Outbound Team Leader

1 week ago

Jakarta, Indonesia Sunday Insurance Full time

**_Outbound Team Leader_**

**_ As an Outbound Team Leader_** each day, you'll be...**
- Responsible for the Outbound Call Center team that handles document deficiencies for Employee Benefit, Motor Insurance, Personal Accident or Travel Insurance products
- Supervise Outbound Agents and manage an initial team of up to 5 agents, ensuring they are meeting or exceeding performance targets and daily tasks.
- Prepare and allocate prospect leads to Outbound Agents according to internal guidelines as revised from time to time.
- Monitor and analyze outbound calls for the team; such as conversion rates, response time, etc. to ensure daily, weekly and monthly targets are met.
- Ensure the team can assist and satisfy customer inquiries in a professional and accurate manner.
- Motivate team members to meet and exceed performance goals by creating attractive award schemes that are aligned with company objectives, etc.
- Gather and share all feedback on reasons driving unsuccessful sales conversions.
- Collaborate with the CRM and any other team(s) to ensure customer information is accurately captured and updated in the system.
- Collaborate with other departments to ensure that customer issues are addressed and resolved in a timely manner.
- Develop, update training material and train and coach agents on product knowledge, sales techniques, and customer service best practices. Ensure that there is a structured product training schedule.
- Manage the budget and resources, including scheduling and staffing.
- Work with the Customer Service Manager to improve the call and chat tool experience for agents.

**Qualification**:

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field.
- Min 4 years of experience working as Outbound Agent or any role that involves convincing the B2C customer via phone.
- Preference with active insurance telesales agent license from Office of the Insurance Commission.
- Proven experience as a Outbound Lead or similar role
- Strong leadership and management skills
- Strong analytical and problem-solving skills

**What's the catch, then?**
- Permanent Employment
- Competitive Salary
- Annual Leave 15 days
- BPJS Employment & BPJS Health which is full cover
- Festive Allowance
- Private Insurance (Inpatient, Outpatient, Dental, Glasses) - cover employees and their families
- Professional environment where your career path really matters and is supported in our global organization
- Strategic office location, accessible by MRT/KRL (SCBD)
- Hybrid work system
- Laptop devices
- Friendly, dynamic and fast pace work environment
- Opportunity to take part in growing Insurance Tech company

  • Outbound Staff

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia Sunday Insurance Full time

    **_Outbound Staff_** **_ As an Outbound Staff_** each day, you'll be...** - Be responsible for the Outbound Call Centre team which supports distribution partners in converting prospects leads into closed sales primarily in health and motor insurance. Such support can include but is not limited to responding to product and / or shopping inquiries by...

  • Team Leader Marketing

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT Sehat Bahagia Sejahtera (Evolution Team) Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Hubungan Masyarakat, Penjualan dan Pemasaran, Pengembangan Bisnis, Teknik, Lainnya, Teknik, Telekomunikasi, General Management, Telemarketing, Penjualan (Teknis), Pemasaran (Teknis), Broker Asuransi, Sumber Daya Manusia, Asisten Teknis Kesehatan, Dokter Umum, Keuangan,...

  • Team Leader

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia HM GROUP Full time

    Open Recruitment !! Team leader - Pembukaan Rekening Bank Swasta ternama - Pria / Wanita - Usia Maksimal 35 Tahun - Pendidikan Minimal SMA - Jujur dan Bisa Berkomunikasi Dengan Baik - Wajib berpengalaman team leader Cover area - Jakarta Selatan ( 2 leader ) - Jakarta barat ( 1 leader ) - Bogor ( 1 leader ) - Jakarta timur ( 1 leader ) - Bekasi (5...

  • Team Leader

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT PRIMA FAJAR CAHAYA SURYA Full time

    **Kualifikasi**: - Pria atau Wanita - Pendidikan Min SMA/SMK Sederajat (Semua Jurusan) - Usia maksimal 35 Tahun - Memiliki pengalaman sebagai team leader - Pengalaman team leader di pembiayaan lebih disukai - Pernah menjadi team leader yang membawahi sales - Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik. - Memiliki kendaraan bermotor (SIM C) - Harus...

