Reservation Supervisor

4 days ago

Denpasar, Indonesia PT Kirana Bali Wisata Full time

**PT Kirana Bali Wisata** adalah perusahaan yang berkembang pesat dan beroperasi di bidang agen perjalanan (Travel Agent), menawarkan layanan tur, paket wisata, serta pengelolaan perjalanan yang berkualitas. Saat ini, kami sedang mencari profesional yang berdedikasi tinggi untuk bergabung bersama tim kami sebagai **Reservation Supervisor /** **Assistant Reservation Manager**. Posisi ini sangat penting untuk mendukung dan memastikan kelancaran proses reservasi serta memenuhi kebutuhan klien dengan layanan terbaik.

**Kualifikasi**:

- **Berdomisili di Bali**: Kami memprioritaskan kandidat yang tinggal di Bali dan memahami karakteristik pasar pariwisata lokal.
- **Pendidikan mínimal S1**: Gelar Sarjana (S1) dari universitas terkemuka diutamakan, terutama yang memiliki latar belakang pendidikan di bidang Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.
- **Pengalaman kerja di perusahaan tour & travel**: Kami mencari kandidat yang sudah terbiasa bekerja di industri pariwisata, khususnya di agen perjalanan, dengan pemahaman yang kuat tentang operasional dan layanan tour & travel.
- **Pengalaman mínimal 5 tahun sebagai supervisor/assitant manager di bidang reservasi**: Pengalaman dalam menangani reservasi, termasuk pembuatan penawaran harga (quotation) dan pengelolaan booking, sangat diperlukan.
- **Pemahaman produk tour & travel**: Kandidat harus memiliki pengetahuan mendalam tentang produk-produk pariwisata seperti paket tur, hotel, transportasi, serta destinasi wisata.
- **Kemampuan komunikasi yang baik**: Keterampilan komunikasi, baik secara verbal maupun tertulis, sangat penting untuk berinteraksi dengan klien, mitra bisnis, dan anggota tim lainnya.
- **Kemampuan bahasa Inggris yang baik**: Fasih berbahasa Inggris, baik dalam berbicara maupun menulis, adalah persyaratan wajib mengingat banyaknya komunikasi dengan klien internasional.
- **Mampu bekerja dalam tim**: Kami mengutamakan individu yang mampu bekerja sama secara kolaboratif dalam tim yang dinamis dan multitasking.

**Deskripsi Pekerjaan**:
Sebagai **Reservation Supervisor /** **Assistant Reservation Manager**, Anda akan bertanggung jawab untuk:

- Mengelola dan memproses reservasi, termasuk mempersiapkan dan mengirimkan quotation kepada klien.
- Berkoordinasi dengan tim internal dan pihak eksternal seperti hotel, transportasi, dan mitra wisata lainnya untuk memastikan kelancaran proses booking.
- Memastikan setiap reservasi berjalan sesuai dengan jadwal dan kebutuhan klien.
- Memberikan solusi cepat dan tepat saat menghadapi kendala atau permintaan khusus dari klien.
- Melakukan pembaruan dan pengembangan produk wisata yang relevan dengan tren pasar terkini.
- Membangun hubungan baik dengan klien dan mitra bisnis untuk menjaga loyalitas dan kepuasan pelanggan.

**Keuntungan Bergabung dengan Kami**:

- Lingkungan kerja yang profesional dan suportif.
- Kesempatan untuk berkembang dan belajar lebih jauh tentang industri pariwisata global.
- Menjadi bagian dari perusahaan yang memiliki visi untuk terus tumbuh dan berinovasi dalam layanan pariwisata.

Bergabunglah dengan **PT Kirana Bali Wisata** untuk turut serta dalam menghadirkan pengalaman perjalanan terbaik bagi para wisatawan domestik dan internasional

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Pengalaman:

- Reservation Travel Agent: 5 tahun (Diwajibkan)

  • Reservation Agent

    3 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24177310 **Job Category**Reservations **Location**Courtyard Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW1, Bali, Bali, Indonesia, 80363 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail....

  • Reservation Agent

    3 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24180710 **Job Category**Reservations **Location**Renaissance Bali Uluwatu Resort & Spa, Jalan Pantai Balangan 1 No 1, Ungasan, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by...

  • Reservation Agent

    3 days ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24180710 **Job Category** Reservations **Location** Renaissance Bali Uluwatu Resort & Spa, Jalan Pantai Balangan 1 No 1, Ungasan, Bali, Bali, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by...

  • Guest Service Supervisor

    2 weeks ago

    Denpasar, Indonesia The Pavilions Bali (Mata Hijau Indonesia) Full time

    Guest Service Supervisor - Minimum of 2 years’ experience in the same position - Exceptional customer service professional acting as primary contact point for all guest - Excellent interpersonal and communication skills, with a keen attention to detail - Background to include Reservations and Front Office - In depth knowledge about Bali’s sites and...

  • Front Office Supervisor

    3 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Fashion Hotel Legian, Bali Full time

    As a Front Office Supervisor you will be responsible for overseeing the daily operations of the front office department, ensuring exceptional guest service and efficient check-in/check-out processes. You will supervise and train front office staff, manage reservations, handle guest inquiries and complaints and running night audit. Application Deadline:...

  • Agent-reservation Sales

    3 days ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24180710 **Categoría de Empleo** Reservations **Ubicación** Renaissance Bali Uluwatu Resort & Spa, Jalan Pantai Balangan 1 No 1, Ungasan, Bali, Bali, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de estudios...

  • Agent-reservation Sales

    3 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24180710 **Job Category**Reservations **Location**Renaissance Bali Uluwatu Resort & Spa, Jalan Pantai Balangan 1 No 1, Ungasan, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación:Título de estudios secundarios o certificado...

  • Supervisor-guest Relations

    3 days ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24197117 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with guests to ensure...

  • Front Desk Supervisor

    2 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25015095 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems...

  • Spa Receptionist

    3 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24150472 **Job Category** Spa **Location** The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large groups using spa/salon reservations software system. Call...

  • Duty Manager

    3 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24179232 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Courtyard Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW1, Bali, Bali, Indonesia, 80363 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Complete designated cashier and closing reports in the computer system....

  • Duty Manager

    4 days ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24179232 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW1, Bali, Bali, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Complete designated cashier and closing reports in the computer system....

  • Rooms Controller

    3 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24165932 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever...

  • Rooms Controller

    3 days ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24197121 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences whenever possible....

  • Front Desk Agent

    4 weeks ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25006664 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning...

  • Front Desk Agent

    1 day ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25006664 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Renaissance Bali Nusa Dua Resort, Kawasan Pariwisata Lot SW 4 & 5, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning...

  • Front Desk Agent

    3 days ago

    Denpasar, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24197111 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Bali, Jalan Raya Nusa Dua Selatan Lot III, Bali, Bali, Indonesia, 80361 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and...