Desk Collection

2 weeks ago

Jakarta, Indonesia Honest Bank Full time

**Desk Collection**:
Jakarta, Jakarta
- Work Type: Fixed Term Contract

Honest adalah perusahaan jasa keuangan dengan teknologi paling mutakhir demi menyediakan solusi keuangan dan fintek bagi pasar Asia Tenggara yang belum terlayani. Tim kami terbentuk dari berbagai tenaga profesional teknologi dan keuangan kelas dunia yang sangat beragam, multikultural dan ditunjuk dengan penuh kehati-hatian.

Lingkungan kerja yang dinamis, fokus pada kualitas digawangi oleh tim-tim yang penuh semangat. Kami selalu terus belajar, merombak, memperbaiki, mengembangkan, dan menikmati setiap langkah yang kami tempuh.

**Mengapa Kami Membutuhkan Anda**

Honest merevolusi cara orang mengakses dan menggunakan layanan keuangan. Bersamanya, setiap pengembangan membutuhkan tim yang siap untuk memenuhi kebutuhan pasar yang dinamis melalui pribadi-pribadi yang penuh semangat, berorientasi hasil dan patuh dengan regulasi.

**DESK COLLECTION**

Sebagai Desk Collection Agent, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pembayaran tagihan nasabah sesuai dengan ketentuan perusahaan. Posisi ini melibatkan komunikasi yang efektif dengan nasabah dan pemantauan pembayaran tagihan melalui berbagai saluran komunikasi.
- Mengirimkan pengingat dan menghubungi nasabah untuk mencegah keterlambatan dan/atau meminta pembayaran.
- Memastikan seluruh percakapan dengan nasabah mematuhi panduan yang telah ditetapkan untuk menjaga profesionalisme dan kepatuhan.
- Mencatat semua interaksi dengan nasabah secara rinci dan akurat dalam sistem perusahaan, termasuk status pembayaran dan tindakan yang telah diambil.
- Berkolaborasi dengan tim keuangan dan legal untuk menangani kasus penagihan yang kompleks atau yang membutuhkan tindakan lebih lanjut.
- Memastikan semua aktivitas penagihan sesuai dengan regulasi dan kebijakan perusahaan, termasuk perlindungan data pribadi nasabah.
- Menyusun laporan kinerja harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen.
- Memberikan masukan untuk meningkatkan proses penagihan dan sistem kerja berdasarkan pengalaman di lapangan.

**Kualifikasi**:

- Pendidikan mínimal lulusan SMA/SMK, diutamakan D3/S1 di bidang terkait.
- Pengalaman mínimal 1(satu) tahun di bidang collection atau call center, terbuka untuk fresh graduates.
- Memahami tantangan di customer-facing industry, tekun dan pantang menyerah
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tertulis.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang kuat.
- Mampu mengoperasikan komputer dan familiar dengan Microsoft Office (Word, Excel).
- Pengalaman dengan sistem CRM atau software collection menjadi nilai tambah.
- Teliti, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki orientasi pada target dan penyelesaian masalah.
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, kemampuan bahasa Inggris menjadi nilai tambah.

Kandidat terpilih akan dihubungi untuk proses selanjutnya. Akan dilakukan Background Checking dan SLIK Checking sebagai salah satu seleksi rekrutmen.

**Bekerja di Honest**
- Penempatan Desk Collection di Kantor Jakarta

**Proses Seleksi**

Proses seleksi karyawan kami lakukan dengan penuh perhatian. Karenanya kami percaya dengan transparansi proses yang akan dilewati.
Jika Anda tertarik dan siap menghadapi tantangan, berikut adalah langkah-langkah yang akan Anda lewati setelah mengirimkan resume/CV:

- Tim rekrutmen akan meninjau lamaran Anda
- Anda akan diundang untuk panggilan awal dengan tim rekrutmen
- Wawancara teknikal dan cultural fit dengan tim Honest
- Background Check dan SLIK/BI Checking
- Penawaran kerja

**Rekrutmen di Honest**

Di Honest, kita semua bekerja keras bersama menjadi masa depan keuangan di Asia. Untuk itu, kami berfokus memikat talenta terbaik dari seluruh dunia untuk bergabung dengan kami.

