helpdesk IT

• Dashboard
• FITUR PREMIUM
• Cari CV

• Analytics

• Chat

13
- Pasang Loker
- PT
- 0
- ID

Edit Lowongan Kerja

Nonaktifkan Loker

• Detail Pekerjaan
• Deskripsi Pekerjaan
• Pertanyaan Skrining
• Detail Pelengkap

Deskripsi Pekerjaan*

Buat dengan AI

Harap cek kembali deskripsi yang dibuat oleh AI

Deskripsi

PT. Borneo Twindo Group adalah perusahaan yang terus berkembang di bidang teknologi dan layanan bisnis. Dengan komitmen untuk memberikan solusi inovatif kepada pelanggan, kami berusaha untuk menciptakan nilai tambah melalui keunggulan layanan dan kualitas produk. Karena itu, kami sedang mencari Analis Helpdesk IT yang siap menghadirkan keunggulan dalam mendukung operasional teknis dan administrasi perusahaan.

Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah sebagai berikut:

• Pendidikan minimal S1 informatika / teknik informatika dan sejenisnya.
• Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang administrasi atau dukungan teknis.
• Keahlian dalam data entry, layanan pelanggan, Microsoft Excel, Google Docs, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Google Sheets, administrasi kantor, dan keterampilan organisasi yang baik.

Sebagai Analis Helpdesk IT, Anda akan bertanggung jawab atas cepat dan efisien, serta memastikan layanan pelanggan terpenuhi dengan baik. Tugas-tugas utama Anda termasuk:

• Menerima dan menangani permintaan dukungan teknis dari pengguna internal.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah teknis dengan menggunakan perangkat lunak dan peralatan yang relevan.
• Membantu dalam pelatihan teknis bagi tim internal.