Desk Collection Manager

3 weeks ago


Jakarta, Indonesia PT. Sahabat Mikro Fintek (SAMIR) Full time

Prepare and make regular adjustments to the collection process and procedures in the Collection Policy.

Analyze data/portfolio to produce actionable insights to reduce bad debts and increase credit recovery.

Ensure that all billing strategies and activities are in accordance with company policies, billing code of ethics, and implementation of disciplinary actions if needed.

Manage and track operations, efficiency and effectiveness of billing activities on a daily/weekly/monthly basis, conduct regular meetings with related teams and stakeholders to ensure target communication and case discussions.

Coordinate with relevant stakeholders for the development of a digital collection system.

Supervise, monitor and report regularly on billing activities carried out by the collection team.

Lead, develop and motivate the collection team to develop capacity and capability to ensure the achievement of business goals

Create a SOP combine to regulation OJK
Minimum 4 years as Desk Collection Manager

Have experiences in Fintech Company

Have strong ability to manage and lead team

Minimum Bachelor's Degree of any fields

Able to speak English will be preferable



  • Jakarta, Indonesia Moladin Full time

    Managing a team of desk collection staff and providing guidance and support as needed. - Developing and implementing collection policies and procedures. - Monitoring and analyzing collection data to identify opportunities for improvement. - Ensuring that all collection activities are conducted in compliance with company policies and legal requirements. -...

  • Desk Collection

    1 month ago


    Jakarta, Indonesia MNC Finance Full time

    **Uraian Pekerjaan**: Mengingatkan, menginformasikan dan melakukan penagihan kepada nasabah yang akan atau telah jatuh tempo pembayaran melalui telephone. **Kualifikasi**: - Pengalaman kerja sebagai Desk Collection min. 1 tahun pada perusahaan pembiayaan / perbankan - Pendidikan terakhir min. D3 - Bersedia bekerja dengan target - Memiliki komunikasi dan...

  • Desk Collection

    1 month ago


    Jakarta, Indonesia PT Prima Karya Sarana Sejahtera Full time

    Persyaratan Laki - Laki / Perempuan Belum berulang tahun ke 26 Pendidikan mínimal D3 Sederajat IPK mínimal 2.75 Komunikatif dan Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection (mínimal satu tahun) Berpenampilan menarik dan rapi Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Domisili Jakarta Bersedia ditempatkan di...

  • Desk Collection

    1 month ago


    Jakarta, Indonesia AdaPundi Full time

    Calling customers before due date as a payment reminder Calling delinguent customers after due date as a payment demand Helping customers on payment services Helping customers about financial services Maximizing credit collection effectiveness by active contacting customer ( calling ) and collection of promises to pay ( PTP ) Enforcing payment term as...

  • Desk Collections

    1 month ago


    Jakarta, Indonesia PT Prima Karya Sarana Sejahtera Full time

    Persyaratan Laki - Laki / Perempuan Belum berulang tahun ke 26 Pendidikan mínimal D3 Sederajat IPK mínimal 2.75 Komunikatif dan Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection (mínimal satu tahun) Berpenampilan menarik dan rapi Memiliki kemampuan komunikasi yang baik Domisili Jakarta Tanggung Jawab Menghubungi...


  • Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perbankan Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: DESK COLLECTIONS STAFF Penampatan : Bintaro Deskripsi Pekerjaan: - Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah yang akan atau sudah jatuh tempo. - Melakukan penagihan sesuai dengan policy dan kode etik yang berlaku Kualifikasi: - Pria / Wanita - Usia...

  • Desk Collection

    6 days ago


    Jakarta, Indonesia PT. Telmark Integrasi Indonesia Full time

    PT Telmark Integrasi Indonesia membuka lowongan untuk posisi Desk Collection untuk project Shopee Paylater, dengan kualifikasi sbb: 1. Laki-laki/Wanita 2. Usia maksimal 30 tahun 3. Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection kurang lebih 1 tahun 4. Bersedia bekerja shifting 5. Memiliki komunikasi yang baik 6. Bersedia bergabung segera **7. Bersedia...

  • Desk Collection

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Job Description**: - Kumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui Panggilan Telepon, - Terus lacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar, - Negosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran, - Menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian sekaligus menciptakan hubungan kepercayaan dengan debitur bila memungkinkan...


  • Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perbankan Terkemuka di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: DESK COLLECTIONS STAFF Penempatan : Bintaro Deskripsi Pekerjaan: - Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah yang akan atau sudah jatuh tempo. - Melakukan penagihan sesuai dengan policy dan kode etik yang berlaku Kualifikasi: - Pria Usia Max. 35...


