IT Support

**Informasi Lowongan**

**Tipe Pekerjaan**

**Remote/On-site**

**Fungsi Pekerjaan**

Teknisi

**Jenjang Karir**

Pemula / Staf

**Job Deskripsi**
- Memberikan dukungan teknis kepada karyawan dalam menyelesaikan masalah perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola instalasi, pemeliharaan, dan pembaruan perangkat keras dan perangkat lunak (software, hardware (PC/CPU), Printer (perbaikan dan ganti catridge), mampu melakukan settings CCTV sebagai nilai plus.
- Menangani permintaan bantuan teknis melalui panggilan telepon.
- Memantau jaringan komputer dan sistem keamanan untuk mengidentifikasi masalah potensial.
- Memberikan pelatihan dasar kepada karyawan dalam penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mengelola keamanan data dan menjalankan backup rutin.

**Persyaratan**

**Tingkat Pendidikan**

D3, SMA

**Jurusan Pendidikan**

Teknik Informatika

**Minimal Pengalaman**

1 tahun

**Deskripsi Persyaratan**
- Min. SMK / S1 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja sebelumnya di bidang dukungan teknis akan diutamakan.
- Pengetahuan yang baik tentang sistem operasi (Windows, macOS, Linux) dan perangkat keras komputer.
- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat dan keterampilan komunikasi yang baik.
- Kemampuan bekerja dengan baik dalam tim dan mandiri.
- Pengetahuan dasar tentang jaringan komputer dan protokolnya.
- Bersedia menjadi helper administrasi di kantor/warehouse ketika sedang tidak bertugas.
- Penempatan Samarinda.

**Skill yang Dibutuhkan**

**Lokasi**

**Kota**
- Balikpapan**Alamat**
- Jl Rungkut Industri III / 72 Surabaya**Tentang Perusahaan**

**Jatim Raya Group**

**Industri**
- Manufaktur Elektronik**Benefit**

**Deskripsi Perusahaan