IT Support

**Tujuan Pekerjaan**:
Membantu dalam instalasi, konfigurasi, dan penjelasan awal terhadap produk dan layanan perusahaan di lokasi klien. Memastikan kepuasan pelanggan dengan memastikan instalasi dan implementasi berjalan lancar.

Tanggung Jawab Utama:

- Instalasi dan Konfigurasi: Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem di lokasi klien sesuai dengan pedoman dan standar perusahaan.
- Dukungan Teknis: Memberikan dukungan teknis untuk pelanggan di lokasi. Memecahkan masalah dan merespons permintaan dukungan secara efisien.
- Pelatihan Pelanggan: Memberikan pelatihan dasar kepada pelanggan untuk memastikan pemahaman yang baik terhadap produk atau layanan yang diinstal.
- Dokumentasi: Membuat dokumentasi terkait instalasi, konfigurasi, dan masalah teknis yang terjadi.
- Koordinasi dengan Tim Internal: Berkomunikasi secara efektif dengan tim internal, seperti tim pengembangan perangkat lunak atau tim dukungan, untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Manajemen Inventaris: Melacak dan mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk instalasi.

**Kualifikasi**:

- Memiliki pengalaman menggunakan Sistem POS (Point Of Sales)
- Pendidikan mínimal D3 atau setara di bidang teknologi informasi atau ilmu komputer.
- Pengetahuan tentang perangkat keras, perangkat lunak, dan sistem operasi.
- Pengetahuan di sistem Android
- Pengetahuan di sistem Networking
- Kemampuan pemecahan masalah yang baik dan keterampilan komunikasi yang efektif.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan memiliki inisiatif sendiri.
- Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan yang berubah dan berpindah-pindah antar lokasi klien.

**Gaji**:
Rp 100,000 per 1x pemasangan/instalasi

Jenis Pekerjaan: Sementara, Paruh Waktu

Gaji: Rp100.000 - Rp500.000 Per hari

**Experience**:

- Point of sales: 1 year (preferred)
- Computer networking: 1 year (preferred)
- Android: 1 year (preferred)