Supervisior Operasional

Salah satu Klien kami mencari seorang **Supervisor Operasional Playground **yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di **Minitopia**. Sebagai Staff Operasional, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengawasi operasional harian area bermain, memastikan keamanan dan kenyamanan pengunjung, serta menyediakan pengalaman bermain yang menyenangkan dan bermakna bagi anak-anak dan keluarga mereka.

**Lokasi kerja**:
BSD, Kab. Tangerang

**Tanggung Jawab Utama**:

- Mengawasi operasional harian area bermain, termasuk pengelolaan staff dan jadwal kerja.
- Memastikan kebersihan, keamanan, dan perawatan yang tepat dari peralatan bermain.
- Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menjawab pertanyaan dan kebutuhan pengunjung.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur keamanan dan protokol darurat.
- Melakukan inspeksi rutin terhadap peralatan bermain dan fasilitas untuk memastikan keamanan dan kualitas.
- Melatih dan mengembangkan staff dalam hal keamanan, layanan pelanggan, dan kebijakan perusahaan.
- Menanggapi keluhan pengunjung dengan cepat dan efektif.
- Mengelola inventaris dan persediaan yang diperlukan untuk operasional playground.
- Berkolaborasi dengan manajemen untuk merencanakan dan melaksanakan promosi dan acara khusus.
- Memastikan bahwa area bermain mematuhi semua peraturan dan standar keselamatan yang berlaku.

**Kualifikasi**:

- Pengalaman kerja mínimal 2 tahun di bidang yang terkait, diutamakan di industri hiburan atau pariwisata.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang keselamatan dan perawatan peralatan bermain.
- Berkepribadian tegas dan memiliki kepemimpinan yang baik untuk mengelola tim dengan efektif.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki keterampilan layanan pelanggan yang unggul.
- Memiliki sertifikasi keselamatan yang relevan akan menjadi nilai tambah.
- **Fleksibel dalam menjadwalkan dan bersedia bekerja pada akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan (libur 1 hari dalam seminggu)**:

- Kemampuan multitasking yang baik dan dapat bekerja dalam lingkungan yang sibuk.
- Memiliki motivasi tinggi dan kemampuan pemecahan masalah yang baik.