Helpdesk Officer

5 days ago

Tangerang, Indonesia PCS Group Full time

Membuat laporan harian terkait seluruh komplain yang masuk sehingga komplain dapat terdokumentasi dengan baik dan tidak ada yang terlewat.

Melakukan survey kepuasan ke klien / health check customer atau merchant

Melakukan monitoring terhadap setiap ticket yang di create dan melakukan update close ticket untuk complaint yang telah diselesaikan.
Pendidikan mínimal D3 semua jurusan IPK > 3.00

Dapat mengoperasikan Microsoft Office

Komunikatif dan teliti

Customer Service Orientation

Kemampuan analitis dan perencanaan

Kemampuan presentasi

Kemampuan problem solving

  • Asset Management Implementation

    6 days ago

    Tangerang, Indonesia PT BFI Finance Indonesia Tbk Full time

    Menjalankan dan memonitor implementasi project sesuai dengan timeline yang telah ditetapkan Mengevaluasi, memberikan dan menerima feedback pada saat proses maupun pasca implementasi projek Melakukan evaluasi secara berkala dan detail atas project yang telah berjalan, untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pada proses collection Memberikan...