Di Honest, kami berkomitmen untuk memberikan kesempatan kerja yang setara tanpa memandang ras, suku, agama, jenis kelamin, identitas atau ekspresi gender, orientasi seksual, usia, kewarganegaraan, disabilitas, dan lainnya yang dilindungi oleh hukum yang berlaku. Kami bangga menjadi tempat kerja yang setara.

Jika Anda ingin menjadi bagian dari perubahan akses keuangan di Asia, bergabunglah dengan Honest dan bantu kami membangun perusahaan global yang membuat kita semua bangga.

  • Desk Collection

    1 day ago

    Jakarta, Indonesia Adapundi Full time

    **Uraian Pekerjaan** - Menelepon pelanggan sebelum tanggal jatuh tempo sebagai pengingat pembayaran - Menelepon nasabah yang menunggak setelah tanggal jatuh tempo sebagai tuntutan pembayaran - Membantu pelanggan pada layanan pembayaran - Membantu nasabah mengenai layanan keuangan - Memaksimalkan efektivitas penagihan kredit dengan aktif menghubungi nasabah...

  • Telecollection/desk Collection

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) Full time

    Requirements: 1. Pendidikan Min SMA/SMK Sederajat 2. Pengalaman Min 1 Tahun dibidang telecollection/desk collection 2. Usia 19-35 Tahun 3. Pengalaman sebagai Desk Collection atau Field Collector Jenis Pekerjaan: Kontrak Panjang kontrak: 6 bulan Pertanyaan Lamaran: - Berapakah usia anda saat ini? Pengalaman: - Desk Collection/Telecollection: 1 tahun...

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia MNC Finance Full time

    **Uraian Pekerjaan**: Mengingatkan, menginformasikan dan melakukan penagihan kepada nasabah yang akan atau telah jatuh tempo pembayaran melalui telephone. **Kualifikasi**: - Pengalaman kerja sebagai Desk Collection min. 1 tahun pada perusahaan pembiayaan / perbankan - Pendidikan terakhir min. D3 - Bersedia bekerja dengan target - Memiliki komunikasi dan...

  • Desk Collection

    2 months ago

    Jakarta, Indonesia PT. GOS INDORAYA Full time

    1.MELAKUKAN PENAGIHAN KE KONSUMEN ATAU NASABAH YANG TELAT MEMBAYARKAN ANGSURANNYA. 2.MELAKUKAN VISIT KERUMAH KONSUMEN. 3. MEMBUAT LAPORAN AKTIVITAS KUNJUNGAN HARIAN,MINGGUAN DAN BULANAN SESUAI FORMAT LAPORAN YANG SUDAH DI TENTUKAN. 4. MEMERIKSA DATA NASABAH 5. MELAKUKAN PEMBARUAN DAN PEMANTAUAN LAPORAN AKTIVITAS PENAGIHAN SERTA STATUS PIUTANG...

  • Desk Collections Staff

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perbankan Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: DESK COLLECTIONS STAFF Penampatan : Bintaro Deskripsi Pekerjaan: - Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah yang akan atau sudah jatuh tempo. - Melakukan penagihan sesuai dengan policy dan kode etik yang berlaku Kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia...

  • Desk Collections Staff

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perbankan Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: DESK COLLECTIONS STAFF Penampatan : Bintaro Deskripsi Pekerjaan: - Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah yang akan atau sudah jatuh tempo. - Melakukan penagihan sesuai dengan policy dan kode etik yang berlaku Kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia...

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi (Indodana) Full time

    **Qualifications**: - Pendidikan Min. SMA/K - Pengalaman Min. 6 bulan sebagai Desk Collection (Pengalaman di Call Center & Telemarketing dipersilahkan melamar) - Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik - Familiar dengan komputer dan Microsoft Excel - Penempatan di Tomang & Cideng - Menghubungi nasabah yang sudah melewati jatuh tempo tagihan - Melakukan...

