Corporate Quality Assurance Manager

2 days ago

Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT Adibayu Gajah Semakmur Full time
Tugas dan Tanggung Jawab Utama :
  1. Mengembangkan, menetapkan, dan mengimplementasikan kebijakan, prosedur, dan standar Quality Assurance di perusahaan.
  2. Menetapkan standar, prosedur, dan pedoman QA yang terintegrasi (Policy, SOP, Guideline) lintas unit bisnis.
  3. Mengawasi dan memastikan implementasi sistem mutu di seluruh unit bisnis, pabrik, dan entitas perusahaan berjalan konsisten dan efektif.
  4. Memimpin dan mengoordinasikan fungsi QA lintas entitas, termasuk QA Manager/Supervisor di masing-masing unit.
  5. Memastikan kepatuhan perusahaan terhadap regulasi dan standar yang berlaku (misalnya BPOM, CPOTB, CPOB, CPKB, ISO, Halal, HACCP, GMP, dan regulasi terkait lainnya).
  6. Merencanakan dan mengendalikan audit internal, audit eksternal, serta audit regulator, termasuk tindak lanjut hasil audit.
  7. Mengelola sistem risk management dan continuous improvement terkait mutu produk, proses, dan sistem.
  8. Menjadi penghubung utama antara manajemen, regulator, auditor, dan pihak eksternal terkait isu kualitas dan kepatuhan.
  9. Menyusun laporan kinerja QA secara berkala untuk manajemen puncak, termasuk analisis tren, temuan, dan rekomendasi perbaikan.
  10. Memberikan arahan, pembinaan, dan pengembangan kompetensi tim QA di level corporate maupun unit kerja.
  11. Mendukung manajemen dalam pengambilan keputusan strategis yang berkaitan dengan kualitas dan kepatuhan.
Kualifikasi yang dibutuhkan :
  1. Pendidikan minimal S1 di bidang Farmasi, Kimia, Biologi, Teknologi Pangan, Teknik Industri, atau bidang relevan lainnya.
  2. Pengalaman minimal 7–10 tahun di bidang Quality Assurance, dengan minimal 3–5 tahun di posisi manajerial.
  3. Berpengalaman mengelola Quality Management System (QMS) dan dokumentasi mutu di lingkungan multi entitas atau holding company.
  4. Memahami dan berpengalaman dalam penerapan sistem mutu dan regulasi (CPOTB, CPOB, CPKB, GMP, ISO, HACCP, BPOM, Halal atau setara).
  5. Berpengalaman menghadapi audit regulator dan audit eksternal.
  6. Memiliki kemampuan leadership, koordinasi lintas fungsi, dan komunikasi yang baik.
  7. Mampu berpikir strategis, analitis, dan memiliki kemampuan problem solving yang kuat.
  8. Terbiasa menyusun kebijakan, SOP, serta laporan QA untuk level manajemen.
  9. Teliti, sistematis, tegas, dan memiliki integritas tinggi.

  • Quality Assurance Intern

    1 week ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Qiscus Full time

    Qiscus is an Agentic Customer Engagement Platform that adapts intelligently to customer behavior, unifies conversations, and fits seamlessly into your systemsenabling personalization at scale and real business impact. Quality Assurance has played an important role to boost clients confidence and enhance customer experience (CX) by ensuring product...

  • Quality Assurance Automation Engineer

    1 week ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Morbis Full time

    We're looking for aRemote QA Engineer (Automation)to join our growing global tech team. You will be responsible for ensuring product quality through automated testing, improving test coverage, and maintaining testing efficiency across all environments.Role DescriptionThis is a full-time remote role for a Quality Assurance Automation Engineer. The role...

  • staf quality assurance

    1 week ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT PESONNA OPTIMA JASA Full time

    Kriteria :Priia atau Waniita dengan usia maksimal 35 tahun.Domisili di Daerah Istimewa Yogyakarta.Penempatan kerja di Kantor Area PT Pesonna Optima Jasa di Ringroad Utara, Maguwoharjo, Depok, Sleman, DI Yogyakarta.Pendidikan minimal D-3 semua jurusan dengan IPK minimal 3,00 (Skala 4,00).Memiliki pengalaman kerja minimal 2 (dua) tahun sebagai Staf Quality...

  • Quality Assurance Customer Service

    4 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT Indotel Maju Bersama Full time

    Job Descriptions:Monitor and evaluate customer interactions (calls, chats, emails, etc.) to ensure compliance with quality standards.Develop and maintain QA scorecards, rubrics, and evaluation criteria.Provide feedback and coaching to customer service representatives to improve performance and service delivery.Identify trends, gaps, and training...

  • Quality Control Lead

    3 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Klar Smile Full time

    Company DescriptionKlar Smile is an innovative Indonesian startup revolutionizing dental care and oral wellness. Backed by experienced orthodontists and advanced technology, the company is committed to delivering high-quality, affordable dental treatments with a customer-centered approach. Klar Smile's flagship products include Klar Aligners and a growing...

  • QA Manager

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT Tata Karya Gemilang Full time

    Gambaran Umum PekerjaanKami sedang mencari seorang QA Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan PT Tata Karya Gemilang, sebuah perusahaan yang bergerak dibidang Facility Services. Dalam peran strategis ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin dan mengembangkan inisiatif bisnis baru yang akan mendorong pertumbuhan dan profitabilitas perusahaan...

  • Quality Assurance

    3 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia Staffinc Full time

    Monitoring & EvaluasiMelakukan monitoring percakapan (call/chat) untuk memastikan kualitas pelayanan sesuai SOP.Mengevaluasi kinerja agent berdasarkan standar kualitas yang ditetapkan.Analisa & ReportingMembuat laporan hasil monitoring secara berkala (harian, mingguan, bulanan).Mengidentifikasi pola kesalahan agent dan memberikan insight untuk...

  • quality assurance staff

    2 weeks ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT. Pandafood Kreasi Indonesia Full time 2,000,000 - 3,000,000 per year

    Mengelola registrasi izin edar, sertifikasi, dan regulasi produk (BPOM MD, Halal, GS1).Menyusun dan memelihara dokumen mutu seperti SOP, Form, dan Work Instruction.Menyiapkan dan memverifikasi label produk sesuai ketentuan peraturan.Mengelola sistem dokumentasi mutu dan regulasi secara sistematis dan up to date.Menangani komplain, menyusun CAPA, serta...

  • Cluster Sales Manager

    1 week ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT. INDO BOGA SUKSES, TBK Full time

    Cluster Sales Manager is responsible for actively soliciting and managing sales opportunities to achieve and exceed the restaurant's revenue goals ( Baki Restaurant and Kim's Bar & Kitchen ). This role focuses on proactive sales, building strong, long-term customer relationships, and managing all sales activities related to: Social events, private dining,...

  • Application Specialist

    4 days ago

    Yogyakarta, Yogyakarta, Indonesia PT Aino Indonesia Full time

    Job Summary:The Application Specialist will ensure that all company applications and systems function optimally. The role primarily involves configuring, managing, and troubleshooting various software systems according to predefined parameters. The specialist will collaborate with teams to ensure that applications meet performance expectations. The key...