Supervisor-at Your Service

1 month ago

Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**At Your Service Supervisor
**Job Number**24202612
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Hacer un seguimiento y asegurarse de que las solicitudes que hayan quedado pendientes sean resueltos. Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido. Verificar y reajustar la facturación. Manejar la terminal de central telefónica. Vigilar las líneas ocupadas o que no han sido atendidas, mantenerse en contacto con las personas que esperan en línea para actualizar su estado, tomar mensajes. Activar y desactivar la luz indicadora de la habitación de los huéspedes. Transferir a los huéspedes que tengan problemas con el acceso a Internet a la línea de atención al cliente del proveedor del servicio. Brindar ayuda a las personas que realizan llamadas con la tarjeta de crédito, la tarjeta telefónica y con las llamadas de larga distancia, de cobro revertido, internacionales y de persona a persona. Registrar en la computadora las solicitudes, los incidentes, los ajustes y las fichas de sugerencias a fin de que se pueda hacer un seguimiento adecuado y obtener la documentación correspondiente. Brindar indicaciones e información a los huéspedes sobre la manera de llegar a destinos y ofrecer información sobre el hotel. Asistir a la gerencia en la capacitación, programación, evaluación motivación y entrenamiento de los empleados y servir como modelo o mentor departamental. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas y apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa

de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: Al menos 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: Al menos 1 año de experiência como supervisor.

Experiência como supervisor: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

Marriott Hotels se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudarás a mantener la promesa de “Una experiência hotelera maravillosa, siempre” con un servicio cuidado y sincero, que se adelanta a las necesidades de los huéspedes, para así mejorar este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece invitarte a consultar las oportunidades de empleo de Marriott Hotels. Al unirte a Marriott Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y se compone de más de 100 hermosos hoteles en ciudades destacadas y ubicaciones de r

  • At Your Service Supervisor

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** **At Your Service...

  • Supervisor-at Your Service

    4 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International, fırsat...

  • Supervisor-at Your Service

    4 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - شركة ماريوت الدولية...

  • Supervisor-at Your Service

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott tritt als Arbeitgeber für...

  • Supervisor-at Your Service

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International jest...

  • Supervisor-at Your Service

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma...

  • Supervisor-at Your Service

    4 weeks ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International applica una...

  • At Your Service Agent

    7 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** At Your Service Agent **Job Number** 23219405 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • Supervisor-at Your Service

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Enregistrer et répondre à tous les...

  • Supervisor-at Your Service

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International...

  • Supervisor-at Your Service

    1 month ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information**At Your Service Supervisor **Job Number**24202612 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia, 55283 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management -...

  • At Your Service Agent-yogyakarta Marriott Hotel

    2 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** At Your Service Agent-Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number** 24181375 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...

  • At Your Service Agent

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** At Your Service Agent - Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number** 24092904 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position...

  • At Your Service Agent-front Office, Yogyakarta

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** At Your Service Agent-Front Office, Yogyakarta Marriott Hotel **Job Number** 24060307 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?**...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24092904 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la central telefónica...

  • Agent-at Your Service

    2 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24181375 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la central telefónica para...

  • Agent-at Your Service

    6 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24060307 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Operar la central telefónica...

  • Area Operation Outlet Supervisor

    3 months ago

    Yogyakarta, Indonesia PT Pretzelindo Sukses Pratama Full time

    **Auntie Anne's Looking for a Courageous Culinary Hero!** **Become our Area Operation Supervisor in Central Java & Yogyakarta Area** If you are an energetic leader, adventurous, and passionate about F&B, then we have the perfect mission for you! **Auntie Anne's**, a well-known pretzel brand, is looking for a dedicated Area Operations Supervisor to lead our...

  • Agent-at Your Service

    2 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **หมายเลขงาน** 24181375 **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations **สถานที่** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia ดูบนแผนที่ **ตารางการทำงาน**...

  • Agent-at Your Service

    7 months ago

    Yogyakarta, Indonesia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 23219405 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Yogyakarta Marriott Hotel, Jalan Ringroad Utara, Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, Indonesia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...