  • Desk Collection

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Jakarta Full time

    Jadi bagian dari tim hebat dari perusahaan global. Bergabunglah dengan perusahaan global kami dan buka peluang tanpa batas dengan berkolaborasi bersama tim yang beragam dan berbakat. Bersama-sama, kami menciptakan kesuksesan, mendorong inovasi, dan menciptakan dunia dengan berbagai peluang yang tak terbatas. **Detail Pekerjaan**: - Make outgoing calls and...

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Abishar Technologies Indonesia Full time

    **Job Description**: - Melakukan Pengecekan _Invoice_ nasabah yang akan jatuh tempo atau mungkin telah jatuh tempo dari tanggal yang ditentukan - Menghubungi atau Menagih nasabah yang menunggak pembayaran yang telah melewati batas tanggal yang telah ditentukan - Melakukan pengolahan data-data invoice nasabah yang sudah memasuki jadwal kunjung atau jadwal...

  • Desk Collection Staff

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Kredit Utama Fintech Indonesia Full time

    Melakukan proses penagihan kepada nasabah yang sudah memasuki jatuh tempo - keterlambatan - Memastikan nasabah memahami bagaimana cara melakukan pembayaran, mengetahui total tagihan serta memandu tata cara pembayaran - Memastikan terjaganya kerahasiaan data nasabah - Memiliki pengalaman kerja sebagai Desk Collection mínimal 1 tahun dari perusahaan Fintech...

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi Full time

    Persyaratan Memiliki setidaknya 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah Familiar dengan collection strategi dan KPI team Mampu bekerja...

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi Full time

    Persyaratan Memiliki setidaknya 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah Familiar dengan collection strategi dan KPI team Mampu...

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Moladin Full time

    **Responsibilities** - Developing and implementing collection policies and procedures. - Monitoring and analyzing collection data to identify opportunities for improvement. - Ensuring that all collection activities are conducted in compliance with company policies and legal requirements. - Providing regular reports on collection activities to management. -...

  • Desk Collection Dki Jakarta

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri Full time

    **Job description** PT Swakarya Insan Mandiri sedang membuka peluang bagi Anda untuk bergabung dengan perusahaan kami untuk mengisi posisi Desk Collection untuk penempatan salah satu klien kami. **Kualifikasi**: Pendidikan SMA/SMK (Semua jurusan) Usia Maksimal 21 - 40 Tahun Minimum Pengalaman 6 Bulan sebagai Desk Collection Bersedia ditempatkan di DKI...

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Teknologi Internasional Nusantara Full time

    **Melakukan penagihan melalui telfon maupun WhatsApp**: - **Bernegosiasi mengenai jadwal pembayaran dengan nasabah**: - **Bekerja mengikuti SOP penagihan yang berlaku** **Job Types**: Full-time, Contract Contract length: 6 months Pay: From Rp500,000,000 per month **Experience**: - Desk Collection: 1 year (preferred)

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Job Description**: - Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara...

  • Team Leader Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Telmark Integrasi Indonesia Full time

    Persyaratan Usia maksimal 35 tahun. Berpengalaman sebagai team leader collection mínimal 1 tahun dibidang Fintech (diutamakan) atau Perbankan. Berpengalaman dalam penagihan bucket belakang/recovery. Dapat menggunakan ms.office dengan baik. Memilliki komunikasi yang baik. Memiliki kemampuan analisis yang baik. Bersedia ditempatkan di Jakarta, Lebih...

  • Desk Collection

    3 weeks ago

    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Uraian Perusahaan** **Uraian Pekerjaan** - Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa...

  • Desk Collection Staff

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia Moladin Full time

    Developing and implementing collection policies and procedures. - Monitoring and analyzing collection data to identify improvement opportunities. - Ensuring all collection activities comply with company policies and legal requirements. - Providing regular collection activity reports to management. - Maintaining positive client relationships and resolving...

  • Desk Collection

    6 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi (Indodana) Full time

    Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak...