, creating reports, and supporting financial operations. Day-to-day tasks include developing and implementing operational strategies, providing customer service, collaborating with team members, and...


  • Bantul, Yogyakarta Special Region, Indonesia Azmi Bakery Full time 1,200,000 - 3,600,000 per year

    Azmi Bakery sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Relations Executive di Banguntapan, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSelasa pagiRabu pagiKamis pagiJumat pagiSabtu pagiTidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi iniAzmi Bakery perusahaan...


  • Bantul, Yogyakarta Special Region, Indonesia PT. Solusindo Jitu Full time

    PT. Solusindo Jitu sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Customer Relations Staff di Bangunjiwo, Jogja. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.Persyaratan untuk peran ini:Mencari kandidat untuk bekerja pada:Senin pagiSenin siangSelasa pagiSelasa siangRabu pagiRabu siangKamis pagiKamis siangJumat pagiJumat siangSabtu pagiSabtu...

  • General Manager

    2 days ago


    Bantul, Indonesia PT IDE STUDIO INDONESIA Full time

    **Responsibility**: Become a bridge and ensure that the company's daily operational activities run well, between IO, marketing, R&D, production, PPIC, purchasing/supply chain, QC. Ensuring orders run according to schedule, PPIC carries out tasks and sets optimal targets. **Requirements**: - Bachelors Degree in any stream but Management/Engineering is...


  • Bantul, Indonesia Happy Group Full time

    PT Happy Cahya Haryadi - (Happy Group) adalah Perusahan yang bergerak di bidang pariwisata. Fokus pada 3 lini anak perusahaan yaitu: 1. Happy Bus bergerak pada penyedia transportasi bus pariwisata, Mini Bus Elf, Hiace dan Mobil 2. Happy Tour bergerak pada biro perjalanan & outbound 3. MadeByHappy bergerak di bidang creatif craft **Jobs Deskripsi**: Membuat...

  • General Manager

    4 days ago


    Bantul, Indonesia PT IDE STUDIO INDONESIA Full time

    **Requirements**: - Bachelors Degree in any stream but Management/Engineering is preferred. - Strong knowledge in Furniture manufacturing process. - Have 5 years of supervisory/ managerial experience in related field. - Has experience in marketing, promotion and design. - Strong leadership skills and Motivation skills. - Professional knowledge in production...


  • Bantul, Indonesia PT Ide Studio Indonesia Full time

    Do the industry analysis with other benchmark brand to understand the customer behavior in KARPENTER target country - Together with content marketing team, analyzing the right digital marketing approach based on the current KARPENTER market - Performing market competitor analysis with similar brand / brand positioning benchmark - Conducting price benchmark...


  • Bantul, Indonesia PT IDE STUDIO INDONESIA Full time

    **Responsibility**: - Do the industry analysis with other benchmark brand to understand the customer behavior in KARPENTER target country - Together with content marketing team, analyzing the right digital marketing approach based on the current KARPENTER market - Performing market competitor analysis with similar brand / brand positioning benchmark -...