Aftersales Admin

**Kualifikasi**:

- Laki-Laki/Perempuan, usia maksimal 28 tahun
- Pendidikan mínimal D3 di segala jurusan
- Pengalaman mínimal 1 tahun sebagai Aftersales Admin/ Customer Service
- Mampu mengoperasikan komputer terutama Ms.excel lebih disukai bisa (pivot table, Vlookup, Hlookup)
- Mampu berkomunikasi secara assertif dan attentif
- Dapat menerima keluhan dari customer dengan baik dan mempunyai problem solving yang baik
- Mampu melakukan pekerjaan dengan cepat
- Percaya diri, teliti, rapih & jujur
- Mempunyai jiwa kreatif & mampu melayani customer dengan baik
- Mampu berkoordinasi dengan rekanan dan bagian terkait (teknisi) untuk penanganan perbaikan produk
- Bersedia penempatan di Pasar Kemis - Kabupaten Tangerang

**Tugas dan Tanggung Jawab**:

- Menangani pertanyaan dan keluhan customer serta memberikan solusi dan alternatif yang tepat
- Membuat laporan pindah barang
- Membuat laporan persetujuan proses claim
- Periksa proses pesanan dan pembayaran customer
- Menjadi penghubung antara customer dengan Divisi Teknisi
- Membuat jadwal kunjungan teknisi untuk service dan memastikan sparepart yang dibutuhkan customer tersedia
- Dapat membuat penawaran harga

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Gaji: Rp4.000.000 - Rp4.500.000 per bulan