Quality Assurance Call Center Perbankan
2 weeks ago
LOWONGAN KERJA:
**QUALITY ASSURANCE PERBANKAN**
**Jobdesk**:
- Meng-evaluasi dan menilai kualitas layanan apakah sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan ataukah tidak/belum, dalam menilai suatu interaksi antara Agent & Pelanggan perlu adanya suatu akurasi yang tinggi apakah interaksi tersebut berformat voice ( suara ) atau text ( digital ).
- Membantu interview new-agent, membantu proses learning & development, membantu membuat business process, melakukan customer survey dengan baik jam kerjanya, tipsnya adalah dengan membuat to-do list apa yang belum, sedang dan sudah dicapai.
- kemampuan untuk membuat keputusan penilaian yang benar dan tepat
**Requirements**:
- Maksimal usia 35 tahun.
- Minimal Pendidikan S1 semua jurusan.
- Memiliki Pengalaman kerja sebagai Quality Assurance (QA) Call Center Perbankan mínimal 1tahun (diutamakan di bidang perbankan digital).
- Memiliki kemampuan membuat laporan dan coaching.
- Memiliki kemampuan Ms Office.
- Memiliki kemampuan analisa yang baik.
- _**Penempatan kerja di Yogyakarta.**_
**Benefit**:
- Salary : Rp 2,600.000 s.d Rp 3,300.000
- Tunjangan BPJS Tenagakerja, Kesehatan dan Pensiun
- Janjang Karir
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan
Pengalaman:
- Call Center: 1 tahun (Diutamakan)
-
Call Center Quality Assurance
7 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Global Alih Daya Full timeRequirement: - Bachelor degree in any major - At least 1 year experience in call center quality assurance - Strategic thinker with strong analytical and creative problem-solving skills - Able to operate Microsoft Office, especially Microsoft Excel and Microsoft Power Point - Willing to work in shifting schedule Location : Yogyakarta Jenis Pekerjaan: Penuh...
-
Call Center Officer
4 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia Infomedia Nusantara Full time1. Laki-Laki/Perempuan usia maksimal 30 tahun 2. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan IPK min 2,80 3. Komunikasi baik & berjiwa service 4. Mampu menggunakan Microsoft Office 5. Bersedia shifting 6. Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center Perbankan 7. Berpenampilan menarik, rapi, & bersih 8. Skill Bahasa Inggris aktif menambah poin plus 9. Penempatan...
-
Quality Assurance Call Center
7 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Global Alih Daya Full timeRequirement: - Pendidikan mínimal Diploma III (D3) atau S1, dengan pengalaman mínimal 1 tahun di posisi Quality Assurance Contact Center - Kemampuan komunikasi yang baik, analitis, serta mampu bekerja dengan tim dan multitasking - Mampu menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak yang relevan dengan contact center - Menguasai Microsoft Excel mínimal...
-
Call Center Perbankan
4 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara (Telkom Group) Full time**Requirements**: - Pengalaman Call Center & Service (diutamakan) - Diutamakan Laki-laki (Muslim & Non-Muslim) - Min IPK 2.8 (Skala 4) - Max 30 Tahun - Bahasa Inggris aktif ( menjadi nilai tambah ) / Bahasa Indonesia Silahkan mendaftar. - _**Inbound Crosselling Insentive**_ **(Unlimited)** - Shifting **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 12...
-
Call Center
2 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT Sigma Solusi Servis Full timeSaya membutuhkan karyawan/i untuk posisi call center penepatan di jogja dengan Kualifiaksi: - Laki-Laki / Perempuan - Pengalaman Call Center / Service / Desk call min 1th - Usia Max 30 - Menguasai Bahasa Inggris (MEDIUM) - Pendidikan Min D3 - Komunikasi Baik - Terbiasa Handling / Memberikan pelayanan Kepada Customer Apabila sesuai kualifikasi dapat...
-
Call Center
7 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Global Alih Daya Full timeCall Center Penempatan: Yogyakarta **Kualifikasi**: - Pendidikan Minimal D3 / S1 - Pengalaman kerja di bidang customer service atau call center - Mampu berbicara dengan baik dan memahami pertanyaan pelanggan dengan cepat. - Kemampuan komunikasi yang jelas, sopan, dan ramah baik lisan maupun tulisan. - Mampu menangani keluhan pelanggan dengan sabar dan...
-
Quality Assurance Customer Service
1 week ago
Yogyakarta, Indonesia PT Privy Identitas Digital Full time**Job Qualification**: - Min pendiddikan S1 dari semua jurusan pendidikan - Min 1th berpengalaman di bidang Quality Assurance Customer Service dari Banking/Fintech/e-Commerce Industri. - Mengetahui ketentuan KYC (verifikasi) pelanggan. - Nyaman bekerja di lingkungan kerja yang serba cepat. - Service mindset untuk kepuasan pelanggan. - Akrab dengan...
-
Quality Assurance Call Service
2 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full timeDeskripsi PekerjaanPT Telmark Integrasi Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang BPO. Saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Quality Assurance Desk Collection dengan kualifikasi: - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan mínimal Diploma/Sederajat - Berpengalaman sebagai QA Outbound call /Chat kurang lebih 1 tahun - Memilki pengalaman...