  • Jakarta, Indonesia PT Swakarya Insan Mandiri Jakarta 1 Full time

    PT Swakarya Insan Mandiri sedang membuka peluang bagi Anda untuk bergabung dengan perusahaan kami untuk mengisi posisi Desk Collection untuk penempatan salah satu klien kami, dengan kualifikasi sebagai berikut: **Kualifikasi**: - Pendidikan Min. SMA/SMK - Usia Max. 35 Tahun - Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection (min. 1 tahun) - Bersedia ditempatkan...

  • Desk Collection

    1 month ago


    Jakarta, Indonesia PT VISTA JAYA RAYA Full time

    **Kualifikasi**: - Minimal lulusan SMA/SMK sederajat - Usia 18-35 tahun - Pengalaman mínimal 1 tahun terakhir sebagai Desk Collection (lebih di utamakan sudah berpengalaman di fintech) - Mampu bekerja di bawah tekanan untuk mengejar target yang telah ditentukan oleh manajemen - Penempatan di Meruya Utara, Jakarta Barat **Uraian Tugas**: - Menghubungi...

  • Desk Collection

    1 month ago


    Jakarta, Indonesia PT VISTA JAYA RAYA Full time

    **Kualifikasi**: - Minimal lulusan SMA/SMK sederajat - Usia 18-38 tahun - Pengalaman mínimal 1 tahun terakhir sebagai Desk Collection (lebih di utamakan sudah berpengalaman di fintech) - Mampu bekerja di bawah tekanan untuk mengejar target yang telah ditentukan oleh manajemen - Penempatan di Jakarta Barat **Uraian Tugas**: - Menghubungi pelanggan yang...


  • Jakarta, Indonesia PT Telmark Integrasi Indonesia Full time

    Persyaratan Laki-laki/Wanita Usia maksimal 35 tahun Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection kurang lebih 1 tahun Terbiasa handle bucket keterlambatan Bersedia bekerja shifting Memiliki komunikasi yang baik Bersedia bergabung segera Tanggung Jawab Menghubungi nasabah sesuai database perusahaan Melakukan penagihan melalui telephone terhadap...


  • Jakarta, Indonesia Asia Outsourcing Services Full time

    Klien kami sebuah Perusahaan di bidang aplikasi perangkat seluler dan penyedia jasa market place berbasis platform di Indonesia saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi: DESK COLLECTION START UP Penempatan : Jakarta Selatan Deskripsi Pekerjaan: - Kelola operasi sehari-hari dari Departemen Penagihan - Pantau akun pedagang untuk mengidentifikasi...


  • Jakarta, Indonesia The Trade Desk Full time

    The Trade Desk is changing the way global brands and their agencies advertise to audiences around the world. How? With a media buying platform that helps brands deliver a more insightful and relevant ad experience for consumers - and sets a new standard for global reach, accuracy, and transparency. We are proud of the culture we have built. We value the...

  • Desk Collection

    1 month ago


    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Job Description**: - Kumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui Panggilan Telepon, - Terus lacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar, - Negosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran, - Menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian sekaligus menciptakan hubungan kepercayaan dengan debitur bila memungkinkan...

  • Desk Collection

    4 weeks ago


    Jakarta, Indonesia Indodana Full time

    **Job Description**: - Kumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui Panggilan Telepon, - Terus lacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar, - Negosiasikan tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran, - Menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian sekaligus menciptakan hubungan kepercayaan dengan debitur bila memungkinkan...


  • Jakarta, Indonesia The Trade Desk Full time

    The Trade Desk is changing the way global brands and their agencies advertise to audiences around the world. How? With a media buying platform that helps brands deliver a more insightful and relevant ad experience for consumers - and sets a new standard for global reach, accuracy, and transparency. We are proud of the culture we have built. We value the...


  • Jakarta, Indonesia INDIUM DINAMIKA Full time

    Usia Min 19 Tahun, maks 30 Tahun - Pendidikan SMA/D3/D4/S1 - Fresh Graduate/Fintech/Pengalaman Tele Collection Recovery Min 1 Tahun - Berwawasan luas - Bisa berkomunikasi dengan baik - Tegas - Orientasi Target - Bersedia lembur di Minggu ke 3 dan 4 pada Hari Sabtu - Terbiasa bekerja dengan sistem penagihan Desk Collection Recovery - Siap bekerja dibawah...


  • Jakarta, Indonesia INDIUM DINAMIKA Full time

    Usia Min 19 Tahun, maks 30 Tahun - Pendidikan SMA/D3/D4/S1 - Fresh Graduate/Fintech/Pengalaman Tele Collection Recovery Min 1 Tahun - Berwawasan luas - Bisa berkomunikasi dengan baik - Tegas - Orientasi Target - Bersedia lembur di Minggu ke 3 dan 4 pada Hari Sabtu - Terbiasa bekerja dengan sistem penagihan Desk Collection Recovery - Siap bekerja dibawah...