Gestor de Contrato

Localização: GI- Família Funcional: ComercialM/F

**Missão**:
Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, qualidade de serviço e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.

**Principais Responsabilidades**:

- Assegurar que toda a manutenção preventiva e reativa planeada é cumprida e encontra-se em conformidade com o contratualmente acordado
- Coordenar e elaborar relatórios internos regulares de atividade para o cliente e para seguimento de contrato, onde são evidenciados os pontos mais relevantes e aspetos críticos a analisar
- Gerir a relação com o cliente no sentido de garantir a satisfação dos requisitos contratuais acordados, bem como a apresentação de propostas tendo por base
- Gestão de fornecedores e subempreiteiros
- Coordenar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados, bem como o controlo do cumprimento dos procedimentos internos do Cliente

**Requisitos**:

- Inglês - Intermédio
- Tempo Experiência: 5 a 7 anos

**Educação**:

- Nível 7 - Ensino superior (Mestrado)
- Engenharias

**Certificações / Licenças Obrigatórias**:

- Técnico Responsável pela Instalação e Manutenção (preferencial)
- Formação certificada em Negociação de contratos soft (preferencial)

**No Grupo Casais garantimos que as pessoas da nossa equipa tenham**:

- Programas de Apoio ao Colaborador;
- Cooperação com equipas flexíveis e dinâmicas que incentivam a tua aprendizagem / os teus conhecimentos
- Visão no Futuro: crescimento, evolução, industrialização, sustentabilidade;
- Atividades anuais que promovem o engagement entre colegas / empresas / mercados;
- Benefícios e Protocolos;
- Cultura de Segurança.