  • Team Leader

    3 days ago

    Jakarta, Indonesia THEX UTAMA Full time

    NEED TEAM LEADER UNTUK PRODUK YOGHURT: - 2 TL Area coveran Jakarta Utara, Pusat dan Barat - 1 TL area bogor & Tangerang - 1 TL Jakarta Selatan - 1 TL Depok - 3 Area Coveran Jakarta Timur dan Depok KUALIFIKASI: - PRIA - MEMPUNAI PENGALAMAN TL - MEMPUNYAI TEAM - MEMPUNYAI LAPTOP UNTUK REPORT - PAHAM EXCEL UNTUK REPORT - MEMPUNYAI KENDARAAN BERMOTOR SEND CV...

  • Team Leader

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia VPlus Platinum 8 Indonesia Full time

    _**Deskripsi Pekerjaan**:_ - Mempromosikan dan menjual layanan perusahaan - Mencapai target yang diberikan - Membuat report harian - Menghandle Team Sales - **Kualifikasi**:_ - Pria / Wanita - Usia maksimal 35 thn - Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, & manajemen waktu yang baik - Memiliki pengalaman sebagai Team Leader Sales - Memiliki sepeda motor -...

  • Outbound Sales Officer

    3 days ago

    Jakarta, Indonesia Sribu Full time

    Mencari outbound leads sendiri melalui channel HR yang telah dimiliki atau yang baruk. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan untuk menghasilkan sales lead. Selalu mengetahui berapa sales forecast per hari. Mengkonversikan lead menjadi pembelian dengan tepat. Mengikuti prosedur komunikasi, panduan, dan kebijakan di Sribu. Berkomunikasi dan berinteraksi...

  • Team Leader

    5 days ago

    Jakarta, Indonesia Citius Full time

    Team Leader - Berani bekerja di area ketinggian - Team Leader wajib memiliki Sertifikat WAH (Jika tidak memiliki akan di ikutsertakan Training) - Bersedia ditempatkan di seluruh area Project - Lokasi Kerja : Jabodetabek, Jawa Tengah, Jawa Timur Sumatera Bag. Tengah & Kalimantan "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak...

  • Team Leader

    6 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Anugerah Raja Terkini Full time

    Melakukan pemasaran produk keju dengan aktifitas event demo masak - Wanita - Bisa memasak (olahan makanan menggunakan bahan keju) - Pengalaman sebagai team leader SPG

  • Team Leader

    1 week ago

    Jakarta, Indonesia PT Rajawali Anugrah Resources Full time

    Persyaratan Pria / Wanita Penampilan menarik Mempunyai jiwa pemimpin Pendidikan mínimal Diploma / SMU Pengalaman sebagai leader mínimal 2th Terbiasa bekerja di lapangan dg Team Mempunyai kendaraan Domisili bandung kota Kontak person Bp.Eka Wasthaap 0838-5244-1579 Tanggung Jawab Dapat memimpin penjualan target Team Dapat memastikan sales target Terbiasa...

  • Team Leader

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT Dutagriya Sarana Full time

    Persyaratan - Pria. - Minimal D3. - Memiliki Pengalaman sebagai Team Leader (di Home Appliances / Elektronik Rumah Tangga). - Usia maksimal 35 thn. - Good Personality. - Menguasai Ms. Office (Excel ( Pivot Table, Vlookup & IF ), Word, P.Point). - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik. - Bersedia mobile Dalam dan Luar kota. Tanggung Jawab - Handle Promoter...

  • Team Leader

    2 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Dutagriya Sarana Full time

    Persyaratan - Pria. - Minimal D3. - Memiliki Pengalaman sebagai Team Leader (di Home Appliances / Elektronik Rumah Tangga). - Usia maksimal 35 thn. - Good Personality. - Menguasai Ms. Office (Excel ( Pivot Table, Vlookup & IF ), Word, P.Point). - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik. - Bersedia mobile Dalam dan Luar kota. Tanggung Jawab - Handle Promoter...

  • Team Leader Anlene

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT BERMUDA COMUNICATIONS Full time

    DIBUTUHKAN TEAM LEADER ANLENE SYARAT - LAKI-LAKI/WANITA. - MAX 30 TAHUN. - PENGALAMAN TEAM LEADER EVENT/SPG. - WAJIB MEMILIKI TEAM MINIMAL 1 SPG DAN 1 SPB.(GOOD LOOKING) - SIAP DITEMPATKAN AREA JAKARTA ALL AREA. - PENEMPATAN DI MALL. - TIDAK MANJA BENEFIT - FEE 300K/DAY (SPV) - FEE 220/DAY (SPG) - FEE 190/DAY (SPB/OPERATOR) BERMINAT LANGSUNG APPLY...

