Customer Service

2 weeks ago

Bandung, Indonesia PaninBank Full time

CUSTOMER SERVICE

Melaksanakan proses awal hari dengan menyediakan kelengkapan Banking Hall serta menjalankan sistem komputer hingga proses akhir hari dengan melakukan pemeriksaan terhadap laporan-laporan harian secara berkala untuk memastikan setiap proses telah dilakukan sesuai dengan prosedur yang berlaku demi menjaga kualitas kerja Customer Service

Melakukan keseluruhan proses pembukaan, pemeliharaan, penutupan rekening dan memberikan pelayanan prima kepada nasabah sesuai dengan prosedur / standar layanan yang berlaku, termasuk menawarkan produk-produk Bank sesuai dengan profil dan kebutuhan nasabah/calon nasabah.

Memastikan pelaksanaan KYC dan AML dengan tepat dan akurat sesuai standar prosedur yang berlaku sehingga dapat menghindarkan Bank dari kemungkinan penyalahgunaan rekening nasabah.

Memastikan pembaharuan data nasabah secara rutin/berkala sesuai dengan SOP, serta memastikan penyimpanan dokumen nasabah dilakukan secara tertib sehingga kualitas proses administrasi cabang terjaga dengan baik.

Secara berkesinambungan membangun hubungan / relationship yang baik dengan nasabah, untuk membangun relasi serta meningkatkan loyalitas nasabah sehingga mendapatkan peluang untuk memberikan saran / solusi financial dan menjual produk-produk Bank yang sesuai dengan kebutuhan nasabah termasuk potensi untuk upselling, cross selling, dan referral produk Bank Panin.

Menangani keluhan nasabah, melakukan tindak lanjut yang diperlukan secara cepat & tepat kepada pihak terkait dan memastikan keluhan nasabah terselesaikan dengan baik sehingga kepuasan dan kualitas pelayanan nasabah tetap terjaga.

Meningkatkan kinerja operasional dan layanan yang prima dalam rangka mendukung pertumbuhan bisnis Bank

TELLER

Melaksanakan serangkaian proses transaksi dana nasabah, serta proses daily balancing di akhir hari dengan ketelitian dan akurasi yang tinggi untuk menjaga kelancaran proses transaksi.

Melaksanakan proses transaksi yang berkaitan dengan Sistem Kliring Nasional Bank Indonesia (SKNBI), Real Time Gross Settlement (RTGS) dan transaksi operasional lainnya dengan cepat, tepat dan akurat.

Melaksanakan pelayanan yang prima sesuai dengan Standar Pelayanan

dengan tetap mengutamakan prinsip kehati-hatian untuk meningkatkan kepuasan nasabah terhadap layanan perbankan Bank Panin.

Bertanggung jawab untuk meningkatkan pengetahuan dan kompetensi terkait transaksi operasional di Bank Panin.

Memeriksa dokumen pendukung nasabah dengan teliti sebelum menjalankan transaksi.

Memberikan layanan yang prima kepada nasabah sehingga dengan demikian dapat mendukung pertumbuhan bisnis bank.

Mewujudkan budaya kerja yang positif melalui implementasi nilai-nilai kerja yang terangkum dalam I-CARE ( Integrity, Collaboration, Accountability, Respect dan Excellence ).
Pendidikan min. S1 dengan IPK min 2.75

Usia maximum 25 tahun dan belum menikah

Diutamakan memiliki pengalaman yang sama di bidang perbankan, financial institution, fintech

Berpenampilan menarik, dinamis, motivasi tinggi

Memiliki jiwa melayani, marketing, dengan kemampuan komunikasi, interpersonal skill dan negosiasi yang baik.

Kemauan belajar yang kuat, percaya diri, serta menyukai tantangan dan berorientasi target.

Memiliki kemampuan Bahasa Inggris yang baik. Menguasai Bahasa Mandarin merupakan nilai tambah.

Mampu mengoperasikan komputer ( Ms. Office ) dengan baik.

Bersedia ditempatkan pada seluruh Cabang Panin Bank BANDUNG

  • Customer Service

    1 month ago

    Bandung, Indonesia Megatama Umrah Full time

    **KUALIFIKASI**: - Wanita - Pendidikan SMA/SMK - Usia maksimal 30 tahun - Berpengalaman 2 tahun sebagai **Customer Service** **dibidang travel atau umroh** - Memahami produk-produk umroh - Mahir mengoperasikan MS Office - Mampu mengelola database - Attractive - Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik / supel - Sehat jasmani dan rohani - Berdomisili di...

  • Customer Service

    4 weeks ago

    Bandung, Indonesia Sinergi Performa Cipta Full time

    About the Assignment: - Guide our consumer and partners in using our products - Manage service enquiries and disputes arising from our consumer and partners - Provide excellent customer service to our consumer and partners base - Maintain good relationships and community building efforts with our consumer and partners - Support project from all verticals...

  • Customer Service

    1 month ago

    Bandung, Indonesia Aesthetic Derma Centre Full time

    1. Wanita 2. Pendidikan mínimal D3 semua jurusan 3. Memiliki pengalaman mínimal 1 tahun sebagai Receptionist / Customer Service (diklinik kecantikan lebih disukai) 4. Mengerti dan memahami pelayanan Customer Service 5. Menguasai Ms Office 6. Dapat bekerja secara tim ataupun individu dan dapat bekerja dibawah tekanan 7. Bersedia Bekerja Shift Penempatan...

  • Customer Service

    7 days ago

    Bandung, Indonesia PT. Laku Keras Indonesia Full time

    Kualifikasi: 1. Memiliki pengalaman yang relevan mínimal 1 tahun, fresh graduates dipersilakan melamar. 2. Pendidikan mínimal setara Diploma. 3. Komunikatif dan memiliki inisiatif yang tinggi. 4. Detail-oriented, customer oriented dan target oriented. 5. Fast learner dan memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik. 6. Tertarik dengan Digital...

  • Customer Service Relationship

    4 weeks ago

    Bandung, Indonesia PT NAN DARMA KANIGARA (POOLAPACK) Full time

    **Requirement**: - Male/Female Minimum Senior high School or Vocational High School - Have a Experience in Customer service is preferable - Proficient in Ms Office ( Word & Excell ) - Excellent in Communication Skills - Critical Thingker and problem solving skills - Located in Bandung **Job Description**: - Collecting Customer data - Handles Customer...

  • Customer Service Umroh

    1 month ago

    Bandung, Indonesia megatamatours Full time

    Wanita - Usia maksimal 35 tahun - Berpenampilan menarik - Dapat berkomunikasi dengan baik - Berpengalaman Min 2 tahun sebagai Customer Service (diutamakan pada bidang travel atau umroh) - Memahami social media - Mahir mengoperasikan MS Office - Senang berinteraksi dengan orang lain - Domisili kota Bandung dan sekitarnya - Sehat jasmani dan...

  • Customer Service

    4 weeks ago

    Bandung, Indonesia Gym Nation Bandung Full time

    Customer Service - Pria/Wanita usia max 35 thn - Memiliki pengalaman dibidangnya min 1 thn - Pendidikan min SMA - Bisa bekerjasama dalam tim - Mampu berkomunikasi dengan baik Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses interview. Mohon segera melaporkan ke kami, jika pada...

  • Admin Customer Service

    4 weeks ago

    Bandung, Indonesia Aadeem Full time

    Admin Customer Service - SMA / SMK / sederajat - Ramah, teliti, cekatan - Komunikatif - Mampu bekerja sama dengan tim - Mampu menggunakan PC / laptop - Mampu menggunakan Microsoft Office - Diutamakan domisili Kopo dan sekitarnya "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses...

  • Customer Service

    4 weeks ago

    Bandung, Indonesia Klinik Arsaya Full time

    **Kualifikasi**: - Pendiidkan mínimal D3 dari berbagai jurusan - Memiliki pengalaman menjadi admin klinik mínimal 1 tahun - Menguasai prosedur asuransi kesehatan - Memiliki pengalaman membuat kontent dan mengelola media sosial (FB / Instagram) - Aktif, jujur, ramah dan komunikatif - Diutamakan domisili di daerah kota bandung dan sekitarnya Jenis...

