IT Helpdesk

5 months ago

Jakarta, Indonesia PT. Prodata Sistem Teknologi Full time

Minimum Diploma
- Minimum have passive English understanding
- Memiliki tanggung jawab keseluruhan untuk IT Helpdesk Support,
- Memastikan semua fase dukungan help desk dikoordinasikan, dipantau, dicatat, dilacak, dan diselesaikan dengan tepat
- Mengelola kinerja dan pengembangan anggota tim; dan mematuhi kebijakan dan proses TI untuk memastikan kualitas layanan yang konsisten dengan biaya terbaik.
- Memanfaatkan kompetensi manajemen hubungan dan berkolaborasi untuk memfasilitasi penyelesaian masalah yang efektif dan operasi sehari-hari
- Implementasi SOW dan Peran & Tanggung Jawab untuk Support dan semua pihak internal dan eksternal yang terlibat
- Berinteraksi (pro)aktif dengan Tim Tingkat Layanan & Manajemen Kinerja untuk memastikan layanan dan tingkat selaras dengan kebutuhan bisnis

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Kemampuan Bekerja Jauh dari Rumah/Pindah Rumah:

- Jakarta: Melakukan pulang-pergi kerja dengan jarak yang jauh tanpa mengganggu kinerja atau berencana pindah tempat tinggal sebelum mulai bekerja (Diwajibkan)

  • IT Support

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia IT Help Desk Indonesia Full time

    Kualifikasi: Usia Max 33thn Berpengalaman sebagai IT Support / IT Helpdesk min 2thn Menguasai perbaikan Printer Manguasai merakit dan instalasi hardware komputer Dapat melakukan instalasi dan konfigurasi software komputer beserta mampu memperbaiki troubleshooting software yang umum Mengerti dan dapat melakukan instalasi dan konfigurasi security computer...

  • IT Support

    4 months ago

    Jakarta, Indonesia IT Help Desk Indonesia Full time

    Kualifikasi: Usia Max 33thn Berpengalaman sebagai IT Support / IT Helpdesk min 2thn Menguasai perbaikan Printer Manguasai merakit dan instalasi hardware komputer Dapat melakukan instalasi dan konfigurasi software komputer beserta mampu memperbaiki troubleshooting software yang umum Mengerti dan dapat melakukan instalasi dan konfigurasi security computer...

  • IT Support

    3 months ago

    Jakarta, Indonesia PT Wahana Tata Mandiri (IT Help Desk Indonesia) Full time

    Kualifikasi: - Usia Max 32thn - Berpengalaman sebagai IT Support / IT Helpdesk min 2thn - Menguasai perbaikan Printer - Manguasai merakit dan instalasi hardware komputer - Dapat melakukan instalasi, konfigurasi software komputer, dan troubleshooting software - Dapat melakukan instalasi, konfigurasi security computer, dan mengatasi virus malware komputer -...