Trainer F&B

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan jurusan Hospitality, Food & Beverage Management, atau Manajemen SDM.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang training, supervisor, atau leader di industri F&B (restaurant, café, hotel, atau catering).
• Memahami SOP operasional outlet, termasuk pelayanan, hygiene & sanitation, product knowledge, dan quality standard.
• Mampu membuat materi training dan menyampaikan dengan cara menarik & mudah dipahami.
• Memiliki kemampuan coaching dan komunikasi interpersonal yang baik.
• Disiplin, energik, dan mampu bekerja mobile ke berbagai outlet area Jawa Timur.
• Terbiasa melakukan evaluasi training & improvement plan.
• Menguasai Ms. Office (PowerPoint, Excel, Word) untuk pembuatan materi dan laporan training.
• Memiliki jiwa hospitality yang tinggi dan passion untuk mengembangkan orang lain.
• Lebih disukai jika memiliki pengalaman membuat program pengembangan karyawan (training matrix atau training plan).

Tanggung Jawab Utama:

• Menyusun dan melaksanakan program training untuk crew & leader outlet.
• Melakukan on-the-job training dan classroom training sesuai kebutuhan operasional.
• Membuat laporan hasil training serta memberikan feedback & coaching untuk peningkatan performa tim.
• Bekerja sama dengan tim HR dan Operation untuk memastikan standar pelayanan & produk tetap konsisten di seluruh outlet.

Job Type: Full-time