  • Team Leader

    4 days ago

    Jakarta, Indonesia QREATIVO Full time

    Job Description: - Handle 4 SPG Mobile Selling (Area Jakarta) - Melakukan daily brief, control, evaluasi SPG performance - Report daily pencapaian target dan data konsumen SPG - Melakukan crosscheck Data kosumen (validasi) **KUALIFIKASI**: - PRIA/WANITA maksimal 35 tahun - Pendidikan mínimal SMA / D3 / S1 - Berdomisili di JAKARTA (Selatan / Pusat) -...

  • Housekeeping Team Leader

    4 days ago

    Jakarta, Indonesia PT. DGS Full time

    Kualifikasi: - Pendidikan mínimal SMA/SMK dan sederajat - Memiliki mínimal 1 tahun pengalaman sebagai Team Leader Housekeeping - Memiliki pengetahuan mengenai housekeeping - Dapat mengopersikan Ms.Office - Dapat bergabung segera **Job Type**: Contract Pay: Rp4,500,000 - Rp5,000,000 per month Application Question(s): - Berapakah usia Anda saat...

  • Team Leader Event

    5 days ago

    Jakarta, Indonesia PT QREATIVO INTI ABADI Full time

    LOWONGAN KERJA TEAM LEADER! JOBDESC : Maintance Team SPG, KRITERIA: - Pria Usia max 35 th - Berpenampilan menarik - Terbiasa kerja di Lapangan - TERBIASA bekerja dengan apliksi - Terbiasa Handle SPG - Memiliki beberapa kandidat SPG BENEFIT - FEE 300/DAY - UANG MAKAN DAN TRANSPORT HARI KERJA FULL SENIN - SABTU LOWONGAN INI GRATIS TANPA DIPUNGUT BIAYA...

  • Team Leader Sales

    2 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT Magada Tirta Amerta Full time

    **Requirement;** - S1 business /marketing/ related field. - Experience as team leader/supervisor - Business development with relationship of FnB resto is preferred - Able to operate excel/spreadsheet - Excellent verbal and written communication skills - Good negotiation skills Jobdesc; - Make sure all team achiev target - Build strong client relationships -...

  • Team Leader

    3 days ago

    Jakarta, Indonesia PT Cekaja Merdeka Keuangan Full time

    Set up Team - Maintance Team - Pendidikan mínimal SMA - Memiliki jiwa kepemimpinan dan target oriented - Berpengalaman di bidang Marketing atau Team Leader mínimal 1 tahun - Tidak sedang terikat dengan perusahaan lain - Jujur, disiplin, berintegritas tinggi - Dapat berkomunikasi dengan baik - Mampu bekerja dibawah tekanan "Waspada terhadap Modus Penipuan...

  • Team Leader

    4 weeks ago

    Jakarta, Indonesia PT Petra Penida Energi Indonesia Full time

    Team Leader (Quantity Surveyor Team Leader) - Pendidikan S1 Arsitek/Teknik Sipil/Teknik Mesin/Teknik Elektro mínimal Lulusan 2003 atau sebelumnya, mínimal pengalaman 15 tahun pada pekerjaan terkait - Memiliki Sertifikasi IQSI Level Madya - Memiliki Anggota IQSI/MRICS - Memiliki pengalaman pekerjaan konstruksi gedung mínimal 5 lantai atau mínimal luas...

  • Team Leader

    22 hours ago

    Jakarta, Indonesia PT Petra Penida Energi Indonesia Full time

    Team Leader (Quantity Surveyor Team Leader) - Pendidikan S1 Arsitek/Teknik Sipil/Teknik Mesin/Teknik Elektro mínimal Lulusan 2003 atau sebelumnya, mínimal pengalaman 15 tahun pada pekerjaan terkait - Memiliki Sertifikasi IQSI Level Madya - Memiliki Anggota IQSI/MRICS - Memiliki pengalaman pekerjaan konstruksi gedung mínimal 5 lantai atau mínimal luas...