Call Center Team Leader

1 week ago


Jakarta, Indonesia PT MULTIUSAHA SEJAHTERA BERSAMA Full time

Responsibilities:

- Memonitor seluruh pekerjaan tim, mendiskusikan issue-issue penting
- Memonitor & Meng-coaching agent agar seluruh issue terkait bisa diselesaikan dengan baik.
- FU case yang memerlukan koordinasi dengan departemen lain
- Menjaga SL Inbound atau FRT serta Resolution time
- Handling case untuk pelanggan-pelanggan VIP ataupun VVIP
- Bertanggung jawab dalam FCR Call Center serta Monitoring Open Tiket

Requirements:

- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan leadership
- Tahan terhadap tekanan pekerjaan yang tinggi
- Memperhatikan detail serta mampu dalam menganalisa suatu permasalahan

**Job Type**: Contract
Contract length: 12 months

**Salary**: Rp4,500,000 - Rp5,000,000 per month

Ability to commute/relocate:

- Jakarta: Reliably commute or planning to relocate before starting work (preferred)

**Education**:

- SMA/SMU/SMK (preferred)

**Experience**:

- Call Center: 1 year (preferred)

**Language**:

- English (preferred)
- Mandarin (preferred)



  • Jakarta, Indonesia PT. Jaring Synergi Mandiri Full time

    1. Min. D3 2. Menguasai B. Inggris (Lisan dan Tulisan) 3. Usia Maks. 30 Thn. 4. Pengalaman Supervisor Team Leader Call Center Min 1 Thn 5. Memiliki Skill Leadership 6. Bertanggung Jawab dan Jujur 7. Menguasai Otomotif (Di Utamakan) Apabila ingin bertanya-tanya silakan WA 0852-1311-6001. Terimakasih Jenis Pekerjaan: Kontrak Panjang kontrak: 12...


  • Jakarta, Indonesia PT. Jaring Synergi Mandiri Full time

    Male Max age 30 years old Minimum education Diploma Degree (D3) Fluent in English Great communication skill without dialect Have experienced as Supervisor/Team Leader at least 1 year Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pertanyaan Lamaran: - Bersedia overtime Pengalaman: - Call Center: 1 tahun (Diwajibkan)

  • Call Center

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia COLONY GROUP OFFICE Full time

    CALL CENTER UNTUK MEMVERIFIKASI SALAH SATU PRODUK , HARI KERJA : 6 HK, 1 OFF SERTA 8 JAM KERJA KUALIFIKASI: - PRIA / WANITA - DITEMPATKAN DIJAKARTA SELATAN - KOMUNIKASINYA LANCAR - LOYALITAS - PROAKTIF BENEFIT : 3 JUTA JIKA ANDA BERMINAT SILAHKAN KIRIM CV KE 081361628768 DENGAN SUBJECT: - NAMA - USIA - DOMISILI - APPLY CALL CENTER Jenis Pekerjaan:...

  • Call Center

    2 days ago


    Jakarta, Indonesia COLONY GROUP OFFICE Full time

    CALL CENTER UNTUK MEMVERIFIKASI SALAH SATU PRODUK , HARI KERJA : 6 HK, 1 OFF SERTA 8 JAM KERJA KUALIFIKASI: - PRIA / WANITA - DITEMPATKAN DIJAKARTA SELATAN - KOMUNIKASINYA LANCAR - LOYALITAS - PROAKTIF BENEFIT : 3 JUTA JIKA ANDA BERMINAT SILAHKAN KIRIM CV KE 081361628768 DENGAN SUBJECT: - NAMA - USIA - DOMISILI - APPLY CALL CENTER Jenis Pekerjaan:...

  • Call Center

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT.TRIMITRA PUTRA MANDIRI Full time

    Kualifikasi: - Pria dan Wanita - Usia maks. 35 thn - Pendidikan Min d3 - Pengalaman call center - Goodlooking - Penempatan Jakarta selatan Jenis Pekerjaan: Kontrak Pengalaman: - Call Center: 1 tahun (Diutamakan)

  • Call Center

    2 days ago


    Jakarta, Indonesia PT.TRIMITRA PUTRA MANDIRI Full time

    Kualifikasi: - Pria dan Wanita - Usia maks. 35 thn - Pendidikan Min d3 - Pengalaman call center - Goodlooking - Penempatan Jakarta selatan Jenis Pekerjaan: Kontrak Pengalaman: - Call Center: 1 tahun (Diutamakan)

  • Call Center

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT Peluang Kerjaku Full time

    Posisi: Call Center Detail Project: L1 Voice L2 Hotel L2 International Flight GDS L2 Flight Quality Assurance Penempatan: Jakarta Barat (KS Tubun) Qualification: - D3/S1/SMK Pariwisata - Pria/Wanita - Max. 30 tahun - Memiliki pengalaman Call Center/Call Center Online Tiket - Mengerti Ms office (word, excel) - Menguasai Salesforce/CRM/Sabre/Zendesk -...

  • Call Center

    21 hours ago


    Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Asuransi terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: CALL CENTER Penempatan : Jakarta Selatan Job deskripsi: - Menghandle request, pertanyaan, komplain dari nasabah melalui inbound call Kualifikasi: - Pria/Wanita - Good Looking - Usia maksimal 35thn - Pendidikan min D3 semua jurusan - Pengalaman...


  • Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri (Team Sourcing Network) Full time

    **Kualifikasi**: 1. Pendidikan min. SMA/SMK Sederajat 2. Pengalaman min. 1 tahun sebagai team leader contact center (khususnya TL Deskcollection) 3. Mampu berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik, terutama dalam menangani kasus penagihan yang sulit 4. Memimpin dan memotivasi tim untuk mencapai target penagihan, serta memantau kinerja masing-masing...

  • Call Center

    5 days ago


    Jakarta, Indonesia PT Aura Universal Rasi Full time

    Kualifikasi: - Pria - Usia max 35 tahun - Pendidikan mínimal D3/S1 - Memiliki komunikasi yang baik - Berpengalaman di bidang Call Center / Contact Center mínimal 1 tahun - Lebih disukai berpengalaman di Call Center Perbankan/Kartu Kredit - Bersedia bekerja shifting Benefit: - Gaji - BPJS Kesehatan - BPJS Ketenagakerjaan Jenis Pekerjaan: Kontrak Gaji:...


  • Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    PT. Asia Outsourcing Services sedang membutuhkan kandidat yang energic, inovatif dan memiliki kreatifitas tinggi untuk bergabung dengan intenal kami pada posisi: TEAM LEADER DAN TRAINER Penempatan : Jakarta Deskripsi Pekerjaan: - Mengkoordinir seluruh aktifitas Team Call Center - Membimbing dan mengembangkan Team Call Center - Mempersiapkan report harian...

  • Call Center

    3 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT. IMPACT POWER MANDIRI Full time

    **Laki-laki usia Max 35 tahun**: - **Pendidikan min D3 (S1 diutamakan)**: - **Bersedia bekerja shifting (1,2,3)**: - **Diutamakan berpengalaman di Call Center mínimal 1 tahun (di bidang perbankan atau E-Commerce diutamakan**: - **Memiliki Komunikasi yang baik** Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Pendidikan: - D1-D4 (Diwajibkan) Pengalaman: - Call Center:...

  • Call Center

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan Perbankan Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: CALL CENTER Penempatan : Jakarta Barat Deskripsi Pekerjaan: Kualifikasi: - Pria/Wanita - Bersedia Shift Malam - Minimal D3/S1 - Memiliki Pengalaman min 1 tahun di Call Center inbound - Tidak memiliki Logat - Bisa Multitasking - tahan stress -...

  • Call Center

    5 days ago


    Jakarta, Indonesia PT Aura Universal Rasi Full time

    Kualifikasi: - Pria - Usia max 35 tahun - Pendidikan mínimal D3/S1 - Memiliki komunikasi yang baik - Berpengalaman di bidang Call Center / Contact Center mínimal 1 tahun - Lebih disukai berpengalaman di Call Center Perbankan/Kartu Kredit - Bersedia bekerja shifting dan pergantian shift jumatan (Non Muslim) Benefit: - Gaji - BPJS Kesehatan - BPJS...

  • Call Center

    2 days ago


    Jakarta, Indonesia Agent&Co Full time

    Requirement: - Pendidikan min D3 - IPK Min 3.0 - Fresh Graduate atau memiliki pengalaman dibidang call center - Memahami Dasar-dasar Asuransi - Menguasai Ms. Office terutama Ms. Excel - Usia Maksimal 30 tahun Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu Gaji: Dari Rp4.901.798 per bulan Kemampuan Bekerja Jauh dari Rumah/Pindah Rumah: - Jakarta: Melakukan pulang-pergi...


  • Jakarta, Indonesia PT Mitracomm Ekasarana Business Process Service Full time

    Persyaratan Pendidikan D3/S1 IPK mínimal 2.75 Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai Team Leader Contact Center Memahami KPI operational contact center Aktif berbahasa Inggris Memiliki Leadership yang baik Bersedia shifting Tanggung Jawab Memonitor performance agent contact center Membuat perencanaan dalam melakukan strategi pengelolaan kegiatan...

  • Call Center

    21 hours ago


    Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time

    **Kualifikasi**: - SMA/SMK/Fresh Graduate - Mampu berkomunikasi dengan baik, talkactive - Memiliki pengalaman sbg call center/customer service - Bersedia bekerja shifting - Penempatan di Jakarta **Job Desc**: - Melakukan verifikasi data melalui telepon atau video call **Job Types**: Full-time, Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred)


  • Jakarta, Indonesia COLONY GROUP OFFICE Full time

    CALL CENTER UNTUK MEMVERIFIKASI DATA UNTUK SALAH SATU PRODUK , HARI KERJA : 6 HK, 1 OFF SERTA 8 JAM KERJA KUALIFIKASI: - PRIA / WANITA - DITEMPATKAN DIJAKARTA SELATAN ( MAMPANG PRAPATAN ) - KOMUNIKASINYA LANCAR - LOYALITAS - PROAKTIF BENEFIT : 3 JUTA JIKA ANDA BERMINAT SILAHKAN KIRIM CV KE 081361628768 DENGAN SUBJECT: - NAMA - USIA - DOMISILI - APPLY...

  • Call Center

    3 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT Prima Karya Sarana Sejahtera Full time

    Persyaratan Pria/Wanita Usia maksimal 25 tahun (Belum berulang tahun ke 26) Pendidikan min. D3 Sederajat Diutamakan jurusan Komunikasi & Public Relation Memiliki kemampuan komunikasi & mendengarkan aktif Diutamakan memiliki pengalaman Call Center/Contact Center Memiliki kualitas suara yang baik Bersedia bekerja Shift Siap ditempatkan di Jakarta...

  • Call Center

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT. BSR Indonesia (MNC Group) Full time

    **Kualifikasi**: - SMA/SMK/Fresh Graduate - Mampu berkomunikasi dengan baik, talkactive - Memiliki pengalaman sbg call center/customer service - Bersedia bekerja shifting - Penempatan di Jakarta **Job Desc**: - Melakukan verifikasi data melalui telepon atau video call **Job Type**: Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred) **Experience**: -...