  • Customer Service

    4 weeks ago

    Bandung, Indonesia Klinik Arsaya Full time

    **Kualifikasi**: - Pendidikan mínimal D3 dari berbagai jurusan - Memiliki pengalaman 1 tahun sebagai medical representative atau sejenis - Menguasai prosedur asuransi kesehatan - Memiliki pengalaman mengelola media sosial (FB / Instagram) - Aktif, jujur, ramah dan komunikatif - Memiliki Skill Marketing - Diutamakan domisili di daerah kota bandung dan...

  • Customer Service Officer

    1 month ago

    Bandung, Indonesia PT RUBI RESTU RABBANI Full time

    **PT Rubi Restu Rabbani (Rubi Tour)** **PENGUMUMAN LOWONGAN KERJA** Kami PT Rubi Restu Rabbani (Rubi Tour), perusahaan jasa penyedia layanan untuk biro perjalanan wisata, saat ini sedang mencari kandidat yang berkualifikasi untuk posisi berikut: **Posisi**: Customer Service Officer **Lokasi**: Bandung **Tanggung Jawab Utama**: - Menangani permintaan...

  • [remote] Customer Service Officer

    1 day ago

    Bandung, Indonesia The Swim Starter Full time

    **About the company** The Swim Starter is committed to equipping all children with the ability to swim to safety at all times. The Swim Starter has grown with the times, and we are looking for capable and passionate individuals like you to help grow the company further. Begin your journey with us today. - Reply to WhatsApp chats, Facebook Messenger and...

  • Admin & Customer Service Toko

    1 month ago

    Bandung, Indonesia Doremi Fabric Full time

    Tanggung Jawab: - Melayani customer yang datang ke toko - Melayani customer secara online (Marketplace, Website, Whatsapp) - Membuat sample kain - Mengatur penataan toko agar selalu terlihat nyaman - Memposting kegiatan toko di instagram feed & story setiap hari - Memantau stock barang Kriteria: - Wanita, max 28 tahun - Berpenampilan menarik, ramah,...

  • Staff Administrasi Dan Customer Service

    1 month ago

    Bandung, Indonesia PT. AGUNG KEMUNINGWIJAYA Full time

    **Departement **:Administrasi **Jabatan **:Staff Adminstristrasi dan Customer Service **Fungsi dan Peranan **:Membantu perusahaan mengorganisasi semua pekerjaan administrasi perusahaan dan memastikan semua proses berjalan dengan lancar sesuai rencana. **Tanggung Jawab dan Wewenang**: Tanggung Jawab: - Berhubungan dengan pelanggan secara langsung atau...

  • Guest Service Agent

    1 week ago

    Bandung, Indonesia Hilton Full time

    Guest Service Agent A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...

  • Customer service

    3 weeks ago

    Bandung, West Java, Indonesia Yumm Dimsum Full time

    - Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.-...

  • Customer Relation Officer

    1 month ago

    Bandung, Indonesia CV. Megatama Akomindo Full time

    **KUALIFIKASI**: - Wanita - Attractive - Dapat berkomunikasi dengan baik - Berpengalaman Min 2 tahun sebagai Customer Service (diutamakan pada bidang restoran/cafe) - Memahami social media dan menyukai design - Dapat mengoperasikan MS Office - Senang berinteraksi dengan orang lain - Berdomisili di daerah Bandung Timur - Sehat jasmani dan rohani Jenis...

  • Customer Handling

    4 weeks ago

    Bandung, Indonesia Nimoland Group Full time

    Customer Handling - Preferably in Tourism or Hospitality Industry - At least 1 year experience in the same field - Initiative, communicative, willing to service - Fluent in english is a plus - Placement Nimo Hotspring, Ciwidey "Waspada terhadap Modus Penipuan pada saat proses interview. Perusahaan tidak akan memungut biaya apapun dalam melakukan proses...

  • Service Supervisor Bandung Hd Branch

    1 month ago

    Bandung, Indonesia Rentokil Initial Full time

    Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and...

  • Service Supervisor Bandung Hd Branch

    1 month ago

    Bandung, Indonesia Rentokil Initial Full time

    Rentokil Initial is an international business services company employing over 35,000 colleagues across 70 countries. We strive to protect people and enhance lives,for example by controlling pests,improving hygiene and improving interior spaces with plants and scenting. We are experts in the field we operate in, investing in training, science, innovation, and...