Agent-guest Relations

2 months ago

Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel
**Job Number**24193018
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de las comodidades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Mostrador de Recepción, Departamento de Limpieza, Ingeniería, Seguridad y Prevención de Pérdidas), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales. Comunicar la llegada de personas VIP al personal designado para que las acompañen y les brinden las comodidades. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas y agradecerles con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad. Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para aumentar la eficacia, productividad, calidad, seguridad y/o capacidad de ahorro de la organización. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo o durante toda la jornada de trabajo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa

de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: No se requiere experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de resorts privilegiadas en todo el mundo. JW cree que los empleados son lo primero, porque, si tú eres feliz, los huéspedes también lo serán. Los empleados de JW Marriott son confiados, innovadores, genuinos, intuitivos y llevan adelante el legado de la marca y del fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiência laboral inigualable, donde formarás parte de una comunidad y disfrutarás de verdadera camaradería con un grupo de colegas muy variado. JW crea oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde puedes seguir tu pasión en un ambiente de lujo enfocado en el bienestar holístico.

  • Guest Service Agent

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Novotel Suites Yogyakarta Malioboro Full time

    Do you have proven leadership experience and a genuine personable service style that always blows guests away? Join us as our next Guest Service Agent as part of our dedicated Front Office Team. First impressions are everything! As a Guest Service Agent you will take care of the guests from the moment they arrive through to their departure by ensuring they...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management -...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott...

  • Agent-guest Relations

    2 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management -...

  • Agent-guest Relations

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24021261 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Résumé des fonctions** -...

  • Gro (Guest Relation Officer)

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Sekar Kedhaton Full time

    GRO (GUEST RELATION OFFICER) - Muslim & Muslimah (Male & Female) aged 20 - 35 years old - Reside in Yogyakarta - Experienced in hospitality with good communication and interpersonal skills - Able to work both in a team and individually - Disciplined, honest, and meticulous - Experienced and knowledgeable in the F&B field for at least 2 years - Minimum...

  • Guest Relations Officer

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Guest Relations Officer - Front Office **Job Number** 24021261 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Guest Relations Officer-yogyakarta Marriott Hotel

    2 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Guest Relations Officer-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24193018 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** **Guest...

  • Guest Relation Officer

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia MORAZEN Yogyakarta Full time

    Guest Relation Officer (GRO) - Minimum 2 years experience at similar position - Familiar with system Power Pro will be advantage - Well groomed & Attractive Appearance - Strong in Leadership and Pleasant Personality - Able to work in fast-faced environment - Highly driven, possitive attitude, discipline and commited. "Waspada terhadap Modus Penipuan pada...

  • Reservations Agent-yogyakarta Marriott Hotel

    4 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Reservations Agent **Job Number** 24152127 **Job Category** Reservations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** **Reservation Agents-Yogyakarta...

  • Front Desk Agent

    4 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Front Desk Agent - Front Office **Job Number** 24142798 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • At Your Service Agent-yogyakarta Marriott Hotel

    2 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** At Your Service Agent-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number** 24181375 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Gro (Guest Relation Officer)

    2 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Platinum Kitchen, Bar & Lounge Full time

    **KUALIFIKASI**: - **Wanita, **usia maksimal 30 tahun - Pendidikan mínimal SMA/SMK - Menguasai Hospitality - Menguasai B. Inggris menjadi nilai lebih - Komunikatif, cekatan, menarik dan mampu menjadi sales person **Job Types**: Full-time, Contract **Education**: - SMA/SMU/SMK (preferred) **Experience**: - Guest Service: 1 year (preferred)

  • Front Desk Agent-yogyakarta Marriott Hotel

    2 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**Front Desk Agent-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number**24189064 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** **Front Desk...

  • Front Desk Agent

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Front Desk Agent - Front Office, Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number** 24060884 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?**...