-
Quality Assurance
4 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full timeDeskripsi PekerjaanPT Telmark Integrasi Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak dibidang BPO. Saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Quality Assurance Desk Collection dengan kualifikasi: - Usia maksimal 30 tahun - Pendidikan mínimal Diploma/Sederajat - Berpengalaman sebagai QA Outbound call /Chat kurang lebih 1 tahun - Memilki pengalaman...
-
Quality Assurance
4 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia amalan international Full timeamalan's and CekAja's goal is to provide consumers with the best financial solutions for all types of situations, from standard products like unsecured loans, insurance, credit cards and mortgages to custom tailored restructuring and refinancing solutions. **Responsibilities**: - Conducting call monitoring for Telesales agents. - Conducting product...
-
Quality Assurance
1 day ago
Yogyakarta, Indonesia amalan international Full timeamalan's and CekAja's goal is to provide consumers with the best financial solutions for all types of situations, from standard products like unsecured loans, insurance, credit cards and mortgages to custom tailored restructuring and refinancing solutions. **Responsibilities**: - Conducting call monitoring for Telesales agents. - Conducting product...
-
Call Center Perbankan Yogyakarta
2 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Mitracomm Ekasarana Full timeKualifikasi: - Pria/wanita - Min Pend S1 - Familiar dengan digital platform, socmed, atau aplikasi digital banking - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan artikulasi yang jelas - Memiliki kemampuan Analisis dan Problem Solving yang baik - Memiliki pengalaman call center menjadi nilai tambah - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Deskripsi...
-
Call Center
4 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara (Telkom Group) Full timePersyratan dan ketentuan: 1. Laki-Laki/Perempuan usia maksimal 30 tahun 2. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan IPK min 2,80 3. Komunikasi baik & berjiwa _service_ 4. Mampu menggunakan Microsoft Office 5. Bersedia _**shifting**_ 6. Diutamakan berpengalaman sebagai Call Center Perbankan / Pelayanan / Pekerjaan yang berkaitan 7. Fresh Graduate atau pengalaman...
-
Call Center Inbound
2 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full timePT Telmark Integrasi Indonesia membuka lowongan untuk untuk Call Center Inbound untuk salah satu project yaitu Akulaku: 1. Laki-laki/perempuan 2. Pendidikan mínimal SMA/SMK 3. Memiliki pengalaman sebagai call center inbound mínimal 1 tahun 4. Bersedia bekerja shifting 5. Memiliki komunikasi yang baik 6. Bersedia ditempatkan di Gedongkuning,...
-
Call Center
1 week ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Tridaya Dimensi Indonesia Full timePersyaratan - Pria / Wanita - Usia maks.30 Tahun - Pendidikan min SMA - Berpenampilan menarik - Komunikatif - Berpengalaman min.1 tahun sebagai call center/customer service Deskripsi Pekerjaan - Menerima panggilan telepon yang masuk - menjawab permasalahan klien/pelanggan - memberikan solusi - mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan...
-
Call Center
3 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full timeTanggung Jawab: - Mencocokan data beberapa dokumen yang calon borrower. - Menganalisa data-data terkait calon borrower. - Melakukan verifikasi data calon borrower dengan panggilan telepon Kualifikasi: - Wanita, Pria - Single (Belum Menikah) - Usia 20 - 30 Tahun - Pendidikan min. D3 (semua jurusan) - Berpengalaman sebagai Phone Verifikasi atau KYC Agent...
-
Call Center
3 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Finfleet Teknologi Indonesia Full timeDeskirpsi Pekerjaan: - Menerima keluhan pelanggan melalui telepon & chat media sosial - Membuat laporan ke sistem (Helpdesk) Kualifikasi: - Laki - laki / Perempuan - Pendidikan Minimal D3 - Usia maksimal 28 tahun - Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, empati yang tinggi dan mampu menghadapi keluhan Customer - Bersedia bekerja dengan sistem...
-
Call Center Banking English
4 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Infomedia Nusantara (Telkom Group) Full timeRequirement: - Male/ Female - English intermediete - **Call Center & Service experienced**: - Min GPA 2.8 (Scale 4) - Max 30 Years Old - Handling inquiry, complain and request from customer - Giving solution - Servicing with patient and pleasure **Salary**: Rp3,000,000 - Rp4,000,000 per month **Job Type**: Contract Contract length: 12 months **Salary**:...
-
Call Center
4 weeks ago
Yogyakarta, Indonesia PT. Finfleet Teknologi Indonesia Full time**PT Solusi Kerah Byru membutuhkan Call Center untuk area penempatan Yogyakarta (Bantul).** **Deskripsi Pekerjaan**: - Menerima keluhan pelanggan melalui Telepon - Membuat laporan ke Sistem (helpdesk) - Eskalasi laporan kepada atasan **Kualifikasi**: - Laki-laki/Perempuan (Diutamakan laki-laki) - Usia maksimal 28 tahun - Pendidikan mínimal D3/S1 (Fresh...
-
Call Center/ Helpdesk It
7 days ago
Yogyakarta, Indonesia PT Jembatan Citra Nusantara (CITRANET) Full timeKualifikasi: 1. **Pria** usia maks. 28 tahun 2. Pendidikan mínimal SMK/D3/S1 **Jurusan IT**(freshgraduate are welcome) 3. Lebih disukai apabila mempunyai pengalaman di bidang Call Center 4. Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik 5. Terbiasa menggunakan komputer 6. Bersedia bekerja dalam shift Penempatan : Yogyakarta Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu