Desk Collection Team Leader

5 months ago


Jakarta, Indonesia PT Shining Black Stone Full time

Job Responsibilities:
1. Ensures the team achieves goals established for the unit.
2. Plan, direct, evaluate and supervise workflow.
3. Track and Coach team members performance.
4. Handle escalation in collecting high risk, serious delinquent or loans requiring special attention.
5. Assist on ongoing monitoring and providing feedback to collectors to ensure compliance with collection policies and procedures, including all call monitoring and quality reviews.
6. Facilitate monthly evaluations and development plan for collectors.
7. Scheduling and coordinating team activities

Recruitment requirements:
1. Age 18-40 years old, high school graduate or College Undergraduate and above
2. English speaker with good communication and coordination skills
3. Must have good leadership, mentoring and coaching skills
4. Must also have good decision and analytical skills
5. Can lead a team with 10-20 members
6. Must be tech savy and proficient in working reportorial requirements.
7. Must have at least 3 months’ working experience as a Team Leader in collection industry.

Monthly salary: Rp7,000,000 - Rp11,000,000
Working time: 08:30 - 17:30, lunch break for an hour; 5-6 days per week on scheduling

**Job Types**: Full-time, Part-time, Contract
Contract length: 3 months

**Salary**: Rp7,000,000 - Rp11,000,000 per month

Application Question(s):

- Can you start working immediately?

**Education**:

- S1 (preferred)

**Experience**:

- Collection Executive: 1 year (required)

**Language**:

- English (required)



  • Jakarta, Indonesia PT Telmark Integrasi Indonesia Full time

    Persyaratan Usia maksimal 35 tahun. Berpengalaman sebagai team leader collection mínimal 1 tahun dibidang Fintech (diutamakan) atau Perbankan. Berpengalaman dalam penagihan bucket belakang/recovery. Dapat menggunakan ms.office dengan baik. Memilliki komunikasi yang baik. Memiliki kemampuan analisis yang baik. Bersedia ditempatkan di Jakarta, Lebih...


  • Jakarta, Indonesia PT Indium Dinamika Solusindo Full time

    Team Leader Desk Collection Recovery - Pria/Wanita umur 25 - 35 tahun - Pendidikan mínimal D3 sederajat - Pengalaman sebagai Team Leader, Supervisor (dibidang collection) mínimal 1 tahun - Terbiasa bekerja dengan target - Terbiasa bekerja dibawah tekanan "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya...

  • Junior Team Leader

    3 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT VISTA JAYA RAYA Full time

    Kualifikasi: - Pria / Wanita - Pendidikan mínimal SMA/K - Pengalaman mínimal 1-2 tahun di Perbankan/Leasing dan atau Multifinance (memiliki pengalaman di industri FinTech merupakan nilai tambah) - Lebih disukai memiliki pengalaman sebagai Junior Team Leader / Leader Desk Collection - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan negosiasi dan...


  • Jakarta, Indonesia PT SWAKARYA INSAN MANDIRI Full time

    **Kualifikasi**: - Pendidikan min. D3 - Usia maks. 35 tahun - Berpengalaman min. 6 bulan sebagai Team Leader Desk Collection/Penagihan - Siap bekerja dengan target - Siap bekerja dengan sistem shifting - Menguasai Microsoft Excel - Memiliki Jiwa Kepemimpinan **Benefit yang ditawarkan**: - Gaji Pokok - Tunjangan - Insentif - BPJS - Lain-lain SEGALA PROSES...


  • Jakarta, Indonesia PT Kredivo Finance Indonesia Full time

    Desk Collection Team Leader Jakarta - Applicants should have sufficient qualification and relevant experiences in the respective fields "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada saat Anda diundang untuk interview dan...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi (Indodana) Full time

    **Qualifications**: - Pendidikan Min. SMA/K - Pengalaman Min. 6 bulan sebagai Desk Collection (Pengalaman di Call Center & Telemarketing dipersilahkan melamar) - Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik - Familiar dengan komputer dan Microsoft Excel - Penempatan di Tomang & Cideng - Menghubungi nasabah yang sudah melewati jatuh tempo tagihan - Melakukan...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Job Description**: - Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara...


  • Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri Full time

    **Job description** PT Swakarya Insan Mandiri sedang membuka peluang bagi Anda untuk bergabung dengan perusahaan kami untuk mengisi posisi Desk Collection untuk penempatan salah satu klien kami. **Kualifikasi**: Pendidikan SMA/SMK (Semua jurusan) Usia Maksimal 21 - 40 Tahun Minimum Pengalaman 6 Bulan sebagai Desk Collection Bersedia ditempatkan di DKI...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi (Indodana) Full time

    Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah - Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi Full time

    **Informasi Lowongan** **Tipe Pekerjaan** **Remote/On-site** **Fungsi Pekerjaan** Kolektor **Jenjang Karir** Pemula / Staf **Job Deskripsi** - Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon - Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan - Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran...


  • Jakarta, Indonesia PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) Full time

    Requirements: 1. Pendidikan Min SMA/SMK Sederajat 2. Pengalaman Min 1 Tahun dibidang telecollection/desk collection 2. Usia 19-35 Tahun 3. Pengalaman sebagai Desk Collection atau Field Collector Jenis Pekerjaan: Kontrak Panjang kontrak: 6 bulan Pertanyaan Lamaran: - Berapakah usia anda saat ini? Pengalaman: - Desk Collection/Telecollection: 1 tahun...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi Full time

    Persyaratan Memiliki setidaknya 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah Familiar dengan collection strategi dan KPI team Mampu...

  • Desk Collection

    4 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi Full time

    Persyaratan Memiliki setidaknya 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan kepada nasabah Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah Familiar dengan collection strategi dan KPI team Mampu bekerja...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia MNC Finance Full time

    **Uraian Pekerjaan**: Mengingatkan, menginformasikan dan melakukan penagihan kepada nasabah yang akan atau telah jatuh tempo pembayaran melalui telephone. **Kualifikasi**: - Pengalaman kerja sebagai Desk Collection min. 1 tahun pada perusahaan pembiayaan / perbankan - Pendidikan terakhir min. D3 - Bersedia bekerja dengan target - Memiliki komunikasi dan...


  • Jakarta, Indonesia PT. Sahabat Mikro Fintek (SAMIR) Full time

    Prepare and make regular adjustments to the collection process and procedures in the Collection Policy. Analyze data/portfolio to produce actionable insights to reduce bad debts and increase credit recovery. Ensure that all billing strategies and activities are in accordance with company policies, billing code of ethics, and implementation of disciplinary...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia PT Artha Dana Teknologi Full time

    Persyaratan Max 35 years old At least 1 Year(s) of working experience in the related field is required for this position. **Required Skill(s)**: Communication, Computer, Negotiation, Customer Handling, Collections Preferably Staff (non-management & non-supervisor) specialized in Finance - Corporate Finance/Investment/Merchant Banking or...

  • Desk Collection

    3 weeks ago


    Jakarta, Indonesia PT. GOS INDORAYA Full time

    1.MELAKUKAN PENAGIHAN KE KONSUMEN ATAU NASABAH YANG TELAT MEMBAYARKAN ANGSURANNYA. 2.MELAKUKAN VISIT KERUMAH KONSUMEN. 3. MEMBUAT LAPORAN AKTIVITAS KUNJUNGAN HARIAN,MINGGUAN DAN BULANAN SESUAI FORMAT LAPORAN YANG SUDAH DI TENTUKAN. 4. MEMERIKSA DATA NASABAH 5. MELAKUKAN PEMBARUAN DAN PEMANTAUAN LAPORAN AKTIVITAS PENAGIHAN SERTA STATUS PIUTANG...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Job Description**: - Kumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui Panggilan Telepon, - Terus lacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar, - Negosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran, - Menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian sekaligus menciptakan hubungan kepercayaan dengan debitur bila memungkinkan...

  • Desk Collection

    5 months ago


    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Job Description**: - Kumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui Panggilan Telepon, - Terus lacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar, - Negosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran, - Menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian sekaligus menciptakan hubungan kepercayaan dengan debitur bila memungkinkan...


  • Jakarta, Indonesia Moladin Full time

    **Responsibilities** - Manage a team of desk collection professionals, offering guidance and support to ensure high performance. - Develop, implement, and continuously improve collection policies and procedures to optimize efficiency. - Monitor and analyze collection data, identifying trends and areas for improvement to enhance results. - Ensure all...