Tech Supervisor

1 month ago


Denpasar, Indonesia PT Baliola Adi Maha Duta Full time

Perkenalkan kami adalah PT Baliola Adi Maha Duta yaitu perusahaan yang berfokus pada Pengembangan teknologi Blockchain yang berusat di Badung,Bali. Kami mencari Tech Supervisor berpengalaman yang dapat mengawasi kegiatan operasional IT dan produksi, termasuk pengembangan blockchain dan penerapan solusi digital. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan semua proyek berjalan sesuai standar operasional, target waktu, dan kualitas yang telah ditetapkan.

Kualifikasi Pendidikan:

- Gelar Sarjana dalam bidang Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, Teknik, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam operasi IT, teknologi blockchain, atau manajemen proyek adalah nilai tambah namun tidak wajib.

Kualifikasi:

- Pengalaman kuat dalam operasi blockchain, manajemen produksi perangkat lunak, dan kepemimpinan tim di lingkungan yang didorong oleh teknologi.
- Pengetahuan teknis yang solid dalam infrastruktur blockchain, smart contract, dan alur kerja pengembangan perangkat lunak.
- Rekam jejak yang terbukti dalam mengelola aktivitas produksi, termasuk pemantauan waktu nyata, penyelesaian masalah, dan pelaporan kinerja.
- Keterampilan troubleshooting yang sangat baik, dengan fokus pada tantangan khusus blockchain dan perhatian terhadap detail.
- Keterampilan komunikasi dan organisasi yang kuat untuk berkolaborasi dengan tim pengembangan, QA, dan dukungan.
- Kemampuan mengikuti protokol dan jadwal yang sudah ditetapkan untuk memastikan produksi dan penerapan berjalan lancar.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

- Mengawasi aktivitas produksi harian untuk memastikan operasi produk blockchain berjalan lancar dan andal.
- Menyusun dan memelihara pemantauan waktu nyata untuk dengan cepat mengidentifikasi dan merespons masalah kinerja.
- Memimpin proses penerapan perangkat lunak blockchain, bekerja sama dengan tim pengembangan dan QA untuk memastikan proses rollout berjalan lancar.
- Menangani dan menyelesaikan masalah teknis, terutama yang spesifik terhadap blockchain, untuk memínimalkan waktu henti.
- Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan keandalan sistem, mengurangi downtime, dan meningkatkan performa.
- Memastikan semua proses memenuhi protokol yang telah ditetapkan serta Service Level Agreements (SLA) terkait uptime dan waktu respons.
- Menjaga komunikasi terbuka dengan tim pengembangan, dukungan, dan QA untuk menyederhanakan operasional dan penyelesaian masalah.
- Memelihara catatan yang jelas tentang insiden, perbaikan, dan prosedur untuk mendukung perbaikan berkelanjutan.

**Education**:

- S1 (required)

**Experience**:

- Blockchain: 2 years (required)

**Language**:

- English (required)

**Location**:

- Denpasar (required)

Application Deadline: 11/30/2024



  • Denpasar, Indonesia PT GRIDSERVE APAC Services Full time

    **Job Title**:Customer Service Representative **Based in**: Home Working following training **Department**: Customer Service **Position reports to**:Customer Service Supervisor **Role overview**:To provide an efficient and effective service to customers focusing on first time resolutions, listening to their needs to find the right solution. **PT...